Modul în care percepem timpul afectând designul de tehnologie?
Chronemica este studiul modului în care timpul este folosit în comunicare. Timpul poate fi folosit ca un instrument de comunicare în mai multe moduri, de la punctualitate la așteptări în jurul așteptării și a timpului de răspuns, la principiile generale legate de gestionarea timpului.
Chronemica a devenit un domeniu de studiu în primul rând pentru antropologi, care se uită la normele culturale în legătură cu utilizarea timpului și modul în care culturile pot varia și converge în jurul unor norme diferite. Mai recent, cronemica pare să se prăbușească în alte discipline, cum ar fi studiul mai orientat spre afaceri al comportamentului organizațional.
Chronemics Matter in Tech?
Tehnologia este adesea asociată cu eficiența, permițând utilizatorilor să se facă mai mult într-o anumită perioadă de timp. Nu este deloc surprinzător faptul că chronemica poate influența tehnologia în mai multe moduri.
Timpul este o variabilă importantă și o monedă atât pentru întreprinderile aglomerate, cât și pentru firmele mari de tehnologie. Crearea unei soluții tehnologice care să confere o orientare unică a utilizatorului către timp poate fi un avantaj competitiv care permite succesului produsului dvs.
Cronică în comunicare
Timpul este un indiciu important non-verbal, care are un rol important în comunicare, în special în lumea afacerilor.
Au fost efectuate numeroase studii privind cronica comunicării tehnologice în cadrul afacerilor. De exemplu, studiile au luat cantități mari de date agregate de e - mail de la companii mari și au analizat atât nivelul de reacție și timpii de răspuns, cât și a entităților individuale.
Aceste studii au arătat că structura organizațională poate fi prezisă foarte precis prin crearea unei ierarhii de reacție, plasând entitățile cele mai receptive în partea de jos a organizației și cele mai puțin receptive entități din partea de sus.
Puterea predictivă a acestor modele cronice ar putea fi utilizată în conceperea unei tehnologii de comunicare viitoare pentru a răspunde la răspunsul așteptat al persoanelor care comunică, pe baza poziției lor într-o organizație.
Cronică și gestionarea timpului
Chronemics, de asemenea, factori greu în lumea de gestionare a timpului. În timp ce numeroase soluții tehnologice au vizat abordarea uniformă a gestionării timpului, chronemica a arătat că există variații între diferitele culturi în jurul unei perspective de timp.
Multe culturi nord-americane și occidentale sunt considerate a fi "monocronice", adică concentrate pe realizarea succesivă a sarcinilor, foarte structurate și conștiente de timp. Cu toate acestea, alte culturi, inclusiv multe din America Latină și Asia, sunt considerate "policrome". Aceste culturi sunt mai puțin concentrate pe contabilizarea măsurilor individuale ale timpului, dar sunt mai concentrate asupra tradiției, relațiilor și libertății.
Multitasking vs focalizare unică în designul tehnic
Aceste influențe culturale pot juca un rol important atunci când proiectează o tehnologie pentru o anumită bază de utilizatori.
Culorile monocronice pot valorifica uneltele care măresc concentrarea , reduc distragerile și permit aderarea la un program structurat și definit. Culturile culturale polichronice, totuși, pot valorifica uneltele care permit o viziune mai amplă și mai multisistivă asupra muncii. Instrumentele care oferă vederi la bord sau stări de relații pot permite lucrătorilor policronici libertatea de a comuta între sarcini având în vedere natura schimbătoare a relațiilor și preocupărilor care pot apărea pe parcursul unei zile.
Proiectarea soluțiilor tehnologice devine din ce în ce mai complexă și nuanțată. În prezent, avem software și hardware care satisface multe dintre nevoile de bază ale utilizatorilor. Tehnologia cu adevărat inovatoare a viitorului va avea un design care înțelege cu adevărat subtilitățile comportamentului uman și se potrivește cu viețile utilizatorilor în moduri intuitive.
Cei mai buni designeri de tehnologie încearcă deja să extindă zonele de psihologie și studii culturale pentru a găsi modalități de a face tehnologia mai inteligentă și mai utilă. O astfel de zonă este studiul antropologic al chronemiei.
Chronemics ca un avantaj de design
Conceptele menționate aici sunt doar câteva din multele moduri în care domeniul cronemicii intersectează cu lumea tehnologiei. Pentru orice designer sau dezvoltator care doresc să lucreze cu tehnologie care să se ocupe de diferitele forme de timp în comunicare, o înțelegere a cronemicii poate fi potențial utilizată pentru un mare avantaj.
Mai multe informații despre Chronemics
Puteți descărca un PDF aici, care este plin de informații și mai multe despre chronemică, BK101 (Basic Knowledge 101.