Totul despre incidentul din 2006
La 16 martie 2006, Comisia pentru siguranța produselor de consum din SUA (CPSC) a anunțat pe site-ul său internet, în Alert # 06-536, că Philips Consumer Electronics a emis în mod voluntar o notificare privind retragerea televizoarelor cu ecran plat cu caracteristică Ambilight. Potrivit anunțului, "consumatorii ar trebui să înceteze să utilizeze caracteristica Ambilight imediat dacă nu este instruit altfel". Alerta a adăugat că este ilegal să revindeți sau să încercați să revindeți un produs de consum retras.
Aceste televizoare au fost vândute în magazine electronice de consum la nivel național, în perioada iunie 2005 - ianuarie 2006, între 3.000 și 5.000 de dolari. Aproximativ 12.000 de unități au fost afectate.
De ce amintesc
Arcarea de către condensatori în partea stângă și dreaptă a dulapurilor din spate ale acestor televizoare ar putea reprezenta un risc pentru siguranță.
Recuperarea a implicat numai anumite televizoare cu placă de televizor cu placă de televizor marca Philips de 42 și 50 de inci, cu tehnologie Ambilight, care este o caracteristică de iluminare ambientală care proiectează o lumină moale pe peretele din spatele televizorului pentru a îmbunătăți afișarea.
Philips a primit nouă rapoarte de arcing de către condensatori. Rezultatele unor astfel de incidente au fost constatate în televizoare datorită utilizării materialelor ignifuge care au dus doar la deteriorarea televizorului. Nu au fost raportate leziuni.
Ce televizoare au fost afectate
Televizoarele recuperate au fost fabricate cu următorul model, coduri de dată și numere de serie:
| Model | Tipul de afișare | Producția a început | Producția sa terminat | Început de serie | Terminarea intervalului de serie |
|---|---|---|---|---|---|
| 42PF9630A / 37 | Plasma | Aprilie 2005 | Iulie 2005 | AG1A0518xxxxxx | AG1A0528xxxxxx |
| 50PF9630A / 37 | Plasma | Mai 2005 | August 2005 | AG1A0519xxxxxx | AG1A0533xxxxxx |
| 50PF9630A / 37 | Plasma | Iunie 2005 | August 2005 | YA1A0523xxxxxx | YA1A0534xxxxxx |
| 50PF9830A / 37 | Plasma | Iunie 2005 | August 2005 | AG1A0526xxxxxx | AG1A0533xxxxxx |
Modelul și numerele de serie au fost amplasate pe spatele televizorului.
Numărul de serie poate fi de asemenea obținut apăsând următoarele butoane de pe telecomandă: 123654, după care pe ecran apare un meniu de servicii pentru clienți (CSM). În meniu, linia 03 afișează numărul de tip și linia 04 afișează codul de producție, care este identic cu numărul de serie al setului.
Apăsați butonul Meniu de pe telecomandă pentru a ieși din CSM.
Ce au spus consumatorii
Consumatorii au fost instruiți să oprească imediat caracteristica Ambilight și să se adreseze companiei Philips pentru instrucțiuni privind modul de recepționare a serviciului gratuit de la domiciliu pentru a le repara televizorul.
Urmări
În urma anunțului CPSC, Consiliul American pentru Securitatea Incendiilor (AFSC) a aplaudat Philips pentru utilizarea materialelor ignifuge în interiorul televizoarelor. Într-o declarație online, Laura Ruiz, președinte al AFSC, a declarat: "Acesta este încă un exemplu al modului în care amortizoarele de flacără lucrează pentru a împiedica răspândirea focului și pentru a reduce potențialul de pierderi de vieți omenești și de proprietate".