Ajutor! Parola mea a fost spart

Nu esti foarte sigur Cum au ajuns Heck-ul tau de parola , dar au facut-o, iar acum esti exagerat. Parola pentru unul dintre conturile dvs. a fost spartă și nu știți ce să faceți pentru a obține controlul contului dvs.

Să ne uităm la câteva lucruri pe care le puteți face pentru a vă controla contul și pentru a reveni la o stare sigură:

Dacă cineva ți-a spart parola, dar te poți conecta în contul tău

Scenariul cel mai rău este că parola contului dvs. este hacked, iar hackerii îți schimbă parola. Sperăm că întrebările de securitate pe care le-ați răspuns la configurarea contului dvs. vă vor ajuta să vă recâștigați contul și să vă permiteți să vă resetați parola și să o blocați.

Ce se întâmplă dacă nu există întrebări de securitate? Multe conturi au un proces de resetare a parolei care vă va permite să inițiați o resetare utilizând un cont de e-mail pe care l-ați înregistrat la furnizorul de cont. Cu excepția cazului în care hacker-ul a modificat această adresă de e-mail, ar trebui să vă puteți recâștiga contul prin trimiterea linkului de resetare a parolei la adresa dvs. de e-mail.

Dacă au luat controlul contului dvs. și v-au blocat prin schimbarea parolei

Dacă persoana care ți-a spart parola a blocat accesul prin schimbarea parolei, atunci obținerea resetării ar putea fi puțin mai complicată. Este posibil să aveți nevoie să contactați linia de asistență a contului furnizorului de cont și să explicați situația, să fie capabili să confirme că sunteți persoana pe care o declarați prin alte mijloace, cum ar fi căutând numerele de telefon pe care le aveți în dosar, verificându-vă adresa sau revizuirea răspunsurilor la întrebările dvs. de securitate.

Asigurați-vă că informați furnizorul de cont că acest lucru sa întâmplat și că orice informații noi adăugate recent în contul dvs. sunt false și că doriți să plasați contul în așteptare până când totul este sortat. Raportarea rapidă a parolei este esențială pentru limitarea pagubelor.

Dacă contul a fost principalul dvs. cont de e-mail

În cazul în care contul dvs. principal de e-mail este hacked, atunci lucrurile pot deveni și mai complicate, deoarece există șanse să aveți o mulțime de alte conturi care să indice contul dvs. de e - mail pentru a vă reinițializa parola.

Din fericire, majoritatea furnizorilor de e-mail au mai multe moduri de a verifica dacă sunteți căruia îi spuneți că sunteți. Urmați procedurile de resetare a parolei de cont și, dacă toate celelalte nu reușesc, contactați asistența pentru cont.

Următorul pas pe care ar trebui să-l faceți după resetarea parolei contului principal de e-mail (hacked) este să schimbați toate parolele pentru orice alt cont pe care îl aveți în acel cont în scopul de a reseta parolele. Motivul: crackerele de parole ar fi putut iniția resetarea parolei pentru celelalte conturi.

Pașii pe care trebuie să îi luați pentru a nu-l împiedica să se întâmple din nou:

Faceți următoarea dvs. parolă mult mai puternică

Când creați parole pentru a le înlocui pe cele care au fost sparte, trebuie să creați o parolă mult mai puternică, mai lungă și mai complexă. Pentru sfaturi despre crearea parolelor puternice, consultați articolul nostru: Cum să faceți o parolă puternică .

Utilizați autentificarea în doi factori dacă este oferită

O altă modalitate de a preveni compromiterea contului viitor este să activați autentificarea cu două factori pe conturile care îl suportă. Verificarea în doi factori necesită, de obicei, un fel de jeton, cum ar fi un cod PIN care este trimis de furnizorul de cont printr-o linie de comunicație deja stabilită pe care ați verificat-o, cum ar fi un telefon mobil sau un cont secundar de e-mail. Alte metode de autentificare cu două factori utilizează cititoare de amprentă, cum ar fi cele prezentate pe iPhone-uri noi, iPad-uri și alte dispozitive Android.