Cum să obțineți drivere și alt suport pentru hardware-ul Acer
Acer este o companie de tehnologie de calculatoare care produce modemuri, plăci de bază , șoareci , tastaturi , difuzoare, proiectoare, monitoare , smartphone-uri, tablete, calculatoare notebook, calculatoare desktop, servere și purtători.
Site-ul principal al companiei Acer este situat la adresa https://www.acer.com.
Acer Support
Acer oferă suport tehnic pentru produsele lor printr-un site web de asistență online:
Vizitați Acer Support
Aici puteți găsi toate opțiunile de asistență de mai jos, inclusiv drivere , manuale, întrebări frecvente, forumul, informații despre înregistrarea produselor, detalii despre reparațiile hardware, informații despre garanție și detalii de contact.
Acer Driver Downloads
Acer oferă o sursă online pentru a descărca drivere pentru hardware-ul lor:
Descărcați driverele Acer
Este ușor să găsiți driverul corect al dispozitivului, deoarece puteți căuta după numărul de serie , SNID sau model. O altă opțiune este să parcurgeți și să selectați dispozitivul hardware din meniul derulant Categorie .
După găsirea produsului potrivit, alegeți sistemul de operare de care aveți nevoie și apoi utilizați secțiunea Driver pentru a vedea toate descărcările. Majoritatea driverelor ar trebui să fie în format ZIP ; le puteți descărca cu butonul Descărcare în partea dreaptă a fiecărui șofer.
Bineînțeles, vă recomandăm să utilizați site-ul propriu al Acer pentru a descărca driverele, dar există și alte câteva locuri pentru descărcarea driverelor , dacă nu puteți găsi ceea ce aveți nevoie aici.
O modalitate foarte ușoară de a obține driverele Acer fără a utiliza site-ul lor web sau un site de descărcare a driverului, este să instalați un utilitar gratuit de actualizare a driverului care va scana driverele învechite sau lipsă și apoi le instalați pentru dvs.
Dacă nu sunteți sigur cum să actualizați driverele pentru hardware-ul Acer, consultați Cum se actualizează driverele în Windows pentru instrucțiuni de actualizare ușoară a driverului.
Acer Firmware, BIOS și Descărcări de aplicații
Aplicațiile, fișierele firmware și actualizările BIOS sunt disponibile și pe site-ul Acer, în același loc ca și driverele:
Descărcați Acer BIOS, Firmware și aplicații
Descărcările de BIOS și firmware se află în secțiunea BIOS / Firmware, în timp ce aplicațiile pot fi găsite în zona Aplicației respective. Rețineți însă că nu toate dispozitivele Acer au toate aceste secțiuni pe pagina lor de descărcare.
Majoritatea actualizărilor BIOS-ului Acer sunt fișiere EXE care apar cu un fișier TXT inclus într-o arhivă ZIP. Este posibil să trebuiască să extrageți mai întâi fișierul EXE din fișierul ZIP înainte de a putea aplica actualizarea.
Acer Manual de produse
Multe dintre ghidurile de utilizare, instrucțiunile și alte manuale pentru hardware-ul Acer sunt disponibile din același loc unde găsiți resursele de mai sus:
Descărcați manuale de produse Acer
După ce ați găsit piesa potrivită de hardware, utilizați fila Documente pentru a descărca manualele cu butonul Descărcare corespunzător. Majoritatea acestor ghiduri și manuale de utilizare sunt fișiere PDF într-o arhivă ZIP.
Acer de asistență telefonică
Acer oferă suport tehnic pentru produsele în garanție prin telefon la 1-866-695-2237 pentru utilizatorii din Statele Unite și Canada. Numerele de telefon pentru aceia dintre dvs. care locuiesc în alte țări sunt listate aici.
Vă recomandăm foarte mult să citiți sfaturile mele de a vorbi cu asistența tehnică înainte de a apela suportul tehnic Acer.
Dacă produsul dvs. Acer nu mai este în garanție, vă recomandăm să utilizați serviciul AnswersBy pentru asistență, dar nu este gratuit.
Acer Email Support
Unele locații Acer din întreaga lume oferă suport pentru e-mail. Puteți găsi acele adrese de e-mail în locurile respective pe pagina Acer's International Travel Guarantee:
Acer Email Support
Acer Chat Support
Deși Acer nu oferă suport pentru e-mail pentru utilizatorii din fiecare țară, aceștia oferă suport pentru chat, dacă produsul dvs. este încă în garanție, pe care îl puteți verifica înainte de a începe chatul:
Acer Chat Support
Vedeți cum să găsiți SNID sau numărul de serie înainte de a contacta Acer. Aceasta va accelera considerabil procesul de susținere.
Acer Forum Suport și canale media sociale
Acer oferă suport pe bază de forumuri prin intermediul comunității Acer.
Există, de asemenea, o secțiune de întrebări frecvente numită Acer Answers, precum și canalul YouTube AcerAmericaService YouTube, care ar putea fi util în funcție de problema cu care vă confruntați.
Acer are și o pagină oficială Twitter: @Acer. Probabil că nu este cel mai bun loc pentru a vă ajuta, dar este posibil ca cineva să răspundă la întrebarea dvs. acolo. Același lucru este valabil și pentru pagina Facebook a AcerUSA.
Opțiuni suplimentare de asistență Acer
Dacă aveți nevoie de suport pentru hardware-ul Acer, dar nu ați reușit să contactați direct Acer, consultați obținerea ajutorului pentru informații despre contactarea cu mine în rețelele sociale sau prin e-mail, postarea pe forumuri de asistență tehnică și multe altele.
Am adunat cât mai multe informații de asistență tehnică de la Acer și aș actualiza frecvent această pagină pentru a păstra informațiile actualizate. Cu toate acestea, dacă găsiți ceva despre Acer, care este actualizat, vă rog să-mi spuneți.