Dacă aveți o problemă cu dispozitivul iPad care necesită asistență specială sau reparații, vă recomandăm să verificați garanția înainte de a apela la Apple. Garanția standard a Apple pentru iPad include 90 de zile de asistență tehnică și o garanție de un an "limitată" a hardware-ului. Suportul tehnic poate ajuta la rezolvarea problemelor software-ului, dar înainte de al utiliza, este posibil să doriți să treceți pe cont propriu pașii de bază pentru remedierea problemelor .
Este de fapt destul de ușor să verificați starea de garanție a iPad-ului.
Mai întâi, obțineți numărul dvs. de serie pentru iPad. Acesta este situat în Setări> Setări generale> Despre. ( Obțineți mai mult ajutor pentru preluarea numărului de serie ... )
Apoi, pur și simplu faceți clic aici pentru a merge la pagina de stare de acoperire a suportului Apple. Nu uitați să vă conectați cu ID-ul dvs. Apple înainte de a introduce numărul de serie. Dacă sunteți conectat (ă), informațiile dvs. de contact vor fi completate pentru dvs., economisind timp.
Ce acoperă garanția?
Garanția hardware limitată nu va acoperi uzura normală sau deteriorarea cauzată de accidente, cum ar fi scăderea iPad-ului pe o podea de țiglă. Și dacă aveți un iPad jailbroken , garanția dvs. poate fi anulată. În principal, garanția provoacă probleme cum ar fi iPad-ul pur și simplu nu mai pornește, sunetul nu mai funcționează, microfonul nu funcționează etc.
Înainte de a apela Apple: Cel puțin, ar trebui să reporniți iPad-ul înainte de a apela Apple. V-ați fi surprins de numărul de probleme pe care le puteți rezolva. Aflați cum să reporniți iPad-ul
Ce zici de AppleCare +?
Dacă v-ați înscris pentru AppleCare +, aveți doi ani de asistență tehnică și suport hardware. AppleCare + va acoperi chiar accidente, deși vi se va percepe o taxă de 49 USD pentru pagubele accidentale.
Vreau să merg la un bar de geniu pentru ajutor. Cum pot găsi cel mai apropiat magazin Apple?
Puteți găsi o locație de vânzare cu amănuntul a Apple utilizând acest site web.
Care este numărul de telefon pentru asistență tehnică?
Suportul tehnic al Apple poate fi atins la 1-800-676-2775.