Plata mobilă este o tendință care se apropie rapid de clienți. Mobilul avansat care există în prezent permite utilizatorilor nu numai să navigheze pe Internet și să comunice cu contactele rețelei sociale în timp ce se află în mișcare, ci și să facă cumpărături și să facă plăți pentru aceleași prin canalul mobil; fără a fi nevoiți să utilizeze carduri de numerar sau de credit. Implementarea unui sistem de plăți mobil nu necesită multă infrastructură sau know-how tehnic și este relativ ieftină și fără probleme pentru companiile B2B . Având în vedere toate plusurile menționate mai sus, un număr tot mai mare de companii mai mici adoptă acum acest sistem de plată.
În acest post, vă aducem numeroasele avantaje ale plății mobile pentru întreprinderile mici.
- Plata mobilă în magazine: tendința de vârf a anului 2015
- Samsung Pay introduce un nou magazin de cadouri
Acceptarea cardurilor de credit pe telefonul mobil
Un sistem de plată mobilă elimină necesitatea ca utilizatorii să retragă numerar pentru a efectua plăți. De ori, utilizatorii decid să nu achiziționeze un produs, pur și simplu pentru că nu au gata de bani pentru a efectua plata pentru acesta. Acest lucru este valabil în special pentru întreprinderile mici , care acceptă doar tranzacții în numerar. Acceptarea de carduri de credit majore prin intermediul mobilei ajută companiile să ofere clienților o plată instantanee, fără numerar; crescând astfel propria bază de clienți și sporind vânzările.
Integrarea programelor de loialitate
Unul dintre cele mai mari avantaje ale înființării unui sistem de plăți mobile este faptul că permite companiilor să integreze în sine programele de loialitate și stimulente . De fiecare dată când un client efectuează o achiziție sau o plată prin intermediul smartphone-ului sau tabletei, informațiile sunt stocate în interiorul aplicației. Acest lucru elimină necesitatea utilizării manuală de urmărire a achizițiilor, a punctelor de recompensă, a cupoanelor și așa mai departe; adăugând astfel valoare utilizatorilor finali; încurajându-i să facă achiziții mai des.
Reducerea timpului de checkout
Plățile mobile sunt rapide și, prin urmare, accelerează întregul proces de plată pentru clienți. Fiind mult mai rapid și fără probleme, în comparație cu sistemele de plată tradiționale și cu carduri de credit, îi ajută pe clienți să își finalizeze plata în doar câteva momente. Acest lucru contribuie la îmbunătățirea experienței utilizatorilor; încurajându-i astfel să se întoarcă pentru mai mult. Acest sistem, de asemenea, ajută companiile să servească mai mulți clienți într-un mod mai eficient; în special în timpul orelor de vârf.
Înțelegerea comportamentului clienților
Întreprinderile mici se confruntă deseori cu provocarea de a urmări cheltuielile pentru clienți și de a menține un inventar al produselor vândute. Platformele de plată mobile disponibile oferă servicii automatizate pentru a urmări comportamentul utilizatorilor , ajutând astfel companiile să înțeleagă modelele de cerere ale clienților. Aceste sisteme oferă jurnale detaliate privind achizițiile și plățile efectuate de consumatori, care, în cele din urmă, ajută companiile să servească clienților mai bine. Serviciul pentru clienți mai bine tradus în afacere mai bună pentru companie.
Reducerea taxelor pentru cardurile de credit
Unele servicii de plată mobile o taxă mai mică, per tranzacție, comparativ cu companiile cărții de credit. Cu toate acestea, alții nu percep taxe până când un client îndeplinește un anumit nivel de stimulare. Astfel de platforme ajută companiile - în special întreprinderile mai mici - să-și mărească economiile. Companiile ar trebui să elaboreze mai întâi o listă cu cele mai adecvate platforme mobile de plată; apoi comparați prețurile, înainte de a alege opțiunea cea mai rentabilă .