Cum funcționează Uber și Pro și Contra

Serviciul de partajare a călătoriilor este utilizat în întreaga lume

01 din 13

Uber este un serviciu de "Ride-Hailing" activat cu Smartphone, alternativă la Taxi Cabs

De la lansarea sa în 2012, Uber a devenit cea mai recunoscută alternativă la cabinele de taxi tradiționale. Conducătorii auto Uber nu dețin licențe speciale; ei folosesc vehiculele lor personale pentru a oferi zboruri ieftine. Ride-hailing și plată sunt toate manipulate printr-o aplicație smartphone, și nu aveți nevoie să se ocupe de numerar sau chiar oferi sfaturi pentru conducătorul auto Uber.

Uber conducătorii auto nu pot ridica hails stradă, care este cel mai mare motiv Uber nu este exact un furnizor de taxi. În schimb, Uber este un fel de serviciu de închiriere auto care se bazează pe tehnologia smartphone-ului ca și distribuitor și manager de taxe.

Uber este în 377 de mari orașe din întreaga lume. Indiferent dacă călătoriți în Seattle, Dubai, Tokyo, Londra, Paris, Montreal sau Chicago, vă puteți aștepta să călătoriți cu Uber în aceste orașe și în alte centre importante de metrou.

Uber este pentru adulți și solicită titularilor de cont să aibă vârsta de 18 ani sau mai mult.

02 din 13

Cum functioneaza experienta Uber

Uber este destinat să fie mai ușor decât utilizarea unui taxi.

Procesul Uber:

1. Instalați aplicația pe telefonul smartphone și creați un cont online Uber. Cartea dvs. de credit va fi atașată contului dvs., astfel încât să nu aveți nevoie să gestionați niciun fel de numerar.
2. Când aveți nevoie de o plimbare, utilizați aplicația pentru a le spune Uber locația de preluare. Telefonul GPS vă poate ajuta cu asta. Există, de asemenea, alternative de mesaje text și de site-uri mobile pentru utilizarea aplicației.
3. Uber vă va trimite text pentru a confirma câte minute veți aștepta. Rides sunt frecvent la 3 - 10 minute distanță în centre majore.
4. Uber vă va trimite textul când a sosit călătoria. Aplicația Uber vă va afișa, de asemenea, detalii despre șofer, numele și fotografia acestuia și tipul de mașină pe care o conduce.
5. Faceți plimbare, partajați opțional cu oricare alți utilizatori Uber care pot împărți tariful electronic cu dvs.
6. Plata se face invizibil, fără să fie nevoie de un sfat . Trebuie doar să ieșiți din mașină la sfârșit și vă mulțumesc.
7. După călătorie, evaluați șoferul pe o scară de la 1 la 5 (politețe, siguranță, curățenie). În mod similar, șoferul vă scade de la 1 la 5 (politețe). Notă: vedeți mai jos în acest articol pentru a afla cum să vă verificați ratingul Uber.

Asta e. Experiența Uber este proiectată să fie foarte simplă și convenabilă, dar cu atenția de urmărire și feedback-ul clientului.

03 din 13

De ce oamenii iubesc atât de mult Uber?

Apelul lui Uber se învârte în jurul prețului, standardelor de calitate și convenienței.

Taxiștii de taxi urăsc Uber, deoarece Uber își reduce tarifele cu până la 50%. Acesta este unul dintre motivele majore pe care riderii le place să le folosească pe Uber.

În plus, oamenii comentează că mașinile Uber sunt mai curate, mai noi și mirosuri mult mai plăcute decât cele mai vechi jaloane pe care le folosesc frecvent șoferii de taxi.

Uber riderii descriu că le place confortul plății invizibile și că sfaturile și gratuitele sunt deja încorporate în tariful Uber. Acest lucru este mult mai plăcut decât a fi nevoit să se ocupe de rudelor șoferi de taxi care cer bani, astfel încât să poată ocoli suprataxa cărților de credit.

Uber se ocupă de toate aceste detalii într-o aplicație convenabilă pentru smartphone pe care o instalați pe telefonul dvs., de la care autorizați plățile prin intermediul cardurilor de credit. Uber operează numai cu o parte din costul general al companiilor de taxi tradiționale și acestea trec aceste economii de cost pe pasageri sub formă de tarife reduse.

Întregul model Uber este foarte amenințător pentru companiile tradiționale de cabină de taxi, care până acum au avut monopoluri pe piața călătorilor.

04 din 13

Uber este, în general, de 25% la 50% mai ieftin decât cabinele de taxi!

În timp ce tarifele variază în funcție de oraș și de ora din zi, există date publice substanțiale care arată că mișcarea pe șoselele UberX poate fi cu 25% până la 50% mai ieftină decât luarea taxiului local.

