Aflați cum comerciantul online gigant vă poate ajuta să vă vindeți lucrurile
Dacă ați cumpărat online, ați cumpărat probabil ceva de la Amazon la un moment dat sau altul.
În timp ce unele elemente sunt vândute și îndeplinite direct de la Amazon în sine, multe altele provin de la vânzători terți, care includ atât companii de mari dimensiuni, cât și întreprinzători individuali. Nu există niciun motiv să nu poți fi unul dintre acei antreprenori.
Pentru a începe vânzarea propriilor bunuri sau servicii pe Amazon, trebuie mai întâi să vă creați un cont și să alegeți un plan de vânzare.
Planuri de vânzare
Amazon oferă două niveluri de vânzare a planurilor, fiecare adaptat la volumul total de vânzări, precum și tipurile de articole pe care le veți oferi în magazinul virtual. Planul de vânzători profesioniști este cel mai comun, destinat vânzărilor de peste 40 de articole pe lună, în timp ce programul Individual Sellers permite comercianților cu amănuntul sau proprietarilor individuali să profite de amploarea largă a companiei Amazon fără a mișca cât mai multe produse.
Planul de vânzări profesioniști include o taxă lunară de 39,99 USD, ceea ce vă permite să vindeți cât mai multe articole pe care le plătiți, fără taxă per-element. Într-adevăr, vânzătorii individuali nu plătesc pentru abonament, dar sunt taxați cu 0,99 $ pentru fiecare articol vândut.
Alte beneficii ale planului profesional includ capacitatea de a oferi ambalaje de cadouri și promoții speciale, precum și costuri de transport mai mici pentru anumite grupe de articole. Vânzătorii profesioniști au, de asemenea, acces la instrumente de raportare și de inventariere în bloc, precum și la capacitatea de a-și vinde produsele din Statele Unite și Canada din același cont.
Costul de a face afaceri
În plus față de cifrele menționate mai sus, vânzătorii Amazon suportă alte costuri de fiecare dată când un articol este vândut. În primul rând, sunt taxe de transport, care pot varia foarte mult pe baza tipului de vânzător, a categoriei de produse și a metodei de îndeplinire.
Pentru vânzătorii profesioniști, tarifele personalizate de transport Amazon sunt aplicate cărților, muzicii, videoclipurilor sau DVD-urilor, în cazul comenzilor executate în mod automat, în care vânzătorul este responsabil pentru ambalarea și expedierea fiecărui articol vândut. Cu vânzătorii individuali, cu toate acestea, ratele de transport Amazon sunt percepute de peste bord, indiferent de linia de produse.
De fiecare dată când o comandă este expediată, veți primi un credit standardizat. Tarifele se bazează pe aceste rate, împreună cu metoda de expediere aleasă de cumpărător, iar contul dvs. de vânzător este creditat cu suma totală pe care cumpărătorul la plătit pentru transport. Dacă costurile dvs. reale de expediere sunt mai mari decât creditele pe care le-ați primit, sunteți încă obligat să expediați articolul. Mulți vânzători vor compensa de obicei această diferență prin modificarea costului general al produsului în sine.
Vânzătorii de toate nivelele plătesc, de asemenea, comisioane de recomandare pentru Amazon pentru fiecare vânzare, suma calculată pe baza categoriei și prețului articolului, precum și a comisioanelor de închidere variabile pentru toate articolele media.
Metode de îndeplinire a amazonului
Vânzătorii din Amazon pot alege între două metode de împlinire unice și foarte diferite, fiecare dictând cum și unde produsele lor sunt ambalate și expediate.
Autoimplinire
Cu ajutorul metodei de auto-împlinire menționate mai sus, ambalați și expediați singur toate articolele vândute, atașând o etichetă imprimabilă și anexând o chitanță care este accesibilă atât prin tabloul de bord al vânzătorului, cât și prin toate informațiile pertinente. În funcție de serviciul de transport pe care l-ați ales să îl utilizați, acest proces este foarte similar cu trimiterea oricărui alt pachet. Unii expeditori, inclusiv USPS și UPS, oferă chiar opțiunea de a vă ridica pachetele dacă nu vă simțiți să vă aventurați la oficiul poștal sau la sediul local.
Îndeplinirea de către Amazon (FBA)
Aceasta funcționează prin stocarea produselor dvs. în unitățile Amazon până când sunt vândute, moment în care sunt ambalate și expediate către client. Amazon chiar se ocupă de serviciul pentru clienți și se întoarce pentru produsele menționate după fapt ca parte a programului FBA.
În afară de avantajele evidente de a avea pe altcineva un pachet și de a vă expedia articolele, optarea pentru FBA înseamnă că listele tale sunt eligibile pentru transport gratuit și Amazon Prime. Oferirea acestor stimulente înseamnă adesea o creștere semnificativă a vânzărilor, în special atunci când se ocupă de produse care au o concurență notabilă din partea altor vânzători. Furnizarea acestor servicii suplimentare ridică, de asemenea, probabilitatea ca elementul dvs. să apară în rândurile Buy Box, care este afișat pe fiecare pagină principală de produs respectivă și este locul în care se află majoritatea vânzărilor Amazon.
