Utilizarea testului Apple Hardware pentru a diagnostica problemele

Puteți utiliza testul Apple Hardware (AHT) pentru a diagnostica problemele pe care le aveți cu hardware-ul Mac. Acest lucru poate include probleme cu afișajul, grafica, procesorul, memoria și spațiul de stocare al Macului. Testul hardware Apple poate fi folosit pentru a elimina majoritatea defecțiunilor hardware ca fiind vinovatul atunci când încercați să depanați problemele cu care vă confruntați cu Mac.

Deficitul de hardware real este rar, dar se întâmplă din când în când; cea mai frecventă defecțiune hardware este memoria RAM.

Testul Apple Hardware poate verifica memoria RAM a Macului și vă informează dacă există probleme cu acesta. Cu multe modele Mac, puteți înlocui cu ușurință cu dvs. RAM defectuos și salvați câțiva dolari în acest proces.

Ce Mac-uri pot folosi testul Hardware Apple pe Internet?

Nu toate Mac-urile pot folosi AHT-ul bazat pe Internet. Mac-urile care nu pot utiliza versiunea Internet a AHT pot folosi o versiune locală care este instalată pe unitatea de pornire Mac sau inclusă pe DVD-ul de instalare OS X.

2013 și ulterior Mac

2013 și mai târziu modelele Mac utilizează o versiune mai nouă a testului hardware numit Apple Diagnostics. Puteți găsi instrucțiuni pentru testarea noilor Mac-uri utilizând Apple Diagnostics la:

Folosind Diagnosticul Apple pentru depanarea hardware-ului Macului

Apple Hardware Test pe Internet

Notă : Modelele din jumătatea anului 2010 și începutul anului 2011 pot necesita o actualizare a firmware-ului EFI înainte de a putea utiliza Apple Hardware Test pe Internet. Puteți verifica dacă Mac-ul dvs. are nevoie de actualizarea EFI făcând următoarele:

1. Din meniul Apple , selectați Despre acest Mac.
2. În fereastra care se deschide, faceți clic pe butonul Mai multe informații.

1. Dacă executați OS X Lion sau mai târziu, faceți clic pe butonul System Report; altfel, continuați cu pasul următor.
2. În fereastra care se deschide, asigurați-vă că Hardware-ul este evidențiat în panoul din stânga.
3. Din panoul din dreapta, notați numărul versiunii Boot ROM, precum și numărul versiunii SMC (dacă este prezent).
4. Cu numerele de versiune în mână, accesați site-ul Apple EFI și SMC Firmware update și comparați versiunea cu cele mai recente disponibile. Dacă sistemul dvs. Mac are o versiune mai veche, puteți descărca cea mai recentă versiune utilizând link-urile din pagina web de mai sus.

Utilizarea testului Apple Hardware pe Internet

Acum că știți că sistemul dvs. Mac este capabil să utilizeze AHT pe Internet, este timpul să efectuați testul. Pentru a face acest lucru, aveți nevoie de o conexiune prin cablu sau Wi-Fi la Internet. Dacă aveți conexiunea de rețea necesară, atunci să începem.

1. Asigurați-vă că Mac-ul dvs. este oprit.
2. Dacă testați un portabil Mac, asigurați-vă că îl conectați la o sursă de alimentare ca. Nu executați testul hardware folosind numai bateria Mac .
3. Apăsați butonul de alimentare pentru a porni procesul de pornire.
4. Țineți imediat opțiunile și opțiunile D.
5. Continuați să țineți apăsate tastele Opțiune și D până când pe afișajul Mac-ului nu apare mesajul "Pornirea recuperării pe Internet". Odată ce ați văzut mesajul, puteți elibera tastele Option și D.

1. După o scurtă perioadă de timp, afișajul vă va cere să "alegeți Rețea". Utilizați meniul derulant pentru a face o selecție din conexiunile de rețea disponibile.
2. Dacă ați ales o conexiune de rețea fără fir, introduceți parola și apoi apăsați Enter sau Return sau faceți clic pe butonul de marcare de pe afișaj.
3. După ce vă conectați la rețeaua dvs., veți vedea un mesaj care spune "Pornirea recuperării prin Internet." Acest lucru poate dura ceva timp.
4. În acest timp, Apple Hardware Test este descărcat pe Mac. După terminarea descărcării, veți vedea opțiunea de a selecta o limbă.
5. Utilizați cursorul mouse-ului sau tastele săgeți Sus / Jos pentru a evidenția o limbă pe care să o utilizați, apoi faceți clic pe butonul din colțul din dreapta jos (cel cu săgeata îndreptată spre dreapta).

