Cum să remediați conexiunea dvs. de rețea mobilă BlackBerry

Acești pași de bază pentru remedierea problemelor vă pot ajuta și puteți rula în cel mai scurt timp

Noii utilizatori BlackBerry pot să-și găsească telefonul intimidant la început. Un BlackBerry poate părea complex, pur și simplu pentru că are atâtea caracteristici. Cu toate acestea, adevărul este că hardware-ul și software-ul BlackBerry sunt proiectate elegant, iar problemele de depanare sunt foarte ușoare, chiar și atunci când aceste probleme sunt legate de conexiunea dvs. de rețea mobilă.

Acești pași de bază pentru remedierea problemelor pot rezolva majoritatea problemelor legate de conexiunea la rețeaua mobilă BlackBerry, care nu sunt rezultatul întreruperilor regionale sau naționale ale operatorilor de transport. Dacă problema este o problemă mai complexă a dispozitivului, suportul tehnic al operatorului dvs. de transport va vă va îndruma prin depanare mai aprofundată.

Cum de a rezolva problemele de rețea BlackBerry

Dacă aveți probleme de semnal BlackBerry sau o altă problemă de rețea mobilă, urmați acești pași de bază și apoi verificați din nou pentru a vedea dacă vă puteți conecta la rețeaua dvs. de operatori:

Notă: Acest ghid este destinat dispozitivelor care rulează BlackBerry OS. Dacă utilizați un nou smartphone BlackBerry care rulează sistemul de operare Android, treceți la pașii din partea de jos a acestei pagini.

1. Când observați mai întâi că nu vă puteți conecta la rețeaua wireless a operatorului de transport, trebuie să izolați problema pentru a vedea dacă aceasta este specifică pentru dispozitivul dvs. sau dacă operatorul are o problemă.
   1. Dacă aveți acces la un computer, puteți face acest lucru căutând online, cum ar fi pe pagina oficială BlackBerry Twitter sau Detectorul Down sau vorbind cu alte persoane de pe același operator.
2. Dacă determinați că nu este o problemă de rețea, ci o problemă specifică telefonului dvs., deschideți-o Gestionați meniul Conexiuni și deconectați-vă de rețeaua mobilă, Wi-Fi și Bluetooth, debifând casetele de lângă acestea.
   1. După ce vă deconectați complet de toate rețelele, reconectați-vă numai la rețeaua mobilă .
3. Efectuați o resetare ușoară pe dispozitivul dvs. BlackBerry dacă nu vă puteți conecta la rețeaua dvs. wireless sau dacă vă puteți conecta, dar nu puteți efectua sau primi apeluri telefonice și nu puteți transfera date.
   1. Pentru a face acest lucru, țineți apăsată tasta ALT + CAP (dreapta) + DEL .
4. Efectuați o resetare tare dacă conexiunea dvs. nu este restabilită când BlackBerry termină încărcarea.
   1. Notă: Înainte de a înlocui bateria BlackBerry, scoateți și înlocuiți cartela SIM pentru a vă asigura că aceasta este așezată corect. Este posibil ca CDMA BlackBerrys mai vechi să nu aibă o cartelă SIM, deci acest lucru nu se aplică acestora.

1. Dacă, după ce dispozitivul se învârte, BlackBerry încă nu se conectează la rețea în mod normal, chiar și după ce înlocuiți cartela SIM și bateria, contactați operatorul de transport pentru asistență suplimentară.

Ce dacă Blackberry meu rulează Android OS?

Dacă dispozitivul dvs. BlackBerry are instalat sistemul de operare Android și nu se conectează la internetul furnizat de transportatorul dvs., urmați pașii din această secțiune. Este posibil ca telefonul să nu afișeze nici logo-ul 3G sau alte indicații despre o conexiune la rețea.

Iată ce trebuie să faceți:

1. Deschideți Setări și găsiți Wireless și Rețele .
2. Accesați secțiunea Rețele mobile .
3. Găsiți secțiunea care are nume de puncte de acces .
4. Apăsați butonul de opțiuni din partea din stânga jos a telefonului dvs. BlackBerry.
5. Selectați Resetați la implicit .
6. În lista care arată, alegeți cea care conține cuvântul " internet" .
7. Opriți telefonul și reporniți-l.