Este o scenă familiară: Știi că ai putea avea un mesaj important care te așteaptă în Yahoo! Contul de poștă electronică - dar nu puteți obține parola potrivită. Dacă nu ați uitat de asemenea răspunsurile la întrebările dvs. secrete sau dacă aveți o adresă de e-mail secundară adăugată la Yahoo! Contul de poștă electronică, puteți repara parola uitată-parolă în ordine scurtă. Yahoo! nu vă va trimite parola; mai degrabă, veți fi îndrumați să o resetați. Aceasta implică câțiva pași suplimentari, dar este o soluție mai sigură.
Pentru a vă reseta Yahoo! uitată Trimiteți parola și restaurați accesul la contul dvs.:
- Deschideți Yahoo! Conectați-vă la pagina Helper.
- Introduceți Yahoo! Adresa de e-mail sau numărul dvs. de telefon .
- Sfat : nu trebuie să includeți partea @ yahoo.com a adresei dvs. de e-mail.
- Faceți clic pe Continuați . Yahoo! Serviciul de conectare al corespondenței vă va îndrepta acum prin opțiunile de resetare.
Dacă aveți un număr mobil asociat contului și puteți accesa mesajele text primite de la acesta:
- Faceți clic pe Da, tastați-mi o cheie de chei de sub Aveți acces la acest telefon? . Dacă nu reușiți să primiți sau să vedeți mesaje text la acel număr, asigurați-vă că alegeți Nu am acces la acest telefon astfel încât să obțineți alte opțiuni pentru resetarea uitării Yahoo! Parola de e-mail.
- Veți primi o cheie de cont prin text în câteva minute. Introduceți-l sub Verificați dacă aveți acest telefon .
- Faceți clic pe Confirmați .
Dacă aveți o adresă de e-mail secundară asociată cu Yahoo! Contul poștal:
- Faceți clic pe Da, trimiteți-mi o cheie de chei de sub Aveți acces la acest e-mail? . Dacă bănuiți că cineva vă poate citi mesajul sau dacă nu mai puteți primi mesaje la adresă, faceți clic pe Nu am acces la acest e-mail .
- Introduceți cheia contului pe care ați primit-o prin e-mail în secțiunea Verificați dacă aveți acces la acest e-mail .
- Faceți clic pe Confirmați .
Dacă nu aveți acces nici la o adresă de e-mail secundară sau la un număr de telefon secundar, Yahoo! vă poate solicita alte informații pentru a vă confirma identitatea, cum ar fi persoanele de contact din Yahoo! Agendă de corespondență .
Odată ce ați reușit să vă recuperați accesul la contul dvs., puteți schimba adresa Yahoo! Trimiteți parola la ceea ce vă place (și vă va aminti); este cel mai bine, bineînțeles, să folosiți o parolă puternică de e-mail .
Dacă procesul automatizat nu reușește
Dacă ați rămas fără opțiuni pentru Yahoo! Mail pentru a vă verifica automat contul, există foarte puține lucruri pe care le puteți face fără ajutor suplimentar de la Yahoo !. Puteți încerca să postați despre situația dvs. la adresa Yahoo! Ajutor comunitate, unde Yahoo! angajații colectează informații:
- Vizitați acest Yahoo! Ajutor Parolă comunitară și forum de conectare .
- Aflați mai multe despre recuperarea parolelor pentru conturi individuale.
- Puteți să postați în forumul Parolă și conectare pentru a vă adăuga feedbackul. Este posibil să trebuiască să creați un Yahoo! Ajutați contul comunitar să posteze.
Important : Nu publicați informații personale, cum ar fi Yahoo! Adresa de e-mail pentru care ați uitat parola, numerele de telefon, parolele memorate sau orice altceva similar.