Numărul companiilor care folosesc software-ul și echipamentele de monitorizare crește. Mulți angajați, inclusiv telecomunicații, nu prea știu că sunt monitorizați.
- Productivitatea - scade când angajații petrec timp pe Internet cu activități care nu sunt legate de muncă. Angajatorii nu doresc scăderea nivelurilor de productivitate și trebuie să găsească metode de prevenire a acestora.
- Litigii de prevenire - procese care pot rezulta din eliberarea de informații confidențiale.
- Preveniți costurile de hărțuire sexuală - angajații care vizitează pornografie sau trimiterea / expedierea mesajelor e-mail cu conținut pornografic pot constitui hărțuire sexuală.
- Verificarea locului de muncă al angajaților.
Programele software instalate pe sisteme care pot monitoriza utilizarea Internetului, site-urile vizitate, e-mailurile trimise și rapoartele sau programele pe care un angajat le vizualizează. Apăsările de la tastatură și terminalele inactive pot fi, de asemenea, monitorizate.
Apeluri telefonice - apelurile personale nu sunt permise să fie monitorizate în SUA - angajatorul nu trebuie să efectueze un apel telefonic personal la politica de timp a companiei.
Se pot înregistra numere formate din extensia dvs. și lungimea apelului. Unele sisteme sunt chiar capabile să înregistreze apelurile primite dacă au fost apelate direct pe telefon.
Există, de asemenea, programe care cartografiază locațiile lucrătorilor mobili prin intermediul telefoanelor mobile sau laptopurilor. Companiile utilizează acest lucru pentru a verifica dacă lucrătorii mobili sunt acolo unde ar trebui să fie.
Ultimele evoluții
Care e totul despre Fuss Despre?
Orice sistem informatic sau PDA aflat în proprietatea companiei sau a sistemului de telefonie aflat în controlul acestora poate fi monitorizat. Dacă aparține companiei, ei au dreptul să controleze și să monitorizeze utilizarea proprietății respective.
Ca lucrător mobil puteți să vă întrebați ce impact poate avea asupra dvs. Dacă dețineți propriul echipament informatic, este puțin probabil ca compania să instaleze software de monitorizare și nici nu ar fi în drept să facă acest lucru. Dacă aveți telefonul configurat pentru a primi apelurile primite prin intermediul sistemului telefonic sau dacă vă conectați la sistemul telefonic pentru a efectua apeluri efectuate, atunci este posibil să fiți supuși apelurilor monitorizate. Acesta este motivul pentru care oa doua linie telefonică numai pentru afaceri este o idee bună. Nu creați numărul de telefon pentru a doua linie telefonică public sau disponibil pentru nimeni în afara serviciului.
Dacă utilizați echipamentele companiei, atunci este o poveste diferită și pot fi instalate software-uri de monitorizare înainte de a obține echipamentul la domiciliu. Dacă vi se permite, de asemenea, să utilizați calculatorul după ore de navigare care nu sunt legate de serviciu, atunci trebuie să aflați dacă compania poate "dezactiva" software-ul de monitorizare.
Companiile ar trebui să obțină consiliere juridică înainte de a lua decizia automată de monitorizare a lucrătorilor mobili. Deși este clar că munca efectuată la fața locului poate fi monitorizată, este vorba de o zonă gri unde sunt implicați lucrătorii mobili.
Puncte importante:
Utilizarea computerului și monitorizarea telefonului sunt elemente care trebuie specificate și descrise în detaliu într-un acord de telecomunicații.
Companiile ar trebui să ofere angajaților detalii cu privire la ceea ce este monitorizat. Acestea ar trebui să includă aceste informații în manualele angajaților, să furnizeze etichete pe terminale cu un avertisment că sistemul este monitorizat și / sau să aibă ecrane pop-up atunci când oamenii se loghează în sistem pentru ai avertiza că utilizarea computerului este monitorizată.
Protejarea Companiei
În timp ce nu este un sentiment minunat să știți că tot ceea ce faceți cu computerul și telefonul poate fi monitorizat; companiile trebuie să ia măsuri pentru a se proteja de eventualele procese care pot rezulta din utilizarea de către angajați a calculatoarelor și a telefonului.
Unde se află