iPad-urile, iPhone-urile și alte produse Apple pot fi afectate de această eroare
În mod normal, actualizarea dispozitivului iPhone sau al altor dispozitive iOS într-o nouă versiune a sistemului de operare sau restaurarea acestuia din copia de rezervă este un proces destul de neted. Urmați câțiva pași și, după un minut sau trei, dispozitivul dvs. funcționează din nou. Dar, în unele cazuri, este posibil să întâlniți o eroare 3194 în iTunes sau pe dispozitivele dvs. Dacă faceți acest lucru, nu puteți să actualizați sau să restaurați iPhone sau iPad . Modul în care remediați eroarea 3194 nu este evident, dar acest articol oferă instrucțiuni pas cu pas.
Ce cauzează eroarea 3194
Apple afirmă că se produce o eroare 3194 atunci când iTunes nu se poate conecta la serverele de actualizare de software Apple care sunt utilizate pentru a activa iOS-ul la restaurare sau modernizare. Serverele de activare joacă un rol crucial, astfel că nu-i puteți contacta înseamnă că iPhone-ul dvs. nu poate fi restabilit sau actualizat. Acest lucru pare să se întâmple cel mai adesea atunci când este ceva în neregulă cu dispozitivul iOS de pe dispozitiv - fie că versiunea iOS a fost modificată prin jailbreaking, fie că versiunea iOS a expirat, nu mai este suportată sau nu este actualizată.
Fixați eroarea 3194: Actualizați iTunes
Dacă vedeți Eroarea 3194 în iTunes, primul pas în încercarea de a remedia problema este unul simplu: actualizați iTunes la ultima versiune . În timp ce acesta nu este cel mai probabil vinovat și probabil că nu va rezolva problema, este simplu și rapid și merită încercat. Este posibil ca ceva într-o versiune veche a iTunes să blocheze conexiunea de care aveți nevoie.
Fix Error 3194: Schimbați fișierele Hosts
Dacă actualizarea iTunes nu a funcționat, încercați să editați fișierul hosts. Acest lucru este destul de complicat, așa că dacă nu sunteți expert în tehnologie, găsiți pe cineva care vă va ajuta.
Eroare 3194 se întâmplă când serverele Apple nu pot fi contactate. Fișierul hosts de pe computer este legat de modul în care computerul dvs. accesează Internetul. Este posibil ca o configurație defectuoasă din fișier să provoace problema și editarea fișierului să o remedieze. Iată ce trebuie să faceți:
- Renunțați la iTunes.
- Deschideți fișierul hosts.
- Pe un Mac, lansați programul Terminal, tastați sudo nano / private / etc / hosts și faceți clic pe Return .
- În Windows, navigați la system32 \ drivers \ etc și faceți dublu clic pe fișierul hosts. Pentru mai multe detalii despre editarea fișierelor gazdă în Windows, consultați Cum se modifică fișierul HOSTS în Windows .
- Dacă vi se solicită parola pe care o utilizați atunci când vă conectați pe computer, introduceți-o.
- Găsiți intrarea fișierului gazdă pentru gs.apple.com .
- NOTĂ: Dacă nu vedeți gs.apple.com , fișierul hosts nu este problema și puteți trece la secțiunea următoare.
- Adăugați # și apoi un spațiu la începutul liniei gs.apple.com .
- Salvați fișierul ( Control + O pe un Mac).
- Închideți fișierul sau programul Terminal.
- Reporniți computerul.
- Încercați din nou să actualizați sau să restaurați dispozitivul iOS.
Eroare de remediere 3194: Verificați conexiunea la rețea & amp; Software de securitate
Deoarece eroarea 3194 este adesea o problemă de rețea, trebuie să vă asigurați că nu există ceva în rețeaua dvs. sau în configurația sa care o provoacă. Pentru a face acest lucru, încercați următoarele:
- Confirmați că conexiunea la internet funcționează. Dacă nu sunteți deloc on-line, bineînțeles că nu puteți ajunge la serverele Apple.
- Dezinstalați sau dezactivați software-ul de securitate ca un firewall (asigurați-vă că îl veți primi înapoi când ați terminat!). Firewall-urile și alte instrumente similare pot bloca conexiunile la anumite servere.
- Reporniți computerul și / sau modemul.
- Dacă utilizați Wi-Fi, încercați să vă conectați direct la modemul dvs. prin Ethernet pentru a confirma faptul că Wi-Fi nu este problema.
Remediere eroare 3194: Încercați un alt computer
Dacă niciunul dintre aceste probleme nu rezolvă problema, încercați să restaurați sau să actualizați dispozitivul iOS utilizând un computer diferit decât ați încercat mai devreme. Acest lucru ar putea funcționa, dar chiar și dacă nu, va ajuta la excluderea computerului ca sursă a problemei. Dacă puteți face acest lucru, sunteți mult mai aproape de a afla cauza erorii.
Remediere eroare 3194: Obțineți ajutor de la Apple
Dacă ați încercat totul și în continuare obțineți eroarea 3194, este timpul să aduceți experții. Trebuie să obțineți suport tehnic de la Apple.
Poate că cel mai simplu mod de a face acest lucru este să faceți o întâlnire la Barul Genius la cel mai apropiat magazin Apple . Dacă nu aveți un magazin Apple în apropiere, utilizați site-ul web al companiei pentru a vedea ce opțiuni aveți pentru suport tehnic suplimentar.