Aardvark a fost un serviciu ciudat de răsfoire socială, care Google a achiziționat în 2010 pentru 50 de milioane de dolari. A devenit un alt eșec în căutarea Google pentru dominarea rețelelor sociale.
Utilizatorii înregistrați pentru un cont și zonele de expertiză indicate, cu intenția de a răspunde în principal întrebărilor rapide din capul lor. Toți utilizatorii ar putea apoi să adreseze întrebări care ar fi adresate unor persoane care au avut teoretic o anumită experiență în domeniu. Aardvark sa bazat în principal pe mesageria instantanee și a folosit e-mailul ca metodă de contact secundară. Acest lucru contrastează cu alte servicii de răspuns la întrebări, cum ar fi Yahoo! Răspunsuri și Answerbag, care au fost bazate pe web.
Aardvark ți-a permis, de asemenea, să îți folosești conexiunile sociale pentru a răspunde la întrebări, astfel încât Facebook, Gmail și alte contacte să fie importate și să li se atribuie priorități pentru răspunsuri, dar numai în zone în care aveau expertiză. Această rutare a întrebărilor către experți a fost, de asemenea, destul de inovatoare pentru produs.
Tentația anterioară a Google la un serviciu de întrebări și răspunsuri, Google Answers , a fost una dintre inițiativele inițiale ale Google pentru a fi tăiate. Spre deosebire de Google Answers, care a plătit oamenilor să facă cercetări și să răspundă la întrebări, Aardvark sa bazat pe experții neremunerați și dorința lor socială de a răspunde la întrebările celorlalți. Aardvark ar putea, de asemenea, utilizatorii de mesaje instant cu noi întrebări sau răspunsuri sau să le trimită prin e - mail pentru a încerca să le angajeze cu serviciul.
Google se străduiește să creeze o bună perioadă de timp pentru servicii sociale, iar acesta a fost unul dintre numeroasele experimente eșuate pe această cale, deși s-ar putea susține că dobândirea oamenilor din spatele produsului le-ar fi servit mai bine decât produsul în sine.
De ce nu a reușit
În mod oficial, Google tocmai a spus că închide o mulțime de proiecte mai mici pentru a simplifica experiența utilizatorilor Google. A intrat într- o listă foarte lungă de produse care au fost închise în același timp sau dacă caracteristicile lor s-au prăbușit în caracteristicile altor proiecte Google mai populare.
Echipa Aardvark a fost cea mai mare parte mutată la Google+ .
Nu a fost că ideea a fost rea. A fost doar un produs care a scăzut de la tine în loc să crească. A fost o perioadă de supărare enervantă.
Pentru o vreme, ați putea răspunde la întrebări rapide de câteva ori pe zi doar pentru a vă simți. Apoi, veți primi mesaje instantanee care să vă spună că aveți o nouă întrebare. Ocazional, veți primi e-mailuri de memento. Dacă nu aveați întrebări de întrebat, este vorba despre o relație care s-ar schimba foarte repede. Veți vedea un flux continuu de întrebări și sugestii și sugestii pentru a răspunde la aceste întrebări. Nu a existat nici o obligație de a răspunde la fiecare întrebare, dar totuși a trebuit mult timp să le analizăm.
Nu știm dacă experiența noastră a fost tipică, dar ne îndoim că totul a fost atît de atipic. Cel mai probabil, oamenii au avut tendința de a fi fie întrebători, fie respondenți, iar după un timp, se poate simți ca o relație parazit-gazdă în loc de o experiență socială. Adăugați un aardvark plutitor, pe care automat îl trimiteți până când vă dați seama cum să dezactivați serviciul și este o rețetă pentru deranjament.
Aardvark poate să fi influențat metodele aglomerate utilizate în alte produse Google, dar serviciul Aardvark însuși a fost trimis în Google Labs după achiziție și ucis împreună cu multe alte proiecte Google Labs.