Ce trebuie să faceți atunci când afișajul dvs. este minunat
Trebuie să spun că văzând afișarea unui Mac apar dintr-o dată distorsionată, înghețată sau pur și simplu nu pornește, este una dintre cele mai grave probleme care se întâmplă când tot ce vrei să faci este să lucrezi pe Mac. Spre deosebire de cele mai multe probleme Mac, aceasta este una pe care nu o puteți face să o rezolvați mai târziu.
Afișarea necorespunzătoare a ecranului dvs. Mac poate fi înfricoșător, dar înainte de a începe să vă întrebați cât va costa fixarea, aruncați o clipă și amintiți-vă: de multe ori un glitch de afișare este doar așa; o glitch, temporară în natură, și nu neapărat o indicație a continuării necazurilor.
De exemplu, mi-am văzut ecranul iMac afișând dintr-o dată câteva rânduri de culoare distorsionată; nu chiar o bandă de distorsiune, deoarece nu a fost marcată. Câteva alte ori am avut o fereastră pe care o trageam dintr-o dată lăsând o urmă aparent permanentă de imagini murdare în urmă, în timp ce era târâtă. În ambele cazuri, problemele grafice au fost temporare și nu s-au întors după o repornire.
Una dintre cele mai înfricoșătoare probleme de afișare pe care le-am întâlnit a fost atunci când afișajul nu a pornit niciodată, rămânând negru, fără a arăta niciodată un semn de viață. Din fericire, acest lucru sa dovedit a nu fi o problemă de afișare, ci un periferic care a provocat înghețarea procesului de pornire înainte ca sistemul să fie inițializat de afișare.
Ideea mea este să nu credeți că este cel mai rău până nu ați trecut prin aceste sfaturi de depanare.
Înainte de a începe procesul de depanare, ar trebui să faceți o clipă pentru a vă asigura că problema grafică pe care o aveți este într-adevăr o problemă grafică și nu una dintre numeroasele probleme de pornire care se manifestă ca un ecran blocat într-un ecran gri sau albastru sau ecran negru .
Asigurați-vă că afișajul Mac-ului dvs. este conectat și activat
Acest lucru poate părea evident, dar dacă utilizați un afișaj separat, unul care nu este încorporat în calculatorul dvs. Mac, trebuie să verificați dacă acesta este pornit, luminozitatea este afișată și că este conectată corect la calculatorul dvs. Mac. S-ar putea să vă supărați ideea că un cablu a fost pierdut sau puterea a fost dezactivată. Dar toți copiii, adulții și animalele de companie au fost cunoscuți pentru a dezactiva accidental un cablu sau două, apăsați un buton de alimentare sau mergeți pe un întrerupător de bandă.
Dacă utilizați un ecran care face parte integrantă din Mac, asigurați-vă că luminozitatea este corect setată. Pisica noastra a respins luminozitatea de nenumarate ori, iar acum este primul lucru pe care il verific. (Setarea luminozității, nu pisica.)
Reporniți calculatorul dvs. Mac
Ați încercat să o opriți și să reveniți din nou? Ați fi uimit de câte ori acest lucru rezolvă probleme, cum ar fi probleme de afișare. Repornirea Mac-ului îți pune totul într-o stare cunoscută; elimină atât memoria RAM a sistemului, cât și cea grafică, reseta unitatea de procesare grafică (GPU), precum și CPU-ul, apoi pornește totul în pași ordonați.
Resetați PRAM / NVRAM
Parametrul RAM (PRAM) sau NVRAM (RAM ne-volatil) conține setările de afișare pe care le utilizează monitorul dvs., inclusiv rezoluția, adâncimea de culoare, rata de reîmprospătare, numărul de afișaje, profilul de culoare utilizat și destul de mult. Dacă PRAM sau NVRAM (PRAM în Mac-urile mai vechi, NVRAM la cele mai noi) ar deveni corupte, poate schimba setările de afișare, cauzând câteva probleme, inclusiv culori ciudate, care nu pornesc și multe altele.
Puteți utiliza ghidul: Cum să restabiliți PRAM -ul Mac (Parametru RAM) sau NVRAM pentru a reseta PRAM sau NVRAM.
