Îmbunătățit 911 pentru apeluri de urgență
E911 înseamnă Enhanced 911. Este o versiune îmbunătățită a serviciului de urgență 911 și este furnizată de furnizorii de servicii de telefonie convenționali precum și de servicii de telefonie prin Internet. Când utilizați acest serviciu, informațiile dvs. personale precum numele și adresa sunt date automat centrului dvs. local de trimitere sau Punctului de răspuns public de siguranță (PSAP). Un serviciu PSAP este centrul sau operatorul care gestionează informațiile care provin dintr-un apel de urgență și, prin urmare, este destinația finală a unui apel 911.
E911 și Locație
Îmbunătățit 911 are o urmărire: locație. Când cineva cheamă la un răspuns de urgență, primul lucru pe care oamenii de la PSAP trebuie să îl știe înainte de a putea face orice este acolo unde sunt și exact. Nu vă puteți permite să fiți aproximativ și chiar mai puțin să fiți greșit în legătură cu locația. În vremurile vechi, atunci când oamenii folosesc numai servicii de telefonie fixă, localizarea apelului era la fel de complicată ca și căutarea adresei unde a fost instalat telefonul cu linie fixă. Acest lucru este în mod normal legat de o casă sau de un birou. Lucrurile au început să devină complexe atunci când apelurile mobile și cele wireless au devenit pe scară largă. Localizarea unei persoane care a făcut un apel de urgență de pe telefonul mobil a devenit o provocare complexă. Serviciul 911 a trebuit să fie îmbunătățit pentru a face față acestei situații, prin urmare, E911.
Apelurile de urgență de la un telefon mobil pot fi localizate utilizând rețeaua celulară, care împarte întreaga locație geografică în celule de albine asemănătoare albinelor care sunt acoperite și delimitate folosind poli de comunicație adiacente. Cu toate acestea, această metodă permite numai autorităților să localizeze apelul într-un perimetru de câteva sute de metri. Sunt necesare mai multe tehnologii îmbunătățite. Există acum un sistem de baze de date care face ceva ca o căutare reversibilă a telefonului, căutând să atașeze numărul de telefon la o adresă. celule de albine asemănătoare albinelor care sunt acoperite și delimitate folosind poliii de comunicare adiacenți. Cu toate acestea, această metodă permite numai autorităților să localizeze apelul într-un perimetru de câteva sute de metri. Sunt necesare mai multe tehnologii îmbunătățite. Există acum un sistem de baze de date care face ceva ca o căutare reversibilă a telefonului, căutând să atașeze numărul de telefon la o adresă.
Acum, odată cu apariția serviciilor de apelare VoIP , lucrurile au devenit și mai complexe. VoIP utilizează Internetul pentru cea mai mare parte a circuitului apelului. Cele mai multe apeluri VoIP utilizează exclusiv Internetul, iar pe Internet este complicat să știe exact de unde provine apelul. Adesea, serviciile de tip PSAP ajung să obțină adresa furnizorului de servicii, pe baza numărului de telefon "proxy" pe care îl furnizează utilizatorilor VoIP. Aceasta este doar o aproximare vagă. Adesea, serviciile de tip PSAP ajung să obțină adresa furnizorului de servicii, pe baza numărului de telefon "proxy" pe care îl furnizează utilizatorilor VoIP. Aceasta este doar o aproximare vagă.
VoIP, E911 și reglementările FCC
De multe ori vedeți în specificațiile sau renunțările la serviciile VoIP că acestea nu oferă apeluri de urgență 911 sau, pentru cei care oferă, că nu ar trebui considerate fiabile. FCC a impus companiilor VoIP să furnizeze apeluri de urgență în primele zile ale VoIP, dar care a împiedicat serios evoluția tehnologiei VoIP de pe piață. FCC a relaxat apoi impunerea pentru ai permite să prospere, ceea ce a făcut. Impunerea, deși destul de indulgentă, este acum numai pe acele servicii care leagă apelurile VoIP către serviciile PSTN și celulare. Nu trebuie să vă așteptați să aveți servicii E911 de încredere cu servicii VoIP care funcționează numai pe Internet, cum ar fi apelul WhatsApp .
Ce poti sa faci
Nu aveți nimic de făcut pentru E911, doar formați 911. Îmbunătățirea este din partea autorităților.
Ce ar trebui să faceți dacă doriți ca E911 să fie la fel de de încredere este să dați o adresă permanentă împreună cu numele dvs. Trebuie să fii cât mai precis posibil și să fii prompt cu notificarea despre schimbări. Dacă schimbați adresa, asigurați-vă că o actualizați cu furnizorul dvs. Dacă utilizați serviciul VoIP ca înlocuitor al serviciului terestru, nu ezitați să discutați cu furnizorul de servicii despre măsura în care vă puteți baza pe serviciul E911 și să explorați toate posibilitățile.