Cum să recuperați sau să resetați un cod de control parental 3DS
Nintendo 3DS are un set elaborat de comenzi parentale care, atunci când sunt activate, sunt protejate de un număr de identificare personală de patru cifre care trebuie introdus înainte de a putea fi efectuate orice schimbări sau înainte ca comenzile părintești să poată fi dezactivate.
Când ați configurat mai întâi controalele părintești în 3DS copilului dvs., ați fost instruiți să alegeți un cod PIN ușor de reținut, dar care nu este suficient de ușor pentru a ghici un copil. Dacă trebuie să schimbați setările părintești de pe dispozitivul dvs. Nintendo 3DS și ați uitat codul PIN, nu vă puneți în panică. Puteți să-l recuperați sau să-l resetați.
Recuperarea unui cod PIN
În primul rând, încercați să vă recuperați codul PIN. Când vi se solicită codul PIN în meniul Parental Controls (Control parental), atingeți opțiunea de pe ecranul de jos, care spune "Am uitat".
Sunteți instruiți să introduceți răspunsul secret la întrebarea pe care vi sa solicitat să o stabiliți împreună cu codul PIN. Exemplu include: "Care a fost numele primului dvs. animal?" sau "Care este echipa ta preferată de sport?" Când introduceți răspunsul corect la întrebarea dvs., aveți posibilitatea să modificați codul PIN.
Folosind un număr de anchetă
Dacă ați uitat atât codul PIN, cât și răspunsul la întrebarea dvs. secretă, atingeți opțiunea "Am uitat" din partea de jos a intrării pentru întrebarea secretă. Veți primi un număr de anchetă pe care trebuie să-l introduceți pe site-ul Serviciului Clienți al Nintendo.
Când numărul dvs. de anchetă este introdus corect pe site-ul serviciului pentru clienți al Nintendo, vi se va oferi opțiunea de a vă alătura unui chat live cu serviciul de relații cu clienții. Dacă preferați, puteți apela linia de asistență tehnică de la Nintendo la 1-800-255-3700. Veți avea nevoie de numărul dvs. de anchetă pentru a obține o cheie de parolă principală de la reprezentantul de pe telefon.
Înainte de a obține un număr de anchetă, asigurați-vă că data de pe Nintendo 3DS este setată corect. Numărul de anchetă trebuie utilizat în aceeași zi în care a fost obținut, altfel reprezentanții Nintendo nu vă pot ajuta să resetați codul PIN.