01 din 10
Decide ce să cercetăm
Mentionarea socială este un instrument simplu, util pentru monitorizarea și urmărirea mediilor sociale. Vă ajută să vedeți cine face referințe la dvs. sau la compania dvs. - sau la orice subiect, pentru acest lucru. Agregă conținutul generat de utilizatori din diferite rețele sociale, permițându-vă să le căutați și să le analizați într-un singur loc.
Serviciul de căutare socială intră într-o categorie emergentă numită instrumente de ascultare. Acestea includ servicii costisitoare pentru întreprinderi mari și software mai simplu pentru firmele mici și persoane fizice. La sfârșitul forței industriale, de exemplu, sunt Cymfony și Biz360. La sfârșitul consumatorului sunt PostRank și Spinn3r. Mențiunea socială ocupă sfârșitul consumatorului; este ușor de folosit și mai ales gratuit.
Ca și alte instrumente pentru monitorizarea social media, Social Mention oferă atât o versiune gratuită, cât și un serviciu plătit care adaugă funcționalități suplimentare. Acest tutorial examinează serviciul gratuit.
Unde să încep?
Începeți prin a decide ce doriți să monitorizați. Apoi, introduceți numele companiei, persoanei, subiectul sau fraza pe care doriți să o cercetați în caseta de căutare din pagina de pornire a mențiunii sociale.
02 din 10
Obținerea de rezultate ale mențiunii sociale
Rezultatele sunt listate în dreapta
După ce efectuați o căutare în Mențiune socială, poate dura un minut, însă în curând veți vedea o listă de mențiuni hipertextate ale mărcii sau frazei pe care o cercetați.
Dacă ați selectat platformele implicite "căutați toate", veți vedea materiale de pe pagini Facebook, tweet-uri, bloguri și multe altele. Faceți clic pe link-uri pentru a părăsi site-ul Web al SocialMention și vizualizați mențiunea inițială la site-ul sursă.
În partea stângă a rezultatelor căutării, într-o cutie mare gri, vor fi clasificări numerice ale termenului de căutare pentru:
- Forța (probabilitatea ca oamenii să discute termenul)
- Sentimentul (raportul dintre mențiunile pozitive și mențiunile negative)
- Pasiune (frecvența mențiunilor de către aceiași autori)
- Reach (numărul autorilor unici împărțiți la numărul total de mențiuni)
03 din 10
Filtrarea meniurilor sociale Căutări
O săgeată derulantă din partea dreaptă a căsuței de căutare a mențiunii sociale vă permite să vă filtrați interogarea pentru ao restrânge, de exemplu, la rețelele sociale sau la comentariile pe care le fac oamenii pe bloguri și rețele. Filtrul selectat va determina ce fel de rezultate sunt afișate.
04 din 10
Analizarea cuvintelor cheie cu mențiune socială
De asemenea, pe pagina de rezultate, acordați atenție barei laterale din stânga. Încercă să judece câte mențiuni ale termenului dvs. de căutare sunt pozitive, negative sau neutre - și generează, de asemenea, o listă de cuvinte cheie pe care oamenii le folosesc pentru termenul dvs.
Cea mai utilă, poate, este lista de cuvinte cheie de vârf. Acestea sunt cele mai frecvent utilizate în mediile sociale care se referă la termenul dvs. de căutare. O diagramă de bare arată, de asemenea, care sunt cele mai populare și exact de câte ori apar.
Mai jos sunt liste suplimentare cu nume de utilizator de sus (persoane care menționează subiectele dvs.) și top hashtags (termeni pe care utilizatorii folosesc pentru a vă referi la subiectul dvs. pe Twitter).
În cele din urmă, în partea de jos a barei laterale este o listă de surse de social media în care mențiunea socială a găsit mențiuni ale termenului dvs., clasificate în funcție de volum.
