Cum se face un reboot greu (resetare) al Xbox One
Uneori, jocurile și aplicațiile Xbox One nu funcționează așa cum ar trebui. Acestea se vor prăbuși la tabloul de bord sau chiar nu se vor încărca atunci când le selectați (ecranul de pornire al jocului sau al aplicației va apărea, dar apoi va fi suspendat și eventual va reveni la tabloul de bord). Uneori jocurile se vor închide și nu se vor încărca. Sau jocurile rulează prost. Sau nu puteți încărca un profil. Sau Wi-Fi nu funcționează corect. O metodă simplă de a rezolva toate aceste probleme și de multe altele care funcționează de obicei este de a face o repornire completă a sistemului.
Soluția
În mod normal, atunci când porniți Xbox One, acesta intră într-un mod de așteptare redus, astfel încât să puteți spune "Xbox, pe" la Kinect data viitoare când doriți să îl utilizați și se va încărca foarte repede.
Dacă aveți probleme cu software - ul așa cum este descris mai sus, ar trebui să țineți apăsat butonul de alimentare de pe partea din față a sistemului timp de câteva secunde, ceea ce va dezactiva complet funcția Xbox One (veți putea spune că este complet oprită deoarece lumina de pe caramida va fi chihlimbara in loc de alb).
Acum, porniți din nou Xbox One (va trebui fie să utilizați butonul de alimentare din sistem, fie să utilizați controlerul, nu se va activa cu Kinect în această stare complet dezactivată) și totul ar trebui (sperăm) să funcționeze corect .
De ce funcționează
Funcționează din același motiv pentru că repornirea PC-ului este primul pas de depanare pentru o mulțime de probleme legate de computer: Computerul dvs. este împotmolit cu "chestii" cu cât rulează mai mult și trebuie să fie reîncărcat din când în când. Xbox One este același mod.
Există probleme pe care acest lucru nu le va rezolva în mod evident, cum ar fi o unitate de disc rău sau ceva, dar când un joc sau o aplicație se oprește dintr-o dată cum ar trebui să funcționeze într-un Xbox One care funcționează normal sau Kinect nu mai răspunde la comenzile vocale, a face un ciclu complet de putere pe Xbox One este primul lucru pe care ar trebui să-l faceți pentru a încerca să rezolvați problema.
Acest lucru rezolvă în mod serios marea majoritate a problemelor și durează doar un minut până la pornirea completă și apoi reluarea sistemului.
Uneori funcțiile sistemului sunt afectate de starea Xbox Live . Pentru a verifica dacă Xbox Live funcționează corect sau nu, consultați xbox.com/support unde puteți vedea starea Xbox Live în colțul din stânga sus al paginii.
Dacă problemele Xbox One persistă
Dacă problemele legate de jocuri sau aplicații persistă după ce efectuați un ciclu complet de funcționare, este posibil să existe o altă problemă (sau poate că a apărut un nou patch care a rupt-o pentru toată lumea, nu doar pentru tine) încât acest lucru nu poate ajuta. În acest caz, singura sfat este să verificați online pentru a vedea dacă alte persoane au aceeași problemă și pentru a vă da următoarea mișcare de acolo.
Dacă soluțiile simple nu vă rezolvă problemele, este posibil să trebuiască să le trimiteți pentru o reparație. Xbox One este un sistem mult mai robust și mai sigur decât Xbox 360, dar dacă trebuie să-l repare, procesul este de a apela fie 1-800-4MY-XBOX (în SUA), fie mergeți la secțiunea de suport din Xbox.com și a creat o reparație acolo.