Resetați SMC
De asemenea, SMC (Controller de sistem) joacă un rol în gestionarea afișării pe Mac. SMC controlează iluminarea de fundal a afișajului încorporat, detectează iluminarea ambientală și reglează luminozitatea, controlează modurile de somn, detectează poziția capacului MacBooks și câteva alte condiții care pot afecta afișarea unui Mac.
Puteți efectua o resetare utilizând ghidul: Resetarea SMC (System Management Controller) pe computerul dvs. Mac
Modul sigur
Puteți utiliza Modul de siguranță pentru a ajuta la izolarea problemelor grafice pe care le aveți. În modul Safe Mode, Mac-ul dvs. pornește într-o versiune dezinstalată a sistemului de operare Mac OS care încarcă doar minimul de extensii de kernel, dezactivează majoritatea fonturilor, elimină multe cache-uri de sistem, păstrează toate articolele de pornire pentru pornire și șterge dinamic încărcător cache, care este un vinovat cunoscut în unele probleme de afișare.
Înainte de a testa în modul Safe, trebuie să deconectați toate perifericele externe conectate la Mac, cu excepția tastaturii, mouse-ului sau a trackpad-ului și, desigur, afișajul.
Utilizați următorul tutorial pentru a porni computerul Mac în modul sigur: Cum să utilizați opțiunea de pornire sigură pentru Mac .
Odată ce computerul dvs. Mac se repornește în modul de siguranță, verificați dacă vreuna dintre anomaliile grafice încă apare. Dacă întâmpinați în continuare problemele, începe să pară o posibilă problemă hardware; avansați la secțiunea Probleme hardware, de mai jos.
Probleme software
Dacă problemele grafice par să dispară, atunci problema dvs. este probabil legată de software. Ar trebui să verificați orice software nou pe care l-ați adăugat, inclusiv actualizările de software Mac OS, pentru a vedea dacă au probleme cunoscute cu modelul dvs. Mac sau cu software-ul pe care îl utilizați. Majoritatea producătorilor de software au site-uri de asistență pe care le puteți verifica. Apple are atât un site de suport, cât și forumuri de asistență, unde puteți vedea dacă alți utilizatori de Mac raportează probleme similare.
Dacă nu găsiți niciun ajutor prin diferitele servicii de asistență software, puteți încerca să diagnosticați singur problema. Reporniți calculatorul Mac în mod normal, apoi executați aplicația Mac numai cu aplicații de bază, precum e-mail și browser web. Dacă toate funcționează bine, adăugați aplicații speciale pe care le utilizați, care ar fi putut ajuta la problemele grafice. Continuați până când veți reuși să repetați problema; acest lucru poate ajuta la restrângerea cauzei software.
Pe de altă parte, dacă aveți probleme grafice chiar dacă nu deschideți nicio aplicație, iar problemele grafice au dispărut atunci când rulează în modul Safe, încercați să eliminați articolele de pornire din contul dvs. de utilizator sau să creați un nou cont de utilizator pentru a testa .
Probleme hardware
În acest moment, se pare că problema este legată de hardware. Ar trebui să rulați Apple Diagnostics pentru a testa hardware-ul Mac-ului pentru orice problemă. Puteți găsi instrucțiuni de la: Utilizarea diagnosticului Apple pentru a depana hardware-ul Macului .
Apple a extins ocazional programe de reparații pentru anumite modele Mac; acest lucru se întâmplă de obicei atunci când se descoperă un defect de fabricație. Ar trebui să verificați dacă Mac-ul dvs. este acoperit de oricare dintre aceste programe. Apple afișează toate programele de schimb sau de reparații active din partea de jos a paginii de asistență Mac.
Apple oferă suport tehnic hands-on prin magazinele sale Apple. Puteți face o programare la Barul Genius pentru a avea o tehnologie Apple de diagnosticare a problemei dvs. Mac și, dacă doriți, reparați-vă calculatorul Mac. Nu există nicio taxă pentru serviciul de diagnosticare, deși trebuie să aduceți Mac-ul dvs. la Apple Store.