Notă: Uber nu impune "prețuri de supraviețuire" pentru evenimentele de vârf, cum ar fi meciurile sportive majore și Revelionul, când taxele de plimbare se pot urca de două ori pe 5x pentru câteva ore. De regulă, însă, călătoriile de la Uber sunt mai ieftine decât cabinele de taxi.

Notă importantă: Uber nu acceptă și nu încurajează reluarea; orice sumă gratuită este considerată în costul călătoriei pe care o plătiți cu cardul dvs. de credit. Cabinele de taxi, pe de altă parte, se așteaptă la un vârf de 15% adăugat dincolo de tariful măsurat.

Surse de date de comparare a tarifului:

• 10 și 3 Canada
• Alege Australia
• Telegraph UK
• TaxiFareFinder

05 din 13

Uber răspunde mai repede decât cabinele de taxi

Deoarece Uber este atractiv pentru șoferi să se alăture, numărul de drivere disponibile are de obicei un timp de răspuns foarte rapid. În timp ce acest lucru variază cu siguranță, piloții de la Uber descriu că își iau pickup-urile în 3-10 minute de la apelare, în timp ce taxiurile pot dura 30-45 de minute după salut.

Deoarece șoferii Uber sunt evaluați de fiecare pasager în fiecare zi, există stimulentul să fie atât prompt cât și sigur.

Riderii citează, de obicei, motivele pentru care stau cu Uber este timpul scurt de așteptare împreună cu plățile ușoare.

06 din 13

Uber oferă diferite niveluri de servicii

Uber oferă o gamă largă de servicii, de la un singur călăreț și de la un grup până la un serviciu de limuzine executiv. Uber oferă cinci niveluri de servicii:

1. UberX este cea mai ieftină și cea mai comună formă de Uber. Vehicule regulate de consum, până la 4 piloți. Vehiculele trebuie să fie 2000 model ani sau mai noi. Tarifele sunt de obicei jumătate din tarifele unui taxi în același oraș.
2. UberPOOL, oferit în unele orașe, vă permite să vă împărtășiți călătoria cu o altă persoană și să împărțiți costul.
3. UberXL este un serviciu care poate găzdui 6 pasageri cu SUV sau minivan; mai scump decât UberX.
4. UberSelect oferă sedanuri de lux cu interior din piele, inclusiv mărci cum ar fi Audi, Mercedes, BMW, care sunt mărcile de vehicule obișnuite. Se așteaptă să plătească un preț premium și poate găzdui până la 4 piloți.
5. UberBLACK este serviciul de limuzină de lux cu vehicule dedicate serviciilor de nivel executiv.

07 din 13

Evaluați conducătorul auto pe o scară 1-5 după fiecare călătorie

O parte din atracția lui Uber este că șoferii sunt supuși unei presiuni enorme pentru a oferi pasagerilor o experiență plăcută, sigură, promptă și curată. Acest lucru se realizează printr-un rating minim de client necesar de 4,6 din 5,0. Fiecare pasager rata fiecare șofer la fiecare călătorie.

Fiecare oraș Uber își stabilește standardele pentru ceea ce va accepta pentru cea mai mică medie posibilă de rating de la șoferii săi. De îndată ce conducătorul auto scade sub acest standard, acesta este dezactivat ca șofer.

Așa cum ați putea ghici, acest sistem de rating este un stimulent puternic pentru un șofer să muncească din greu pentru satisfacția pasagerilor.

08 din 13

De asemenea, soferii califica pasagerii

Uber nu dezvăluie acest lucru pasagerilor în mod direct, dar fiecare șofer vine să vadă ratingul tău înainte să decidă să te ia. Și da, toți șoferii te scot imediat după ce ai părăsit vehiculul Uber la punctul de decolare.

Intenția pasagerilor de rating este de a proteja viitorii șoferi de necesitatea de a se confrunta cu pasageri, violenți, agresivi și pasageri bătuți / afectați.

Dacă ratingul dvs. scade substanțial sub 4,5 / 5, Uber vă poate sancționa, împiedicându-vă să utilizați serviciul temporar sau permanent.

09 din 13

Cum să vă verificați ratingul personal

Aveți acces destul de rapid la evaluarea personală Uber. Pentru a încuraja comportamentul mai uºoarã, mai uºoarã a conducãtorului Uber (opreºte uºura de închidere a uºilor!), Evaluãrile de cãlãtori sunt afiºate chiar sub numele lor în meniul aplicaþiei Uber.

Gândiți-vă la manierele dvs. - conducătorul auto vă uită.

