Cele mai bune practici pentru mesageria curată la locul de muncă
În plus față de e-mailuri și apeluri telefonice, mesageria a câștigat popularitate ca o modalitate de a gestiona comunicațiile de la locul de muncă și de a raționaliza proiectele la locul de muncă.
Cu toate acestea, ca și în cazul tuturor mijloacelor de comunicare, există o serie de reguli pe care fiecare ar trebui să le urmeze pentru a fi văzută ca un colegiu politicos. Prin dezvoltarea unor obiceiuri bune de mesagerie, puteți utiliza mesageria într-un mod productiv pentru a interacționa cu colegii dumneavoastră într-o manieră profesională și eficientă.
Utilizarea serviciului Mesagerie pentru afaceri
- Căutați permisiunea de a intra. La fel cum ați proceda la telefon, întrebați întotdeauna dacă este un moment potrivit să transmiteți mesajul cu utilizatorul la destinație. Încearcă, Michael, ai un moment? Aș dori să pun o întrebare cu privire la raportul de finanțare de luna trecută. " Nu numai că solicitați disponibilitate, ci și faptul că faceți obiectul interogării. Dacă sunt ocupați, întrebați-i pe destinatarul mesajului atunci când ar fi un moment bun de urmat.
- Aveți la dispoziție setări de disponibilitate. Consultați setările de disponibilitate ale destinatarului înainte de a trimite un mesaj unui contact. Chiar dacă puteți vedea că colegiul dvs. nu este în mod clar "într-o întâlnire", acum nu poate fi momentul potrivit. În schimb, setați întotdeauna setările astfel încât colegii dvs. să vă poată vedea cu ușurință dacă sunteți disponibil.
- Țineți-l scurt. Șeful spune că ai atenția ... acum ce? Indiferent ce faceți, faceți exactitate. Mesajele la locul de muncă sunt cele mai bune atunci când comunicarea este specifică și concisă - ajungeți astfel! Adresați-vă întrebările și continuați cu afacerea.
- Utilizați limba engleză corectă. Atunci când trimiteți mesaje cu privire la lucru, păstrați acronimul de slang și mesajele de la bay și folosiți limba engleză în locul lor. Nu numai că este mai profesionist, ci ajută la evitarea distragerii de necesitatea de a explica un slang sau abrevieri cu cineva care mulți nu sunt la fel de pricepi ca tine. Nu uita nici punctuația și corectarea ortografiei.
- Evitați conversațiile lungi. Dacă sesiunea dvs. de chat începe să trageți în ore suplimentare, sugerați o întâlnire față în față pentru a vă putea menține un mediu de lucru eficient.
Cele mai bune practici pentru mesageria la locul de muncă
- Urmați politicile Office. Cele mai multe departamente IT sunt leery de a permite asociaților libera domnie pentru a descărca software-ul la computerele lor. Aflați ce aplicații și platforme desktop și mobile, pe care compania dvs. le aprobă, și le utilizați exclusiv când lucrați.
- Obțineți un nume de ecran pentru lucru. În timp ce prietenii dvs. ar putea crede că mesajul de poștă electronică este drăguț sau amuzant, contactele dvs. de lucru ar putea fi jignite sau vor forma o imagine mai puțin decît stelară după ce ați văzut numele dvs. de ecran. Luați în considerare obținerea unui nume de utilizator numai pentru serviciu. Puteți oricând să utilizați datele de conectare la muncă cu prietenii și familia dacă preferați să păstrați un singur cont.
- Mesaje de afaceri prietenoase. Rețineți că comunicările dvs. colegilor, șefilor, clienților și furnizorilor trebuie să fie întotdeauna profesioniști, chiar și atunci când faceți mesaje. Așezați GIF-urile politice, textul portocaliu strălucitor și imaginile amuzante și păstrați-le cu fonturi tradiționale precum Arial sau Times New Roman. Puteți utiliza întotdeauna un emoji pentru a vă îmbogăți comunicarea, dacă aceasta este ceva pe care ceilalți colegi ai dvs. îl fac și se potrivește în cultura companiei dvs., dar nu folosiți nimic care nu este potrivit pentru muncă. Luați în considerare îmbogățirea profilului de mesagerie cu o imagine de afaceri, un logo al companiei și informații de contact legate de locul de muncă. Acum sunteți pregătit pentru afaceri.
Actualizat de Christina Michelle Bailey, 6/28/16