O privire de ansamblu și rezumat al eBay pentru utilizatorii noi
(Parte din seria de referință eBayer)
Partea 1: Cum funcționează eBay.
eBay a început în 1995 în San Jose, California. Acesta este momentul în care programatorul de calculator, Pierre Omidyar, și soția sa au decis să comercializeze bunuri de colecție online folosind World Wide Web . Invocând experiența sa software-ului, Pierre a proiectat și lansat un site web, "Auctionweb", unde comercianții s-ar putea întâlni pentru a-și vinde bunurile altor colecționari, toate într-un mediu de încredere profesională. În timp ce era limitat în ceea ce privește domeniul de aplicare și mărimea, Auctionweb a cunoscut succesul, iar Pierre a redenumit ulterior serviciul la eBay (cu un "e" mai mic).
eBay.com a devenit cel mai mare și cel mai de succes model de afaceri online din istorie. Astăzi, în 2014, zeci de milioane de oameni converg zilnic la eBay.com și eBaymotors.com să cumpere și să vândă milioane de dolari în mărfuri noi și second-hand. De la produse simple, cum ar fi jocurile vechi Monopoly și înregistrările Elvis folosite, până la electronice și camere digitale cu ridicata, tot drumul până la autovehicule exotice, lucrări de artă de lux și imobiliare costisitoare, eBay a devenit platforma comercială globală pentru fiecare persoană.
Modelul de afaceri eBay este magnific simplu: oferă o piață online sigură și motivantă, unde oricine se poate aduna pentru a comercializa produse cu încredere.
Încărcați o taxă mică pentru a-și vinde produsele, pentru a face foarte ușor să tranzacționați banii în siguranță și să impuneți siguranța și încrederea pentru toată lumea.
La nivel de bază, eBay funcționează exact ca o "piață de purici" electronică:
- vânzătorii eBay plătesc o taxă fixă mică, plus o taxă procentuală de 1,5% la eBay, pentru a-și comercializa mărfurile;
- cumpărătorii eBay vizitează și utilizează piața fără nicio suprataxă;
- Orice parti care abuzează de sistem sau unul de altul vor fi disciplinate sau aruncate.
La un nivel mai înalt, eBay este diferit de o piață obișnuită de purici din mai multe motive:
- Piata eBay este internationala si traverseaza limitele si granitele nationale;
- Alegerea masivă a bunurilor este inspirată;
- Vânzările pot fi fie formatul de licitație (concursuri între ofertanți), fie formatul tradițional de preț fix. Vânzătorii aleg oricare format preferă;
- Cumpărătorii și vânzătorii nu se vor întâlni niciodată în persoană;
- Cumpărătorii nu primesc produsul în persoană înainte de cumpărare, dar li se oferă diferite garanții post-cumpărare pentru a asigura satisfacția;
- Sunt puse în aplicare măsuri computerizate foarte sofisticate pentru a minimiza necinstirea electronică din toate părțile;
- Personalul cu normă întreagă este angajat pentru a asigura siguranța și echitatea în cadrul sistemului;
- Un model de stimulare onestă numit "feedback pozitiv" este folosit pentru a motiva cumpărătorii și vânzătorii să comercializeze cu integritate;
- Serviciile de plată terțe profesionale, cum ar fi Paypal, Bidpay și Escrow.com, sunt aduse pentru a asigura o plată sigură și sigură între eBayers;
- eBay este mai ușor de utilizat decât o piață de purici.
Care sunt dezavantajele pentru eBay ?:
Desigur, niciun sistem nu este perfect. eBay are o parte echitabilă de frustrări. Iată aspectele negative ale eBay pe care le puteți întâlni:
- Încetinirea livrării: aceasta este cea mai comună dispută dintre eBayers. În timp ce majoritatea cumpărătorilor eBay fac navă în termen de câteva zile de la cumpărare, unii eBayers așteaptă săptămâni pentru a-și primi produsele prin poștă.
- Taxele suplimentare pentru vânzători se pot adăuga dacă sunteți un vânzător obișnuit. În special, dacă sunteți un vânzător foarte serios care dorește să facă eBay-ul dvs. venit full-time, suprataxele eBay vor începe să se simtă ca taxele de franciză pentru un restaurant.
- Produsele ilicite: Unii vânzători de amatori vor face o treabă necorespunzătoare descriind cu exactitate produsele lor online și vor dezamăgi unii cumpărători atunci când produsul este livrat în cele din urmă.
- Controlul calității poate fi foarte amator, în funcție de vânzător: Prin însăși natura formatului pieței de purici, majoritatea pot vinde pe eBay. Unii vânzători de amatori sunt afectați de controlul scăzut al calității, de ambalare și de expediere: vor trimite produse defecte, produse greșite sau greșite dimensiuni ale produsului.
Cu plăcere, elementele bune depășesc cu mult răul de la eBay. eBay funcționează bine, deoarece îi motivează pe vânzători să-și trateze clienții cu onestitate și integritate. Marea majoritate a vânzătorilor eBay oferă servicii cinstite și de încredere și veți ști cine sunt acei oameni prin feedback-ul lor înalt al publicului.
eBay 101 a continuat: eBay-ul dvs. de bază continuă aici ...