05 din 10
Filtrați rezultatele după tipul sau categoria socială a mass-media
În partea de sus a fiecărei pagini cu rezultatele căutării pe mențiunea Socială este un meniu de surse media. Acest meniu vă permite să faceți clic pe orice categorie sau sursă de material media pentru a vă îmbunătăți rapid rezultatele, fără a mai fi nevoie să efectuați din nou căutarea.
Ceea ce vă permite acest meniu este să rulați o căutare generală, de exemplu, pentru a vedea toate rezultatele căutării. Dacă există multe și doriți să vă restrângeți rezultatele, faceți clic pe "bloguri" pentru a vedea rapid mențiunile despre dvs. sau compania dvs. numai în bloguri sau faceți clic pe "comentarii" pentru a vedea ce conversații au persoane despre subiectul dvs. în zona de comentarii a rețelelor și serviciilor sociale.
06 din 10
Monitorizarea unei rețele sociale specifice
Pentru a căuta anumite rețele sociale utilizând Mențiunea socială, faceți clic pe linkul "sau selectați sursele media" direct sub caseta de căutare de pe pagina de pornire.
Va apărea o listă lungă de servicii media. Bifați caseta din stânga sursei pe care doriți să o monitorizați și faceți clic pe butonul "Căutare".
07 din 10
Căutați imagini în rețelele sociale și în mass-media socială
Mențiunea socială este utilă în special pentru găsirea imaginilor utilizate în rețelele sociale și media.
Doar faceți clic pe fila "imagine" din partea de sus a oricărei pagini de rezultate din Mențiune socială pentru a vedea fotografiile pe care oamenii le trimit pe TwitPic, Flickr și alte rețele orientate spre vizual.
08 din 10
Creați un flux RSS pentru a monitoriza mediile sociale
După ce efectuați o căutare pe Mențiune socială, puteți crea și salva un flux RSS care vă va monitoriza automat termenul de căutare în mai multe rețele sociale diferite.
Pentru a începe, faceți clic pe pictograma RSS albastră din bara laterală dreaptă a Social Mention.
Conținutul legat de interogarea dvs. va apărea în formatul standard al listei RSS. Utilizați filtrele din bara laterală dreaptă pentru a rafina rezultatele RSS, reordonându-le, de exemplu, după sursă sau dată.
În cele din urmă, asigurați-vă că ați copiat adresa URL sau adresa Web care apare în bara de adrese a browserului Web. Această adresă URL este ceea ce va trebui să inserați în orice cititor RSS pe care îl puteți utiliza pentru a monitoriza conținutul de pe Web.
09 din 10
Creați o alertă cu mențiune socială
Mențiunea socială vă permite să primiți alerte prin e-mail, conținând cele mai recente mențiuni despre dvs. sau numele companiei dvs.
Pentru a crea o alertă, introduceți adresa dvs. de e-mail și fraza de căutare în caseta "Alertă socială mențiune". Zilnic este setarea implicită și singura alegere pentru frecvență dacă utilizați versiunea gratuită.
Asta e tot ce este nevoie. Uşor!
10 din 10
Creați un widget Social Media
Mențiunea socială oferă un instrument pentru crearea unui widget (un fragment de cod) pe care îl puteți încorpora în blog sau site-ul dvs. Web pentru a afișa rezultate de căutare în timp real din întregul spațiu social media. Poate fi util dacă sunteți dispus să învățați un pic de codare HTML .
Începeți prin a accesa pagina Instrumente de mențiuni sociale. Copiați codul HTML în caseta din stânga și editați cu atenție fraza de căutare încorporată în ea pentru a înlocui "socialmention" cu propriul dvs. termen de interogare.
Apoi, copiați și inserați codul revizuit în zona HTML a paginii din blogul sau site-ul dvs. unde doriți să afișați fluxul de rezultate de căutare de pe diferite site-uri de socializare.
Pagina de configurare a widgetului este prezentată mai sus, cu caseta de cod din stânga și cu un exemplu widget finit în partea dreaptă.