Ajutor tehnic pentru bunicii

01 din 03

Unde să te întorci pentru ajutorul tehnic

O lecție de la nepoți este una dintre cele mai bune modalități de a obține abilități tehnologice. Kidstock | Getty Images

Una dintre cele mai bune moduri de a învăța tehnologia este de la copii sau nepoți. Este întotdeauna bine să stai și să te îmbraci și, probabil, vei învăța foarte mult. Adesea, problema este că ei nu pot găsi timp în programele lor agitate pentru a împărtăși ceea ce știu. Din acest motiv, am completat o serie de surse care sunt disponibile aproape în orice moment. Dar nu permiteți-vă să vă împiedica să programați un hangout - real sau virtual - și cu membrii familiei.

În cazul în care să priviți mai întâi

Voi începe cu câteva sfaturi generale. Atât de mult îmi place cărțile, poate că nu sunt cel mai bun mod de a învăța abilitățile tehnologice, din două motive. În primul rând, ele sunt rapid depășite, pe măsură ce tehnologia avansează rapid. În al doilea rând, ele sunt rareori adaptate la echipamentul, nevoile și nivelul de înțelegere. Fac o excepție pentru manualele de utilizare care vin împreună cu dispozitivele și programele dvs., deși din ce în ce mai des acestea nu vin sub formă de cărți reale.

Online este modalitatea de a merge pentru cele mai multe nevoi de ajutor tehnic. Dacă lucrați cu un program sau dispozitiv și aveți probleme, consultați mai întâi ajutorul pentru programul sau dispozitivul respectiv. Uneori veți putea trăi în chat cu o persoană de asistență. Dacă nu puteți găsi răspunsul folosind aceste strategii, încercați să postați într-un forum sau să trimiteți un e-mail.

Căutarea este prietenul tău

Dacă tot nu puteți găsi ceea ce aveți nevoie, Google. Fiți cât mai concret posibil în interogarea dvs. și veți fi surprinși de cât de multe sfaturi utile veți descoperi. Desigur, dacă dispozitivul dvs. nu va porni sau nu se conectează la Internet, sfatul utile va fi inaccesibil. De aceea cred că este o idee bună să aveți două dispozitive cu acces la Internet. Utilizați un dispozitiv pentru a căuta soluția pentru celălalt dispozitiv.

Telefonul tău poate fi prietenul tău

Desigur, există mereu suportul tehnic pentru telefoane. De fapt, nu există întotdeauna acea opțiune. Din ce în ce mai multe companii sunt în declin pentru a-și publica numerele de telefon și nu oferă asistență telefonică. Dar dacă ajutorul telefonic este disponibil, acesta poate fi fie o poveste de dragoste, fie o încercare asemănătoare încercării prin foc. Depinde doar. De asemenea, suportul tehnic telefonic este rareori rapid. Este posibil să fiți în așteptare pentru o vreme. După ce treceți, fiți pregătit să petreceți destul de mult timp pe preliminariile înainte de a ajunge la inima problemei.

Dar nu vreau să fiu un downer. Doar o dată sau de două ori am avut o problemă tehnică pentru care aveam nevoie de mâini reale pe mașina mea, alta decât a mea. Deci, hai să continuăm vorbind despre anumite domenii în care bunicii simt că au nevoie de ajutor.

02 din 03

Editați și gestionați fotografiile și videoclipurile

Bunici s-ar fi putut stăpâni arta de a lua fotografii digitale, dar au nevoie de ajutor pentru editarea și organizarea acestora. Westend6d1 | Getty Images

Suntem bunicii. Bineînțeles că ne place fotografiile, în special fotografiile nepoților. Dar zilele de abandonare a filmului care urmează a fi prelucrate au dispărut de mult și, uneori, le lipsește. Când am interogat bunicii despre ce abilități de tehnologie au nevoie cel mai mult, aproximativ 40% au menționat că lucrează cu fotografii.

Cea mai dorită abilitate a fost editarea fotografiilor, iar mulți dintre cei pe care i-am intervievat au menționat Adobe Photoshop. Este un program minunat, dar nu pentru cei slabi de inima. De fapt, este pur și simplu mai sofisticat decât majoritatea bunicilor au nevoie. Ceea ce tehnicienii numesc un program de editare la nivel de pixel, care este grozav pentru profesioniști și hobbyști dedicați. Restul dintre noi ar trebui să înceapă cu un program mai simplu.

Programe de editare a fotografiilor

Iti place dragostea? Știu că fac, și există câteva programe de editare foto perfectă:

Știați că puteți utiliza mai multe programe gratuite de editare foto online? Nu numai că nu trebuie să cumperi, nici măcar nu trebuie să descărcați! Consultați aceste liste:

Multe programe de editare foto pot fi de asemenea folosite pentru organizarea fotografiilor, dar există și alte programe create special pentru acest scop. Unele au și funcții de editare. Iată câteva sfaturi de la experți:

Și adăugați un videoclip

A doua zonă în care bunicii au fost interesați a fost video. Mulți dintre cei chestionați au spus că doreau să învețe să facă, să editeze și să posteze videoclipuri. Dezvăluirea completă: Nu fac videoclipuri. Dar am făcut niște cercetări. Windows Movie Maker este un producator gratuit de filme care vine pe mai multe computere. Tocmai am verificat și este pe a mea! Poate că sunt o persoană video ... Voi verifica aceste articole în curând!

Mergând de-a dreapta, odată ce le veți edita fotografiile și videoclipurile, veți dori să le postați, ceea ce ne conduce în programele și aplicațiile pe care bunicii vor să le învețe. (Următorul diapozitiv, vă rog!)

03 din 03

Programe și aplicații Bunicii vor să învețe

Discuțiile video cu nepoții aflați la distanță sunt o utilizare extraordinară a tehnologiei. Sursa de imagini | Getty Images

Mulți bunici doresc să învețe noi programe și aplicații, dar le consideră dificil de utilizat. Există o serie de motive pentru care acest lucru este posibil:

Având în vedere acest lucru, să mergem cu îndrăzneală acolo unde mulți au plecat deja.

De la Facebook la Instagram

Din păcate, de îndată ce majoritatea bunicilor s-au alăturat Facebook, nepoții noștri au început să treacă. (A fost o relație cauză-efect acolo? Nu sunt sigur.)

Mulți dintre cei care au părăsit Facebook au mers la Instagram. Acest program depășește lista de aplicații pe care bunicii vor să o învețe. Iată ajutorul:

Încercați unele programe de chat

Ce e mai bine decât să vorbești cu un nepot? Aproape nimic! Iată cum:

Rezervarea fotografiilor

Mulți bunici au spus că vor să învețe să facă fotografii și cărți foto. Timpul este o risipă!

Și câteva mai multe

Alte programe pe care bunicii le interesează:

Înainte și în sus

Unii dintre bunicii pe care i-am intervievat au fost interesați de aptitudini mai complexe, cum ar fi lucrul cu Excel sau alte foi de calcul, programarea și codarea, învățarea de a repara computerele și de a lucra cu muzică. Pentru aceste abilități mai complexe, recomand să luați o clasă, fie online, fie la un colegiu local sau la un centru comunitar. Asta nu înseamnă că nu există o mulțime de informații online în aceste domenii. Există. Dar volumul mare de informații plus complexitatea subiectului fac ca majoritatea bunicilor să fie recomandați să găsească o instruire mai personală.

Indiferent de calea pe care o alegeți să o faceți, continuați să învățați!