Politici și pași pe care trebuie să îi luați pentru contactarea site-urilor populare despre un utilizator decedat
Pe măsură ce mai mulți oameni continuă să sară pe cel mai recent site sau rețea de socializare pentru a-și împărtăși viețile și interesele cu prietenii, se ocupă de sarcina sumbră de a afla ce să facă cu toate conturile online și profilurile sociale ale unui iubit decedat devine tot mai mult a unei situații comune pe care familiile trebuie să le facă față în aceste zile.
Dacă un utilizator decedat și-a menținut autenticitatea autenticității parolei și parolei, accesarea oricăror conturi online pentru a obține informații sau a șterge contul poate fi un proces dificil pentru membrii familiei. Când sunt ignorate, aceste conturi online - în special profilurile utilizatorilor social media - tind să rămână active online chiar după moartea utilizatorului.
Pentru a aborda această tendință de creștere, o mulțime de site-uri majore și rețele sociale care colectează informații despre utilizatori au implementat politici pentru cei care trebuie să aibă grijă de contul unui utilizator decedat.
Iată o scurtă privire asupra modului în care câteva dintre cele mai mari platforme bazate pe utilizatori de pe web sugerează că intră în contact cu ele, astfel încât să puteți obține controlul asupra unui cont de persoană care a murit sau să îl închideți complet.
Raportarea unei persoane decedate pe Facebook
Pe Facebook, aveți două opțiuni standard atunci când aveți de-a face cu un cont de utilizator decedat, plus o nouă opțiune de contact moșteniată recent introdusă.
În primul rând, puteți alege să transformați contul utilizatorului într-o pagină memorială. Facebook practic lasă profilul utilizatorului așa cum este, dar împiedică pagina de memorie să fie menționată pe Facebook ca utilizator activ. Facebook va lua, de asemenea, măsuri suplimentare pentru a asigura contul pentru a proteja confidențialitatea utilizatorului decedat.
Pentru a avea un memorial al unui utilizator, un prieten sau un membru al familiei trebuie să completeze și să trimită o Solicitare de Memorizare. Trebuie să oferiți dovada morții utilizatorului, cum ar fi un link către un necrolog sau articol de știri, astfel încât Facebook să poată investiga și apoi să aprobe cererea.
Cealaltă opțiune pe care o aveți este să întrebați Facebook să închidă contul utilizatorului decedat. Facebook va accepta această solicitare numai de la membrii apropiați ai familiei, solicitându-i să completeze o solicitare specială pentru contul persoanei decedate.
Noua funcție de contact Legacy din Facebook
Facebook a introdus recent o altă caracteristică pentru a ajuta la gestionarea profilurilor memorializate, numite contacte moștenite. Utilizatorii pot selecta un membru al familiei sau un prieten pe Facebook drept contactul lor legat, ceea ce le oferă acces la profilul lor atunci când mor.
După ce a fost efectuată o solicitare de memorializare, Facebook va permite contactului de la început să ajute la gestionarea profilului după ce acesta a trecut, oferindu-i posibilitatea de a face un post memorial în partea de sus a profilului utilizatorului decedat, să actualizeze fotografiile, să răspundă prietenului solicită și chiar să descarce o arhivă a informațiilor sale. Contactul anterior va putea gestiona toate aceste opțiuni din propriul cont și nu va fi obligat să se conecteze la contul utilizatorului decedat.
Pentru a alege un contact vechi, trebuie să accesați setările și în fila Securitate, faceți clic pe sau apăsați pe opțiunea "Legacy Contact" care apare în partea de jos. Dacă nu doriți să aveți o legătură de moștenire, puteți, în mod alternativ, să lăsați Facebook să știe că doriți ca profilul dvs. să fie șters definitiv după ce ați decedat.
Accesarea unui Cont Google sau a unui Cont Gmail al unei persoane decedate
Google afirmă că, în cazuri rare, poate fi capabil să ofere conținutului unui cont Google sau al unui cont Gmail către un "reprezentant autorizat" al utilizatorului decedat. Deși nu există nicio garanție că puteți obține acces la cont, Google se asigură că va examina cu atenție toate aplicațiile pentru acest tip de solicitare.
