Ai pierdut cheia Windows? Obțineți unul nou de la Microsoft pentru $ 10
Trebuie să aveți o cheie de produs validă pentru a instala Windows. Dacă nu mai aveți cheia de produs pentru sistemul de operare Windows și nu este instalată și funcționează pe computer, dar aveți în continuare discul original, este posibil să solicitați o cheie de înlocuire de la Microsoft pentru doar 10 USD, astfel încât să puteți instala software-ul pe computer.
Singura dvs. alternativă este să cumpărați o copie nouă de Windows, așa că nu va face rău cel puțin să încercați să obțineți o înlocuire ieftină de la Microsoft.
Important: dacă ați pierdut cheia de produs, dar Windows este încă instalat și lucrați pe computer, utilizați un program gratuit de identificare a cheilor pentru a extrage cheia din registru .
Cum se solicită o nouă cheie de produs Windows
Urmați aceste instrucțiuni pentru a solicita o nouă cheie de produs Windows pentru Windows 10 , Windows 8 , Windows 7 , Windows Vista sau Windows XP :
- Determinați dacă copia dvs. de Windows este o copie de vânzare cu amănuntul sau o copie preinstalată :
- Retail: Copia dvs. de Windows este o copie de vânzare cu amănuntul dacă dvs. sau altcineva ați cumpărat Windows ca un pachet software autonom și apoi l-ați instalat pe computer. Copia dvs. de Windows ar putea fi, de asemenea, o copie de vânzare cu amănuntul în cazul în care a venit pe noul computer și computerul dvs. a venit de la un mic constructor. Continuați cu Pasul 3 .
- Preinstalat: copia dvs. de Windows este o copie preinstalată dacă a fost deja instalată când ați achiziționat noul computer. Acest lucru este posibil în cazul în care aveți un PC important de marcă și nu ați instalat niciodată o copie nouă a Windows. Consultați Pasul # 2 .
- Altele: dacă ați achiziționat sau ați primit o copie de Windows de la organizație, companie sau alt grup, consultați Pasul # 2, dar contactați în schimb grupul de emitent.
- Contactați direct producătorul computerului original pentru a solicita o nouă cheie de produs dacă Windows a fost preinstalat pe PC. Dacă producătorul computerului nu vă poate ajuta să vă emită o cheie de produs pentru Windows, treceți la pasul # 3 . Microsoft poate fi în continuare în măsură să ajute.
- Sunați la Microsoft la 1 (800) 936-5700 . Acesta este numărul de telefon de asistență plătit al Microsoft. Site-ul Microsoft recomandă ca apelurile de suport pentru acest număr să suporte o taxă de la 40 la 60 USD. Cu toate acestea, nu vi se percepe o sumă pentru un apel despre o nouă cheie de produs.
- Urmați în mod corespunzător solicitările de asistență automată, astfel încât să puteți vorbi cu un reprezentant al serviciului clienți despre cheia de produs lipsă.
- Reprezentantul Microsoft va lua informațiile dvs. de contact - numele dvs., numărul de telefon și adresa de e-mail - și apoi să solicitați detalii despre problema dvs. Spuneți reprezentantului că aveți CD-ul / DVD-ul original de instalare Windows, dar aveți nevoie de o cheie de produs pentru înlocuire.
- Răspunde la întrebările pe care le întreabă reprezentantul. Acestea pot include solicitări pentru detalii specifice despre discul de instalare Windows, cum ar fi numerele din jurul cercului interior al CD / DVD-ului și detalii despre ce cuvinte sau imagini pot fi sau nu pe disc. Microsoft întreabă aceste întrebări pentru a verifica dacă discul de instalare pe care îl aveți nu este piratat.
- Microsoft ia informațiile de pe cardul dvs. de credit după ce a verificat dacă suportul de instalare este autentic. Această nouă cheie de produs Windows ar trebui să vă coste 10 $ plus taxa.
- Reprezentantul Microsoft vă va citi apoi noua cheie de produs și vă cere să o introduceți în fereastra de activare pentru a vă asigura că creează un nou cod de instalare.
- Reprezentantul vă transferă apoi la centrul de activare bazat pe telefon pentru a finaliza procesul de activare Windows.
Dacă din anumite motive nu reușiți să obțineți o cheie de produs de înlocuire de la Microsoft sau de la producătorul calculatorului dvs. și copia dvs. de Windows nu este instalată în prezent (cu excepția dvs. din metoda de identificare a cheilor de produs), atunci ultimul dvs. mod de acțiune este pentru a achiziționa o nouă copie a Windows.
Puteți cumpăra Windows 10 și Windows 8 direct de la Microsoft sau de la retaileri online, cum ar fi Amazon și Newegg. Versiunile mai vechi ale Windows, cum ar fi Windows 7, Windows Vista și Windows XP, sunt mai greu de găsit, dar de obicei găsiți copii de la vânzători de renume pe internet.