Echo este fenomenul care determină un apelant să se audă după câteva milisecunde în timpul unui apel telefonic sau a unui apel de voce Internet. Aceasta este o experiență destul de enervantă și poate distruge un apel complet. Inginerii s-au ocupat de aceasta de la primele zile ale telefoniei. În timp ce soluțiile au fost găsite pentru a reduce problema, ecoul este încă o problemă importantă cu apariția noilor tehnologii, cum ar fi VoIP .
Ce cauzează Echo
Sursele de ecou sunt numeroase.
Prima sursă este ceva obișnuit numit sidetone. Când vorbiți, o sumă din vocea voastră este reluată înapoi pentru a vă permite să vă auziți. Aceasta face parte din designul sistemelor de telefonie pentru a face apelul să apară mai real. Nu există nici o problemă atunci când sidonul este auzit în același moment în care vorbiți, dar din cauza unor probleme legate de hardware-ul în seturi de telefon, linii sau software, sidetone-ul poate fi întârziat, caz în care vă auziți după ceva timp.
O altă sursă de ecou este înregistrarea apelurilor, în timpul cărora ecoul este produs atunci când sunetul emis de difuzoare este înregistrat (și introdus) de microfon. Poate fi produs și atunci când driverul de sunet înregistrează toate sunetele pe care le auziți. Pentru a determina care dintre cele două produse pe care le produceți, faceți un test simplu. Opriți difuzoarele (setați volumul la zero). Dacă ecoul se oprește (corespondentul vă poate ajuta să spuneți dacă este cazul), produceți primul, altul cel de-al doilea.
Dacă aveți primul tip, este aproape imposibil să remediați acest lucru, dar puteți reduce considerabil dacă luați anumite măsuri de precauție, cum ar fi obținerea microfonului cât mai departe de difuzoare, evitați utilizarea difuzoarelor, ci folosiți căști sau căști; alegeți căștile care au anularea ecoului cu scuturi bune. Dacă aveți al doilea tip, trebuie doar să configurați driverul de sunet astfel încât microfonul dvs. să fie singurul dispozitiv de intrare de înregistrare.
Echo-ul este cauzat mai mult în timpul apelurilor VoIP decât în timpul rețelelor PSTN și al telefoanelor mobile. Acest lucru se datorează utilizării internetului, după cum se explică mai jos.
Există cauze simple de ecou, cum ar fi:
- O disfuncție în mecanismul de anulare a ecoului de pe telefonul dvs. sau de la operatorii de transport care furnizează serviciul de telefonie. Ar putea fi hardware defect oriunde pe fire. Telefonul în sine ar putea fi defect. Este posibil ca software-ul care rulează pe acesta sau pe servere să nu funcționeze corect.
- cablurile deteriorate pot provoca ecou, în special cele de pe exterior. Dropurile de ploaie pot fi un vinovat, de asemenea.
- Telefoane ieftine și construite în mod greșit. Multe telefoane de imitație sau cele construite cu materiale ieftine nu reușesc să anuleze corect ecoul. Mai rău, ei pot induce ecou înșiși.
- În mod surprinzător, o carcasă de smartphone poate provoca ecou.
Echo în apelurile VoIP
VoIP utilizează Internetul pentru a transfera voce în pachete . Aceste pachete sunt difuzate în destinațiile lor prin comutarea pachetelor, în timpul cărora fiecare își găsește propriul drum. Acest lucru cauzează latența care este rezultatul unor pachete întârziate sau pierdute sau pachete care vin în ordine greșită. Aceasta este o cauză a ecoului. Există numeroase instrumente de sisteme VoIP pentru a anula producerea ecoului în acest fel și nu puteți face nimic din partea dvs., dar asigurați-vă că aveți o conexiune de internet bună și constantă.
Scapa de Echo
În primul rând, încercați să aflați dacă ecoul este de la telefonul dvs. sau de la corespondentul dvs. de la furnizor. Dacă te auzi la fiecare apel, ecoul este problema ta. Altfel, este de partea cealaltă și nu puteți face nimic.
Dacă telefonul, tableta sau computerul generează ecou, încercați următoarele:
- Asigurați-vă că există un singur microfon care funcționează, așa cum se explică mai sus.
- Păstrați microfonul departe de difuzoare.
- Alegeți căștile, căștile și seturile de telefon care au o anulare bună a ecoului.
- Pe telefonul smartphone, încercați să dezactivați funcția Suprimarea zgomotului din Setările de apel. Poate produce un ecou în anumite situații.
- Încercați să încărcați telefonul smartphone. De asemenea, încercați să o reporniți. Acest lucru este de a da șansa de a orice mecanism de anulare a ecoului sau de aplicație care rulează pentru a reinitializa. Este posibil ca aplicația sau serviciul să fi fost dezactivată din anumite motive, ceea ce poate fi, de asemenea, o baterie descărcată.
- Încercați să scoateți carcasa telefonului. Unele cazuri cauzează ecou.
- Ia-ti o bucata de hardware. Pretul nu ar trebui sa fie singurul factor de luat in considerare inainte de a cumpara.