De prea multe ori, mesajele de eroare sunt incomprehensibile. Această pagină va fi ghidul dvs. către serverele de e-mail de cod care se produc când e-mailul nu reușește să trimită. Dacă primiți un mesaj de eroare cum ar fi "Nu s-a putut trimite mesajul dvs. Eroare 421", care este următorul pas? Lăsați această pagină să fie ghidul dvs. pentru ceea ce trebuie făcut în continuare.
Coduri de eroare SMTP: semnificația din spatele numerelor
Un server de poștă electronică va răspunde la fiecare solicitare pe care un client (cum este programul dvs. de e-mail) o face cu un cod de retur. Acest cod este alcătuit din trei numere.
Primul indică în general dacă serverul a acceptat comanda și dacă ar putea să o gestioneze. Cele cinci valori posibile sunt:
- 1 : Serverul a acceptat comanda, dar nu actioneaza inca. Este necesar un mesaj de confirmare. În prezent, acest lucru nu este utilizat.
- 2 : Serverul a finalizat cu succes sarcina.
- 3 : Serverul a înțeles solicitarea, dar necesită informații suplimentare pentru ao completa.
- 4 : Serverul a întâmpinat o eroare temporară. Dacă comanda este repetată fără nicio modificare, este posibil să fie terminată. Serverele de poștă electronică pot utiliza astfel de eșecuri temporare pentru a păstra expeditorii care nu au încredere în spațiu.
- 5 : Serverul a întâmpinat o eroare.
Al doilea număr oferă mai multe informații. Sunt șase valori posibile:
- 0 : A apărut o eroare de sintaxă.
- 1 : indică un răspuns informațional, de exemplu la o solicitare HELP.
- 2 : Se referă la starea conexiunii.
- 3 și 4 sunt nespecificate.
- 5 : Se referă la starea sistemului de poștă electronică în ansamblu și, în special, la serverul de e-mail.
Ultimul număr este și mai specific și arată mai multe graduări ale statutului transferului de mesaje.
Ai primit SMTP 550: eșec permanent pentru unul sau mai mulți destinatari?
Cel mai obișnuit cod de eroare SMTP la trimiterea e-mailului este 550.
Eroarea SMTP 550 este un mesaj de eroare generic. Aceasta înseamnă că e-mailul nu a putut fi livrat.
O eroare de transmitere a erorilor SMTP 550 se întâmplă din mai multe motive; în timp ce codul de eroare 550 în sine nu vă spune nimic despre cauza eșecului, mulți un server SMTP include un mesaj explicativ cu codul de eroare.
Adesea, un e-mail nu a putut fi livrat deoarece a fost blocat ca spam, fie printr-o analiză a conținutului acestuia, fie prin faptul că rețeaua expeditorului sau expeditorului este listată ca o sursă probabil de spam într-o listă neagră DNS. Unele servere de mail verifică și link-urile către malware și returnează o eroare 550. Eroarea SMTP 550 pentru aceste cazuri include:
- 550 5.7.1: Serviciu indisponibil: Client [###] blocat folosind ### (Exchange Server)
- 550 5.7.1 : Mesajul a fost respins ca spam prin Filtrarea conținutului (Exchange Server)
- 550 Acest mesaj a fost clasificat ca SPAM și nu poate fi livrat
- 550 Înaltă probabilitate de spam (Gmail)
- 550 5 2 1 mail de la site-ul spam refuzat
- 550 Mesajul dvs. a fost respins deoarece ați fost detectat trimiterea de spam (Trimitere din Rackspace)
- Mesajul 550 conținea conținut nesigur
Ce poti face? Dacă este posibil, încercați să contactați destinatarul prin alte mijloace . Dacă mesajul de eroare indică o listă neagră sau un filtru de spam, încercați să contactați lista sau administratorul de filtre . În lipsa tuturor acestor lucruri, puteți explica întotdeauna situația nefericită a furnizorului dvs. de servicii de e-mail . Este posibil ca aceștia să poată contacta colegul lor la sfârșitul recepției și să-i sorteze situația.
Lista codurilor de eroare SMTP (cu explicații)
O eroare de eroare SMTP are trei numere care ne furnizează o listă detaliată a codurilor de răspuns ale serverului ESMTP / SMTP, așa cum este stabilit în extensiile RFC 821 și ulterior:
- 211 - Un mesaj de stare a sistemului.
- 214 - Urmează un mesaj de ajutor pentru un cititor uman.
- 220 - serviciul SMTP gata.
- 221 - Închiderea serviciului.
- 250 - Acțiunea solicitată luată și finalizată. Cel mai bun mesaj al tuturor.
- 251 - Destinatarul nu este local pentru server, dar serverul va accepta și va transmite mesajul.
- 252 - Destinatarul nu poate fi VRFYed, dar serverul acceptă mesajul și încearcă livrarea.
- 354 - Începeți introducerea mesajului și încheiați cu .. Aceasta indică faptul că serverul este gata să accepte mesajul însuși (după ce i-ați spus cine este și de unde doriți să mergeți).
- 421 - Serviciul nu este disponibil și conexiunea va fi închisă.
- 450 - Comanda solicitată nu a reușit deoarece căsuța poștală a utilizatorului nu a fost disponibilă (de exemplu pentru că a fost blocată). Încercați mai târziu.
- 451 - Comanda a fost întreruptă din cauza unei erori de server. Nu este vina ta. Poate lăsați-o pe admin să știe.
- 452 - Comanda a fost anulată deoarece serverul nu are un sistem de stocare insuficient.
- 455 - Serverul nu poate face față comenzii în acest moment.
Următoarele mesaje de eroare (500-504) vă spun, de obicei, că clientul dvs. de e-mail este rupt sau cel mai frecvent e-mailul dvs. nu a putut fi difuzat dintr-un motiv sau altul.
- 500 - Serverul nu a putut recunoaște comanda din cauza unei erori de sintaxă.
- 501 - A apărut o eroare de sintaxă în argumentele de comandă.
- 502 - Această comandă nu este implementată.
- 503 - Serverul a întâmpinat o secvență necorespunzătoare de comenzi.
- 504 - Un parametru de comandă nu este implementat.
- 521 - Această gazdă nu acceptă niciodată e-mail; un răspuns de către un server fals.
- 541 - Mesajul nu a putut fi difuzat din motive de politică - de obicei un filtru de spam. (Numai anumite servere SMTP returnează acest cod de eroare.)
- 550 - Comanda solicitată nu a reușit deoarece căsuța poștală a utilizatorului nu a fost disponibilă (de exemplu deoarece nu a fost găsită sau deoarece comanda a fost respinsă din motive de politică).
- 551 - Destinatarul nu este local la server. Serverul oferă apoi o adresă înainte pentru a încerca.
- 552 - Acțiunea a fost anulată din cauza depășirii alocării depozitului.
- 553 - Comanda a fost anulată deoarece numele căsuței poștale este nevalid.
- 554 - Tranzacția a eșuat. Blame de vremea.
- 555 - Serverul nu recunoaște formatul adresei de e-mail, iar livrarea nu este posibilă.
- 556 - Mesajul ar trebui să fie transmis, dar serverul de primire îl va respinge.