Definiție:
Întârzierea este cauzată atunci când pachetele de date (voce) iau mai mult timp decât se aștepta pentru a ajunge la destinație. Acest lucru cauzează o anumită perturbare este calitatea vocii. Cu toate acestea, dacă este tratată corect, efectele sale pot fi reduse la minimum.
Când pachetele sunt trimise printr-o rețea spre o mașină / telefon destinație, unele dintre ele pot fi întârziate. Caracteristicile de fiabilitate ale mecanismului de calitate a vocii văd că o conversație nu este blocată, așteptând un pachet care mergea să se plimbe undeva în verde. De fapt, există mulți factori care afectează călătoria pachetelor de la sursă la destinație, iar una dintre ele este rețeaua de bază.
Pachetul întârziat poate să fie întârziat sau poate să nu vină deloc, în caz că acesta este pierdut. Întrebările QoS (Quality of Service) pentru voce sunt relativ tolerante față de pierderea pachetelor, comparativ cu textul. Dacă pierzi un cuvânt sau un zero în echilibru, textul tău ar putea însemna ceva complet diferit! Dacă ați pierdut un "hu" sau un "ha" într-un discurs, acesta nu are un impact cu adevărat mare, cu excepția unor probleme în calitatea vocii. În plus, mecanismul de netezire a vocii îl reglează astfel încât să nu simțiți ciocnirea.
Când un pachet este întârziat, veți auzi vocea mai târziu decât ar trebui. Dacă întârzierea nu este mare și este constantă, conversația dvs. poate fi acceptabilă. Din păcate, întârzierea nu este întotdeauna constantă și variază în funcție de anumiți factori tehnici. Această variație a întârzierii este numită jitter , ceea ce determină deteriorarea calității vocii.
Întârzierea provoacă ecou în apelurile VoIP.