Produse acceptate:
- Desktop-uri
- Laptop-uri
- Tablete
- monitoare
Site-ul de suport:
- Acer US Support
Email-ul de asistență:
- A fost înlocuită de serviciile de chat
Numere de telefon de asistență:
- Contactați asistența prin telefon (necesită numărul de serie)
Alte opțiuni de asistență:
- Asistență Acer pentru Asistență Acer (canal YouTube)
- Drivere și manuale
- Inregistrarea produsului
- Informații despre garanție
- Adresați-vă Acer Knowledgebase (FAQ)
- Fixați-mi Acer
- Acer Forumuri Comunitare
- Acer Baza de cunoștințe comunitară
- Răspunsuri de la Acer (Asistență plătită în afara garanției)
Evaluări ale revistei PC Magazine:
- Ancheta Desktop Desktop 2006: n / a
- Sondajul Google Desktop: n / a
- 2008 Survey Desktop: n / a
- 2009 Survey Desktop: n / a
- Ancheta Desktop Desktop 2010: n / a
- Ancheta Desktop Desktop 2011: n / a
- Survey Desktop pentru anul 2012: n / a
- 2013 Survey Desktop: n / a
- Survey Desktop Desktop 2014: n / a
- 2015 Desktop Survey: n / a
- Sondaj 2006 pentru notebook: n / a
- Sondaj pentru notebook-uri din 2007: n / a
- Sondaj privind notebook-urile pentru anul 2008: 6.4
- Sondaj 2009 pentru notebook: n / a
- Ancheta privind notebook-urile pentru anul 2010: 6.4
- Sondaj 2011 pentru notebook: 5.7
- Ancheta privind notebook-urile pentru anul 2012: 5.1
- 2013 Sondaj pentru notebook: n / a
- Sondaj pentru notebook-uri 2014: n / a
- 2015 Ancheta laptopului: n / a
Sfaturi / Sfaturi:
Acer și-a reproiectat site-ul de asistență pentru a încerca și simplifica procesul mai mult decât versiunea anterioară. Majoritatea informațiilor de pe site vor necesita fie numărul de serie al produsului, fie înregistrarea anterioară și accesul la datele de conectare. Multe dintre pagini necesită SNID (numărul de serie) al elementului în cauză. Acer are o pagină cu instrucțiuni video despre cum să localizeze acest lucru.
Sondaj utilizator:
În timp ce revizuiesc o cantitate mare de produse de la companii precum Acer, este posibil să nu am prea multă experiență de primă mână cu ajutorul departamentelor de asistență pentru a obține asistență. Din acest motiv, cer cititorilor care au folosit diferitele opțiuni de suport ale Acer pentru a evalua modul în care consideră că au reușit să-și rezolve problema. Dacă ați utilizat suportul Acer fie prin e-mail, web sau telefon, vă rog să votezi în următorul sondaj pentru a permite altora să știe cum sa întâmplat experiența dvs.