Deși Sfinția Sa Pope Francis ar putea avea o adresă de e-mail privată sau oficială, el nu are o adresă de e-mail afișată public. Cei care doresc să-l contacteze prin mijloace moderne nu sunt retrogradați la corespondența cu melci; el are un feed activ Twitter sub mâner @Pontifex.
Pentru contactarea Popei Francis prin poșta tradițională, Vaticanul oferă următoarea adresă:
Sfinția Sa, Papa Francisc
Palatul Apostolic
00120 Orașul Vatican
Notă : nu adăugați "Italia" la adresă; Vaticanul este o entitate politică separată din Italia.
În ciuda lipsei de accesibilitate prin e-mail, Papa Francis consideră că opțiunile moderne de comunicare sunt benefice. Când Tim Cook, CEO al Apple, a vizitat Vaticanul în ianuarie 2016, Papa Francis a lansat un mesaj intitulat Comunicare și Mercy: O întâlnire fructuoasă, pentru a 50-a Zi Mondială a Comunicațiilor Sociale . În el, el a spus că internetul, mesajele text și rețelele sociale sunt "daruri de la Dumnezeu".
Alți papi din era informațională
Spre deosebire de actualul lor succesor, atât Papa Benedict al XVI-lea cât și Papa Ioan Paul al II-lea aveau adrese de e-mail: benedictxvi@vatican.va și john_paul_ii@vatican.va, respectiv. Ambii ar fi putut avea și alte adrese de e-mail private în interiorul Vaticanului.
Karol Józef Wojtyla a devenit Papa Ioan Paul al II-lea în 1978, cu mult înainte ca e-mailul să fie folosit pe larg și practic. Primul e-mail a fost scris cu șapte ani înaintea ascendenței sale, dar puțini oameni din afara domeniului programării informatice știau că există rețele de calculatoare.
Cu toate acestea, Papa Ioan Paul al II-lea a devenit primul pontif în istorie.
La sfârșitul anului 2001, Papa a cerut scuze pentru nedreptățile comise de biserica romano-catolică din Oceania prin e-mail. Sfântul Părinte ar fi preferat să viziteze țările din Pacific și să-și ducă cuvintele de penitență în persoană, dar e-mailul a făcut pentru o alegere eficientă a doua cea mai bună.