Aflați sigur dacă iCloud este în jos
Dacă e-mailul iCloud nu funcționează, este posibil să fiți tentat să reporniți tableta , telefonul sau computerul. Poate chiar vei reconfigura setările e - mailului , vei încărca pagina poștală iCloud sau vei reinițializa întregul dispozitiv.
Cu toate acestea, înainte de a face oricare dintre aceste lucruri, ar trebui să verificați starea sistemului iCloud pentru a vedea dacă problema este într-adevăr asupra dumneavoastră sau dacă Apple are unele lucruri de care au nevoie pentru a repara la sfârșitul lor. Acesta este cel mai simplu mod de a vedea dacă mesajul iCloud e în jos pentru toți ceilalți.
S-ar putea să doriți să verificați dacă iCloud este în jos dacă nu vă puteți conecta, trimiterea și primirea e-mailului nu funcționează sau dacă întâmpinați întârzieri și încetinire la trimiterea, încărcarea sau primirea de e-mailuri.
Cum se verifică starea e-mailului iCloud pentru probleme
- Deschideți pagina Stare sistem iCloud.
- Localizați iCloud Mail din listă.
- Dacă cercul de lângă acesta este verde, atunci Apple raportează că iCloud Mail rulează în mod normal de la sfârșitul lor și ar trebui să fie pe deplin disponibil pentru dvs. Dacă linkul este albastru, puteți da clic pe el pentru mai multe informații despre o problemă recentă care a cauzat e-mailul iCloud să nu mai funcționeze.
Dacă problema dvs. nu este listată, puteți să o raportați către Apple:
Cum se raportează o eroare sau o problemă de e-mail de la iCloud
- Deschideți formularul de feedback iCloud.
- Completați-vă numele și e-mailul în primele două casete de text.
- Puneți un rezumat dintr-o singură linie a problemei de e-mail iCloud în câmpul "Subject:".
- Selectați Mail din caseta derulantă "Tip de feedback:".
- Includeți cât mai multe detalii posibil în zona "Comentarii:". Includeți tot ce are legătură cu problema, cum ar fi de ce credeți că iCloud Mail nu funcționează, ceea ce ați încercat deja să remediați problema, ceea ce ați făcut când ați văzut problema și ceea ce ați așteptat să se întâmple că nu a făcut-o.
- Completați câmpurile rămase în formularul de feedback și faceți clic pe Trimiteți feedback .
Este posibil ca Apple să nu vă răspundă, dar dacă ați furnizat adresa dvs. de e-mail, aceștia ar putea să vă contacteze pentru mai multe informații despre serviciul iCloud Mail care nu funcționează și ce puteți face pentru ao remedia (dacă este o problemă la sfârșit).