Sfaturi utile pentru îmbunătățirea prezentărilor dvs. de design web pentru clienți
Nu toate abilitățile de web design sunt tehnice. Pe lângă înțelegerea fermă a aspectelor tehnice ale designului și dezvoltării site-urilor web, există și o serie de alte abilități care sunt foarte utile în susținerea unei cariere de succes. Una dintre aceste abilități este capacitatea de a vă prezenta în mod eficient munca dvs. clienților.
Din păcate, mulți designeri sunt mai confortabili în spatele ecranului computerului decât în fața clienților, iar prezentările lor suferă din cauza acestui disconfort. Urmând câteva bune practici, vă puteți mări nivelul de confort și vă puteți ridica prezentările de design web.
Cele mai bune practici ale vorbirii publice
Vorbind cu clienții, indiferent dacă inițiați un proiect sau prezentați o lucrare pe care ați creat-o în timpul acestui angajament, este un exercițiu de vorbire în public. Ca atare, cele mai bune practici care se aplică tuturor oportunităților de vorbire publică se aplică și aici. Aceste bune practici includ:
- Vorbeste clar
- Faceți un contact vizual cu persoanele cărora le prezentați
- Evitați să utilizați materialele de umplutură în discursul dvs. (um, știi, cum ar fi etc.)
- Practicați-vă prezentarea în prealabil (aceasta vă va ajuta, de asemenea, să evitați materialele de umplutură enervante)
- Fiți siguri și amintiți-vă că sunteți expert în subiectul despre care vorbiți
Puteți face aceste sfaturi prezentând altor persoane din organizația dvs. sau puteți să vă alăturați unui grup precum Toastmasters International și să câștigați experiență cu vorbirea dvs. publică în acest forum. Cresterea mai confortabila cu vorbirea publica ca un intreg, va veti face bine pentru a va imbunatati prezentarile de design web.
Prezent în Persoană
E-mailul este o formă uimitoare de comunicare, dar prea des, designerii web se bazează pe comoditatea de a trimite un e-mail pentru a împărtăși lucrările de web design cu clienții. Deși este într-adevăr mai ușor să trimiteți unui client un e-mail cu un link pentru a revizui un design, atât de mult se pierde atunci când prezentați munca în acest fel.
Fiind capabil să vă prezinte munca personal și să adresați imediat orice întrebări sau îngrijorări pe care le-ar putea avea clientul dvs. pentru o comunicare globală mai bună. De asemenea, te stabilește din nou ca expert, ceea ce îți va ajuta cauza, dacă va veni momentul când trebuie să-ți îndepărți clienții de la luarea deciziilor care nu îi vor ajuta să își atingă obiectivele online. Fiind în fața clienților, vă întăriți poziția în ochii lor și relația generală.
În unele cazuri, clienții dvs. nu pot fi locali pentru dvs., prezentarea în persoană poate să nu fie fezabilă. În aceste situații, vă puteți îndrepta către software-ul pentru conferințe video. Atâta timp cât vi se oferă ocazia de a face față clienților dvs. și șansa de a vă explica munca (mai multe despre asta în curând), prezentarea dvs. de design va începe pe piciorul drept.
Refaceți obiectivele
Înainte de a începe să prezentați lucrarea pe care ați făcut-o, faceți câteva minute pentru a recupera obiectivele proiectului. Acest lucru este util în cazul în care există cineva în cadrul întâlnirii, care poate nu a făcut parte din conversațiile inițiale cu privire la aceste obiective. Acest lucru vă permite, de asemenea, să stabiliți un context pentru ceea ce toată lumea este pe cale să vadă și devine toată lumea pe aceeași pagină.
Nu faceți doar un tur al proiectului
De prea multe ori, prezentările de design devin un "tur" al designului. Clientul dvs. poate vedea unde este sigla sau unde este amplasată navigația. Nu aveți nevoie să precizați clientului dvs. fiecare aspect al designului. În schimb, ar trebui să vă concentrați asupra modului în care acest design îi va ajuta să își atingă obiectivele și de ce ați luat deciziile pe care le-ați luat. Pe aceasta nota...
Explicați de ce ați făcut deciziile pe care le-ați făcut
Afișarea zonelor site-ului, cum ar fi navigația, în cadrul turului este inutilă. Dacă explicați de ce ați pus navigația așa cum ați făcut și, chiar mai bine, cum această decizie va ajuta în cele din urmă site-ul să fie de succes sau pentru a îndeplini obiectivele declarate ale proiectului, vă oferă mult mai mult substanță în prezentarea dumneavoastră.
Explicând deciziile pe care le-ați luat și modul în care acestea se leagă de obiectivele de afaceri reale sau cele mai bune practici de web design ( suport multi-dispozitiv receptiv , performanță îmbunătățită, optimizarea motorului de căutare etc.), ajutați clienții să facă decizii aparent arbitrare despre ceea ce poate sau poate să nu trebuiască să fie schimbată. Amintiți-vă, clienții vă vor da părerea lor și, dacă nu au context, acele opinii pot fi prost informate. De aceea este datoria dvs. să le informați. Când explicați raționamentul din spatele alegerilor dvs., veți descoperi că clienții au mult mai multe șanse să respecte acele decizii și să semneze asupra muncii dvs.
Conversați-vă
În cele din urmă, o prezentare de design este o conversație. Vrei să vorbești despre muncă și să dai raționamentul în spatele alegerilor tale, dar vrei și feedback de la clienți. De aceea este atât de important să prezentați lucrarea în persoană (sau prin videoconferință) în loc să vă bazați pe un fir de e-mail. Fiind împreună în cameră și discutând despre proiect, faceți parte pentru a vă asigura că nimic nu este pierdut în traducere și că toată lumea lucrează pentru un obiectiv comun - cel mai bun site posibil.
Editat de Jeremy Girard pe 1/15/17