Cine vizitează site-ul dvs.
Cum găsesc oamenii care vizitează site-ul dvs. pe site-ul dvs.? De unde vine traficul ăsta? Răspunsul la acest lucru este găsit prin analizarea datelor despre "referitori http".
Un "http referrer", adesea pur și simplu denumit "referrer", este orice sursă online care conduce vizitatori și vizitatori pe site-ul dvs. Web. Acestea pot include:
- motoare de căutare
- link-uri de la alte site-uri web
- social media
- anunțuri online
- campanii de marcare a e-mailurilor
- afiliate
- link-uri încorporate în software
Ori de câte ori cineva vizitează site-ul dvs., una dintre informațiile pe care le-ați înregistrat este locul în care a venit persoana respectivă. Aceasta este, de obicei, sub forma adresei URL a paginii în care se aflau atunci când au venit pe pagina dvs. - de exemplu, pagina în care au fost când au selectat o legătură care le-a adus apoi pe site-ul dvs. Dacă știți aceste informații, puteți merge adesea la pagina de referință și puteți vedea linkul pe care au făcut clic sau au fost accesați pentru a ajunge pe site-ul dvs. Acest jurnal este numit "jurnal de referire".
Din punct de vedere tehnic, chiar și sursele offline, cum ar fi anunțurile tipărite sau referințele din cărți sau reviste, sunt referitori, dar mai degrabă decât listarea unei adrese URL în jurnalul de referire al serverului sunt listate ca "-" sau goale. Acest lucru face evident ca acei referitori offline să fie mai greu de urmărit (am un truc pentru asta, pe care îl voi prezenta mai târziu în acest articol). De obicei. atunci când un dezvoltator web folosește termenul "referrer", ei se referă la surse online - în special acele site-uri sau servicii care sunt menționate în jurnalul de referințe.
De ce sunt aceste informații importante? Analizând locul de proveniență a traficului, veți obține o înțelegere a ceea ce funcționează pentru site-ul dvs. din punct de vedere al marketingului și a căror căi ar putea să nu fie în prezent plătitoare. Acest lucru vă va ajuta să alocați mai bine banii dvs. de marketing digital și timpul pe care îl investiți în anumite canale.
De exemplu, dacă mass-media socială conduce cu adevărat o mulțime de trafic pentru dvs., puteți decide să vă dublați investițiile în aceste canale și să faceți mai multe pe Facebook, Twitter, Instagram etc. La capătul opus, dacă aveți relația de publicitate cu alte site-uri și aceste anunțuri nu generează trafic, puteți decide să întrerupeți aceste campanii de marketing și să utilizați banii în altă parte. Referrer vă ajută să alegeți mai bine atunci când vine vorba de strategia site-ului.
Referentii de urmărire sunt mai grei decât pare
S-ar putea să vă gândiți că, deoarece referitorii sunt înregistrați în jurnalul serverului (format combinat de jurnal) al majorității serverelor web pe care ar fi ușor de urmărit. Din păcate, există câteva obstacole mari care trebuie depășite pentru a face acest lucru:
- Motoarele de căutare furnizează informații în adresa URL de trimitere, cum ar fi termenii de căutare folosiți sau secțiunea de directoare în care se afla clientul. În unele cazuri, informațiile despre termenii de căutare nu sunt transmise chiar din cauza unei preocupări de securitate. Aceasta înseamnă că adresa URL este, de obicei, mult mai complicată decât simpla http://webdesign.about.com/.
- La cealaltă extremitate, link-urile de e-mail și legăturile din software ar putea să nu ofere prea multe informații pe adresa URL de trimitere. (De fapt, unii clienți de software și de e-mail maschează în mod deliberat referitorul, astfel încât să nu-i poți urmări.) Pentru a rezolva această problemă, atunci când faci marketing prin e-mail, trebuie să includeți ceva în adresa URL care o identifică ca pe un e-mail sau pe un link software . De exemplu: http://webdesign.about.com/ ? Ref = email . Acest lucru funcționează și pentru legăturile din interiorul software-ului. Dar, la fel ca referințele motorului de căutare, va trebui apoi să analizați informațiile din jurnalele dvs.
- Același truc de utilizare a unei adrese URL unice pentru o campanie poate fi utilizat pentru acele surse offline menționate anterior (anunțuri tipărite, radio, etc.). Dacă utilizați o adresă URL ca http://webdesign.about.com/magazine-name și utilizați numai respectiva adresă URL pentru o anumită revistă, știți că orice trafic spre acea pagină (pe care îl puteți găsi în Google Analytics sau într-o altă pagină similară program) a venit din acea sursă.
Înapoi și aceste jurnale, trebuie să fiți conștienți de faptul că nu toate intrările din jurnal au URL-uri de referință listate în intrare. Acest lucru poate însemna mai multe lucruri:
- Clientul introdus manual în URL
- Clientul a avut pagina marcată
- Clientul folosea software-ul de protecție a confidențialității care a blocat referința
- Site-ul de referință blochează informațiile de referință
Unde este Referitorul stocat?
Jurnalele serverului web urmăresc adresa de trimitere, dar trebuie să configurați jurnalele dvs. pentru a fi în formatul combinat. Următoarea este o înregistrare de eșantioane în jurnalul combinat, cu referitorul evidențiat:
10.1.1.1 - - [08 / Feb / 2004: 05: 37: 49 -0800] "GET /cs/loganalysistools/a/aaloganalysis.htm HTTP / 1.1" 200 2758 "http://webdesign.about.com/" "Mozilla / 4.0 (compatibil; MSIE 6.0; Windows 98; YPC 3.0.2)"
Adăugarea de informații de referință în fișierele dvs. de jurnal le face mai mari și mai greu de analizat, dar aceste informații pot fi foarte utile pentru a determina modul în care site-ul dvs. se desfășoară și cât de bine funcționează campaniile dvs. de marketing.
Articolul original de Jennifer Krynin. Editat de Jeremy Girard pe 10/6/17