10 din 13

Uber este o companie virtuală; Conducătorii auto sunt (intenționați să fie) contractori

Aceasta este o chestiune controversată din punct de vedere juridic. Uber poate oferi tarife reduse deoarece îi plătește pe conducătorii săi ca antreprenori privați, nu ca angajați cu normă întreagă cu beneficii.

În 2015, un judecător din California nu a fost de acord cu acest lucru și a hotărât că șoferii Uber sunt într-adevăr angajați care merită beneficii și îngrijiri ale angajaților.

Aceasta este o decizie de reglementare care nu este împărtășită în întreaga lume, dar reprezintă o poziție dificilă pentru Uber a cărui operațiuni se bazează pe costuri reduse și pe șoferi cu fracțiune de normă. Fiind condus ca angajator și nu ca antreprenor general, ar putea să-l preseze pe potențialul companiei să cheltuiască milioane de dolari în cheltuieli generale pentru a oferi beneficii sociale și de sănătate șoferilor săi.

11 din 13

Este ușor și accesibil pentru a deveni un șofer Uber

În orașele mari, șoferii taxiurilor plătesc 500- $ 1200 pe lună societății-mamă și orașului. Acest cost include serviciile de expediere și de administrare și orice taxe suplimentare pe care compania taxi optează să le perceapă conducătorilor auto.

Uber nu percepe niciuna dintre aceste taxe lunare ale șoferilor săi. Aceasta este o parte din motivul pentru care șoferii de taxi urasc Uber, și de ce atât de mulți șoferi amatori sunt atrași de conducerea pentru Uber.

Cerințele Uber: dacă aveți 21 de ani, aveți o înregistrare curată a șoferului și un cazier judiciar, aveți o mașină asigurată mai mică de 10 ani și dacă aveți 50 de dolari în numerar, teoretic puteți deveni un șofer Uber.

Uber va confirma că sunteți în măsură să conduceți din punct de vedere juridic în orașul dvs., aveți asigurare de răspundere de bază cu o acoperire minimă compatibilă cu legile locale și că autovehiculul dumneavoastră este licențiat și are 4 uși.

Vehiculul dvs. va trebui să treacă printr-o inspecție mecanică la un magazin tehnician autorizat (taxa de 50 USD pe care o veți avea nevoie pentru a vă alinia).

Testul de fundal Uber va analiza ultimii șapte ani ai istoriei dvs. penale, în care Uber va căuta infracțiuni grave cum ar fi excesul de viteză excesivă, conducerea în stare de ebrietate, infracțiunile sexuale sau alte infracțiuni.

Deci, pe scurt: dacă sunteți o persoană sinceră cu o mașină nouă cu 4 uși și, dacă sunteți un șofer sigur și sigur, puteți fi un șofer Uber în două săptămâni.

12 din 13

Competitorii Uber

Concurenții la Uber includ:

1. Lyft
2. Bordură
3. Hailo
4. Sidecar

13 din 13

Controversa peste Uber

Uber este un model de afaceri excelent; o lovitură rapidă rapidă pentru monopolul putred și de calitate scăzută a taxiurilor. Uber dorește să ofere ciclistilor o experiență convenabilă, la prețuri accesibile și curate, și să înlăture dificultatea efectuării plăților în numerar și înclinării.

Din păcate, Uber este afectat de o gestionare defectuoasă și de opțiuni de afaceri discutabile. În timp ce experiența este în mare măsură pozitivă pentru clienții săi, Uber trebuie să câștige încrederea și respectul pentru municipalități și autoritățile de aplicare a legii și să arate mai multă prudență în strategiile sale de marketing și răspunsurile la feedback-ul părților interesate. Citiți mai multe detalii despre controversa asupra lui Uber .

Gândurile unui pasager pe cabinele de taxiuri Uber vs. cabinele de taxi tradiționale

Uber nu este perfect, și este honuit de acuzațiile că procesul de screening și prețul la valori lasă mult de dorit. De asemenea, nu sa dovedit a fi într-o plângere majoră împotriva unui conducător auto. Dar într-o lume a pieței libere, este timpul ca cabinele de taxi să-și curețe faptele și să ofere o valoare mai mare prețului. Mijloacele de taxi sunt vechi, murdare și prost întreținute. Șoferii de taxi nu au motivația bazată pe feedback-ul de a fi politicos și prompt. Proprietarii de companii de taxi se bucură să perceapă taxe absurde angajaților lor. Uber nu poate fi răspunsul final la îmbunătățirea serviciilor de taxi. Dar a împins lumea într-o direcție bună și toți pasagerii beneficiază de concurență pe o piață monopolizată. Încercați cu siguranță Uber pentru tine și decideți dacă vă place.