Ceea ce nu știi poate să te rănească
Ca multe alte servicii bazate pe aplicații, Uber se bazează în mare măsură pe evaluările individuale. La sfârșitul fiecărei călătorii, vi se solicită să evaluați experiența pe care tocmai ați avut-o. Această evaluare reflectă direct performanța generală a șoferului și are un efect asupra ocupării forței de muncă în mai multe moduri diferite.
Cu toate acestea, șoferul nu este singurul care este judecat. Pasagerii sunt de asemenea evaluați după ce au fost abandonați, în cazul în care șoferul optează pentru acest lucru. Evaluarea dvs. ca și călăreț are importanță și ar trebui să fie ceva de reținut de data viitoare când faceți o călătorie cu Uber.
Cum să verificați evaluarea
Destul de des, clienții Uber nici nu-și dau seama că au un rating personal, datorită în parte faptului că nu este larg mediatizat sau vorbit. Puteți verifica calificarea dvs. de călători Uber de la dreapta în cadrul aplicației în sine.
Este suficient să apăsați pe butonul de meniu , reprezentat de trei linii orizontale și situat în colțul din stânga sus. Trebuie să apară acum o interfață de tip slide-out, care conține mai multe elemente de meniu, precum și numele din partea de sus a ecranului. Direct sub numele dvs. este ratingul dvs. Uber, însoțit de o pictogramă stea.
Un rating de cinci stele este cel mai înalt, în timp ce Riderul mediu Uber se situează undeva în jurul valorii de 4,7 sau 4,8. Dacă ați urmat pașii de mai sus și nu vedeți un rating, este posibil să nu faceți încă destule călătorii (minim 5) pentru a compila unul.
Ce înseamnă un rating rău Uber
Sunteți un client plătitor, deci de ce să vă interesați ce este evaluarea personală Uber? Ei bine, contează și ar trebui să aveți grijă, pentru că ar putea influența cât de repede un șofer răspunde solicitării dvs. de plimbare, precum și modul în care sunteți tratat după ce ați fost luați.
Când solicitați o călătorie cu Uber, șoferii cei mai apropiați de locația dvs. sunt notificați (sau pingați). Acești șoferi nu vă pot vedea numele sau destinația în acest moment, dar vă pot vedea ratingul.
Fiind constant nepoliticos, întârziat sau implicat într-un alt comportament rău în timp ce călătoresc cu Uber poate duce la scăderea ratingurilor și la creșterea timpului de așteptare deoarece mulți șoferi pot alege pur și simplu să nu accepte cererea dumneavoastră. Dacă evaluarea dvs. devine suficient de scăzută, Uber are chiar dreptul de a vă interzice să utilizați aplicația în totalitate.
Pentru șoferi, ratingurile scăzute ar putea însemna mai puține oportunități în timp. Unii au raportat chiar că privilegiile lor de conducere Uber au fost revocate atunci când ratingul lor a scăzut sub 4,6 stele. Țineți cont de acest lucru atunci când notați performanța conducătorului auto, deoarece un rating scăzut ar putea avea un impact direct asupra mijloacelor de trai.
Uber se bazează pe onestitate de la patronii săi, totuși, dacă aveți o experiență proastă, ar trebui să evaluați în mod corespunzător respectivul șofer. Dacă sunteți îngrijorat de a da unui șofer un rating negativ la șansa de a le vedea din nou, nu vă îngrijorați. Calculele sunt raportate numai ca medii, iar nici conducătorii, nici pasagerii nu au acces la evaluări pentru o călătorie individuală.
Mai mult decât o evaluare
În plus față de ratingul de stele, Uber permite pasagerilor să aleagă din mai multe pictograme de complot predefinite, cum ar fi Great Conversation și Music Awesome , precum și să introducă o notă personalizată de mulțumire pentru șoferul tău.
Modalități de îmbunătățire a ratingului dvs. pentru călători
Nimeni nu e perfect. Dacă ați avut câteva călătorii proaste care au condus la un rating scăzut, nu este prea târziu să transformați lucrurile în jur, respectând următoarele sugestii.
- Înainte de a atinge butonul de solicitare, asigurați-vă că locația de preluare este exactă.
- Să fii la timp! Nu lăsați șoferul să vă aștepte.
- Trateaza automobilul soferului ca si cum ar fi al tau. Respectați interiorul și nu faceți mizerie.
- Curtoazia obișnuită merge mult. Nu trebuie să vorbiți cu șoferul pentru întreaga călătorie, dar ar trebui să vă așteptați un salut prietenos și un respect înapoi.
- Dacă un șofer vă cere să vă puneți centura de siguranță, faceți-o. Veți fi recunoscători că ați făcut-o dacă ați intrat într-un accident sau ați fost trasă de poliție.