Toate mesajele de e-mail sunt importante. Dar unele sunt mai importante decât altele, indicând că prioritățile mesajului de e-mail ne pot ajuta să comunicăm mai bine.
Priorități și mesaje
Valorile sunt ceea ce viețile noastre se învârt în jurul valorii. Uneori, se ascund în spatele motivelor, argumentelor și autorităților, dar ele sunt întotdeauna acolo - și noi suntem noi care le aducem în lume.
Unele lucruri sunt mai importante pentru mine decât altele. Prefer sa merg la drumetii la televizor. Pentru dvs. televizorul poate fi mai important.
În schimb, toate mesajele de e-mail par a fi egale. Desigur, nu sunt. Orice corespondență de la un prieten este mai importantă decât douăzeci de buletine de știri. Spamul nu este la fel de valoros pentru mine ca și feedbackul de la dvs. Orice mesaj urgent care necesită o acțiune imediată este mai important decât o explozie pe care o pot citi ulterior.
Acest lucru se aplică mesajelor pe care le primesc. Dar e-mailurile pe care le scriu diferă și ele de importanță. Dacă scriu un prieten să-i întrebe dacă ar dori să mă alăture drumeții, acest lucru este mai important decât un site frumos pe care-l înaintez pentru mine mai târziu. Jocul de șah pe care îl joc prin e-mail nu este niciodată la fel de important ca o factură sau o chitanță.
E-mailul de pe Internet are o funcție care permite transmiterea acestei importanțe împreună cu mesajul. Două câmpuri de antet pot conține informații prioritare. Câmpul cu antetul X și Priority: câmpul experimental și importanța: antetul menționat în RFC 2421. Nu trebuie să vă pese de aceste domenii.
Comunicarea importanței
Majoritatea clienților de e-mail vă permit să setați prioritatea mesajului când compuneți un mesaj și ar trebui să utilizați această caracteristică. Utilizați-l pentru a indica dacă un e-mail are o importanță extraordinară pentru dvs., dar cred că este și mai important (sic!) Pentru a indica când un mesaj nu este atât de important.
Clientul de e-mail al destinatarului va indica într-o oarecare măsură importanța pe care ați atribuit-o unui mesaj. Mesajele care au o importanță majoră pot fi boldate în căsuța de e- mail sau marcate cu roșu, în timp ce mesajele mai puțin importante pot fi de exemplu gri sau afișate în jos.
Aceste informații pot ajuta beneficiarul să utilizeze mai eficient e-mailurile. Bineînțeles, importanța acordată unui mesaj nu indică destinatarului cât de important este un mesaj pentru ea (și nu cât de important ar trebui să fie), dar indică cât de important este pentru expeditor, și asta este deja mult.
Comunicarea importanței unui mesaj este la fel de importantă cu e-mailul ca și în cazul unui contact față în față și nu este mult mai dificil: atribuirea unei priorități ridicate sau chiar mai importante atunci când trimiteți un mesaj este tot ia.