1. Testul Hardware Apple va verifica pentru a vedea ce hardware este instalat pe Mac. Acest proces poate dura puțin timp. Odată terminată, butonul Test va fi evidențiat.
2. Înainte de a apăsa butonul Test, puteți verifica ce hardware a fost testat, făcând clic pe fila Profil hardware. Este o idee bună să faceți o privire sumară asupra profilului hardware, doar pentru a vă asigura că toate componentele principale ale Mac-ului dvs. apar corect. Asigurați-vă că verificați dacă este raportată cantitatea corectă de memorie, împreună cu CPU și grafică corecte. Dacă ceva pare să fie greșit, ar trebui să verificați configurația Mac-ului dvs. Puteți face acest lucru verificând site-ul de asistență al Apple pentru specificațiile de pe Mac pe care îl utilizați. Dacă informațiile de configurare nu se potrivesc, este posibil să aveți un dispozitiv eșuat, care va trebui să fie verificat.
3. Dacă informațiile despre configurație par să fie corecte, puteți trece la testare.
4. Faceți clic pe fila Test hardware.
5. Testul hardware Apple suportă două tipuri de testare: un test standard și un test extins. Testul extins este o opțiune bună dacă suspectați o problemă cu memoria RAM sau video / grafică. Dar chiar dacă suspectați o astfel de problemă, este probabil o idee bună să începeți cu testul mai scurt, standard.
6. Faceți clic pe butonul Test.
7. Se va începe testul hardware, afișând o bară de stare și toate mesajele de eroare care pot rezulta. Testul poate dura un pic de timp, deci fiți răbdători. S-ar putea auzi fanii Mac-ului tău în sus și în jos; acest lucru este normal în timpul procesului de testare.

1. Când testul este finalizat, bara de stare va dispărea. Zona Rezultatele testelor din fereastra va afișa fie un mesaj "Nu sa găsit probleme", fie o listă de probleme găsite. Dacă observați o eroare în rezultatele testelor, consultați secțiunea codului de eroare de mai jos pentru o listă de coduri de eroare comune și ce înseamnă acestea.
2. Dacă nu s-a descoperit niciun fel de probleme, ați putea dori să rulați testul extins, ceea ce este mai bine pentru a găsi probleme de memorie și grafică. Pentru a executa testul extins, bifați caseta de selectare în caseta Test efectuat extins (durează considerabil mai mult), apoi faceți clic pe butonul Test.

Terminarea unui test în proces

• Puteți opri orice încercare în curs făcând clic pe butonul Oprire de testare.

Renunțând la testul Apple Hardware

• După ce ați terminat testul Apple Hardware, puteți renunța la test făcând clic pe butonul Restart sau Shut Down.

Apple Coduri de eroare de testare hardware

Codurile de eroare generate de testul hardware Apple tind să fie cel mai bine criptice și sunt destinate tehnicienilor de service de la Apple. Multe dintre codurile de eroare au devenit bine cunoscute, însă lista următoare trebuie să fie utilă:

Majoritatea codurilor de eroare de mai sus indică o defecțiune a componentei asociate și poate necesita ca un tehnician să privească calculatorul dvs. Mac, pentru a determina cauza și costul unei reparații.

Dar, înainte de a vă trimite Mac-ul la un magazin, încercați să resetați PRAM-ul , precum și resetarea SMC . Acest lucru poate fi util pentru unele erori, inclusiv probleme de logică și ventilator.

Puteți efectua depanarea suplimentară a problemelor legate de memorie (RAM), de disc și de discuri externe. În cazul unei unități, internă sau externă, puteți încerca să o reparați folosind Disk Utility (care este inclus în sistemul de operare OS X) sau o aplicație terță parte, cum ar fi Drive Genius .

În cazul în care calculatorul dvs. Mac are module de memorie RAM care pot fi întreținute de utilizator, încercați să curățați și să reintroduceți modulele. Scoateți memoria RAM, utilizați o garnitură de creion curată pentru a curăța contactele modulelor RAM, apoi reinstalați memoria RAM. Odată ce RAM este reinstalat, executați din nou testul Hardware Apple, utilizând opțiunea extinsă de testare. Dacă aveți probleme cu memoria, este posibil să fie necesar să înlocuiți memoria RAM.