Desigur, nimic bun nu poate fi liber. Amazon plătește taxe pentru fiecare comandă care este îndeplinită, precum și spațiu de depozitare pentru a stoca produsele dvs., folosind o rată de scalare bazată pe cât de mult spațiu este necesar.
Mulți vânzători mai mari aleg să profite de programul Amazon Multi-Channel Fulfillment, care utilizează serviciile de stocare, ambalare și expediere ale companiei pentru produse care sunt vândute pe propriul site individual sau prin alt canal de vânzări, altul decât Amazon.
Categorii de produse
Datorită inventarului vast, piața Amazonului este împărțită în zeci de categorii distincte, de la produse de frumusețe până la jocuri video. Multe dintre aceste categorii sunt deschise tuturor vânzătorilor, în timp ce alții necesită o aprobare specifică.
Pentru a solicita permisiunea de a vinde într-o categorie restricționată, trebuie mai întâi să vă înscrieți la planul de vânzări profesionale. Apoi, va trebui să trimiteți un formular de solicitare, care apoi este revizuit de către Amazon pe bază de per vânzător. Regulile stricte sunt urmate în anumite categorii, cum ar fi colecțiile sportive și bijuteriile, asigurându-se că standardele companiei sunt îndeplinite în fiecare caz.
Unele criterii care sunt luate în considerare sunt dacă aveți sau nu un site web care vă prezintă produsele, veniturile estimate online și condiția produselor pe care le vindeți (de ex., Noi sau renovate). De obicei durează aproximativ trei zile lucrătoare pentru a afla dacă ați fost sau nu aprobat (ă) pentru o anumită categorie.
În plus față de categoriile standard de produse, Amazon oferă, de asemenea, posibilitatea de a vinde servicii profesionale, inclusiv asamblarea și întreținerea produselor, prin intermediul site-ului și al aplicației. Nu există costuri inițiale sau taxe de abonament necesare pentru a face acest lucru, rezultând un risc minim în care plătiți numai când efectuați o vânzare. Pentru cele mai multe servicii, Amazon va lua 20% din venituri până la 1.000 $ și 15% din orice peste această sumă.
Nu spre deosebire de categoriile restricționate menționate mai sus, Amazon analizează cu atenție toți furnizorii de servicii profesionale și completează verificările de fond înainte de aprobare. Cu costuri minime în avans sau obligații de timp necesare, publicitatea serviciilor dvs. la baza largă de utilizatori a Amazon este adesea o situație avantajoasă pentru toți cei implicați.
Afișați-vă articolele
La un nivel ridicat, există două modalități de a afișa articole pe Amazon. Primul și cel mai simplu este să listați produsele care sunt deja pe Amazon.com, caz în care trebuie să furnizați doar condiția, numărul de articole aflate în stoc și ce opțiuni de expediere doriți să le oferiți clienților.
Al doilea este de a lista un produs care nu se află în prezent în baza de date a companiei Amazon, necesitând o cantitate semnificativă de detalii, inclusiv o descriere detaliată, împreună cu numerele UPC / EAN și SKU.
Vânzătorii individuali trebuie să afișeze câte unul câte unul, în timp ce cei din planul Profesional pot încărca multe simultan prin intermediul instrumentelor de afișare în bloc a Amazonului.
S-au retras din competiție
Indiferent ce produse sau servicii vindeți, acordând o atenție deosebită detaliilor și oferind o experiență bună a clienților, puteți merge mult atunci când vine vorba de a vă afecta linia de jos. Urmând aceste linii directoare de bază, puteți să vă asigurați că Rating-ul Vânzătorului dvs. Amazon rămâne la un nivel în care potențialii clienți vor avea încredere în dvs. și că produsele dvs. au șanse mai mari de a câștiga un loc în Buy Box.
- Descrieri precise: asigurați-vă că furnizați exact ceea ce ați descris în starea așteptată. Prea adesea vânzătorii terță parte vor livra ceva care nu corespunde atributelor găsite în listele lor.
- Livrarea la timp: Dacă mergeți pe rută de auto-împlinire, asigurați-vă că trimiteți articole în intervalul de timp promis.
- Ambalaje atent: Aveți grijă în ambalajele dvs., indiferent de element.
- Serviciul Clienți: Răspundeți la întrebările cumpărătorilor rapid și politicos. Când ceva nu merge bine, onestitatea și prietenia pot ajuta pe un client să se simtă mai bine.
Aflați mai multe
În timp ce am acoperit elementele de bază ale acestui articol, instrumentele de vânzări ale Amazon oferă o gamă largă de caracteristici care pot duce la creșterea volumului vânzărilor și la un flux de lucru simplificat atunci când sunt utilizate corect. Pentru a înțelege aceste instrumente, precum și tablourile de bord avansate de raportare care le însoțesc, Amazon oferă un curriculum organizat de videoclipuri de instruire cunoscute colectiv ca Universitatea de Vânzări.
Există, de asemenea, propriul vostru personalizat de vânzări, un consilier virtual care vă ajută să vă îmbunătățiți listele, precum și o comunitate de vânzători foarte activă.