Trebuie să trimiteți prin e-mail sau prin poștă o listă a documentației necesare către Google, inclusiv o copie a certificatului de deces al utilizatorului decedat pentru o dovadă valabilă. După examinare, Google va lua legătura cu dvs. prin e-mail pentru a vă informa dacă decizia a fost luată pentru a trece la următorul pas al procesului.
În aprilie 2013, Google a introdus managerul contului inactiv pentru a ajuta utilizatorii să-și planifice "post-ul digital", pe care oricine îl poate folosi pentru a spune companiei Google ce vor să se facă cu toate activele digitale după ce au fost inactivi pentru o anumită perioadă de timp . Puteți afla mai multe despre managerul de cont inactiv al Google aici.
Contactarea Twitter despre un utilizator decedat
Twitter afirmă în mod clar că nu vă va oferi acces la un cont de utilizator decedat, indiferent de relația dvs. cu utilizatorul, dar va accepta solicitări de a dezactiva contul utilizatorului fie de la un membru al familiei imediat, fie de la o persoană autorizată să acționeze în numele imobiliar.
Pentru aceasta, Twitter trebuie să furnizeze numele de utilizator al persoanei decedate, o copie a certificatului de deces, o copie a actului de identitate eliberat de guvern și o declarație semnată cu o listă de informații suplimentare, pe care le puteți găsi de pe suportul Twitter.
Pentru a finaliza solicitarea, trebuie să trimiteți documentația fie prin fax, fie prin poștă, astfel încât Twitter să poată verifica și să dezactiveze contul.
Dezactivarea contului Pinterest al unui utilizator decedat
Pinterest nu va transmite informațiile de conectare ale unui utilizator decedat, dar va dezactiva contul utilizatorului dacă trimiteți un e-mail cu o listă de informații necesare, inclusiv dovada morții utilizatorului.
Trebuie să furnizați o copie a certificatului de deces al utilizatorului, un necrolog sau un link la un articol nou ca dovadă pentru Pinterest pentru a dezactiva contul utilizatorului decedat.
Contactarea Instagram despre un utilizator decedat
În declarația sa de confidențialitate, Instagram vă solicită să intrați în legătură cu compania despre un utilizator decedat. Comunicarea va avea loc prin e-mail în timp ce lucrează pentru a elimina contul.
Similar cu Facebook, trebuie să completați o cerere de formular pentru a raporta un cont de persoană decedată pe Instagram și să furnizați dovada morții, cum ar fi un certificat de deces sau un necrolog.
Opțiuni disponibile atunci când un proprietar de cont Yahoo trece
Deși Google poate acorda accesul la conținutul contului utilizatorului decedat în unele cazuri, Yahoo, pe de altă parte, nu va.
Dacă aveți nevoie să contactați Yahoo pentru un cont de utilizator decedat, puteți să o faceți prin poștă, fax sau e-mail, inclusiv o scrisoare de solicitare, ID-ul Yahoo al utilizatorului decedat, dovada că ați fost autorizat să acționați ca reprezentant personal al decedatului și o copie a certificatului de deces.
Închiderea Contului PayPal al unui Relativ
Pentru a închide contul PayPal al unei rude, PayPal solicită executantului imobiliar să trimită o listă de informații solicitate prin fax, inclusiv o scrisoare de intenție pentru solicitare, o copie a certificatului de deces, o copie a documentației legale a utilizatorului decedat care să demonstreze că persoana care face cererea este autorizată să acționeze în numele acestora și o copie a actului de identitate cu fotografie al executantului de proprietate.
Dacă este aprobată, PayPal va închide contul și va emite un cec în numele titularului contului, dacă în cont vor rămâne fonduri.
Asigurați-vă de moștenirea dvs. digitală
Planificarea anticipată a modului în care sunt gestionate activele dvs. digitale după ce ați plecat a devenit la fel de importantă ca toate celelalte active.
Pentru mai multe informații și sfaturi despre ce ar trebui să faceți pentru a vă gândi mai departe despre conturile dvs. online, a verifica afară de articole despre moarte și de moarte Expert despre cum să ai grijă de moștenirea digitală.