Consolele de jocuri Microsoft Xbox 360 se conectează la serviciul Xbox Live pentru jocurile online, streaming video și alte caracteristici Internet. Când conexiunea funcționează bine, acest serviciu este minunat. Din nefericire, diferite probleme tehnice împiedică uneori ca o persoană să se poată alătura consolei la o rețea și Xbox Live. Iată o descriere a celor mai frecvente probleme de conexiune wireless Xbox 360 descrise de cititorii noștri, inclusiv sugestii pentru remedierea acestora.
Consultați de asemenea - Cititorii răspund: Probleme Conectarea unui Xbox la o rețea wireless
01 din 05
Setările de securitate Wi-Fi incorecte
Conexiunile wireless din Xbox refuză uneori să accepte parola de rețea Wi-Fi introdusă. Asigurați-vă că parola se potrivește exact cu cea de pe router-ul de acasă , amintindu-vă că aceste parole sunt sensibile la litere mici. Chiar și după ce parolele au o potrivire exactă, unii cititori raportează că Xbox-ul lor încă refuză să se conecteze, pretinzând că parola este greșită. Aceasta indică, în general, tipul de criptare a rețelei setat pe Xbox este incompatibil cu tipul de router. Acest lucru se întâmplă cel mai frecvent când routerul este setat la WPA2-AES . Opriți temporar criptarea Wi-Fi pentru a confirma această problemă, apoi ajustați setările de pe ambele dispozitive pentru a veni cu o combinație de lucru.
02 din 05
Nu se poate comunica cu router-ul wireless de acasă
Un Xbox 360 nu va reuși să se conecteze la un router fără fir acasă dacă se află prea departe de unitate sau dacă în calea dintre ele există prea multe obstacole (pereți și mobilier). Deplasați temporar Xbox în apropiere pe router pentru a confirma această problemă. Înlocuirea ruterului cu una care are un domeniu de semnal mai bun sau modernizarea antenei Wi-Fi a routerului poate rezolva această problemă. Instalarea unui adaptor extern Wi-Fi cu o antenă direcțională pe consola poate ajuta de asemenea.
03 din 05
Conflictele de rețea cu alte dispozitive wireless
Unii dintre cititorii noștri declară că conexiunea lor Xbox 360 funcționează bine, cu excepția cazului în care alte dispozitive Wi-Fi rulează pe rețeaua de domiciliu și pe Internet. Interferențele semnalului wireless pot cauza ca dispozitivele Wi-Fi să funcționeze lent sau să-și piardă conexiunea, în special atunci când rulează pe banda de 2,4 GHz. Pentru a confirma și a evita această problemă, încercați să schimbați numărul canalului Wi-Fi sau să mutați mai departe echipamentele wireless din apropiere de consola.
04 din 05
Conexiuni wireless performante joase
Conexiunile Xbox Live, de asemenea, se execută lent și scapă aleatoriu atunci când serviciul de Internet de acasă nu poate suporta cerințele de performanță a jocurilor de noroc online sau video. Depanarea conexiunilor la Internet la domiciliu lent pentru a identifica cauza principală a problemei. În unele cazuri, schimbarea furnizorilor de internet sau trecerea la un nivel superior de servicii este cea mai bună opțiune. Dacă în interiorul casei apar blocaje de performanță, adăugarea unui al doilea router la rețeaua de domiciliu sau actualizarea unui router existent pot îmbunătăți situația. De asemenea, poate fi necesar ca membrii familiei să evite utilizarea rețelei atunci când Xbox-ul este online. În cel mai rău caz, Wi-Fi sau alte componente ale hardware-ului Xbox 360 sunt defecte și trebuie să fie reparate.
05 din 05
Conectat la Internet, dar nu pentru a trăi
Ca și în cazul oricăror servicii Internet de mare trafic, clienții Xbox Live pot întâmpina întreruperi ocazionale în care, în ciuda faptului că sunt online, consola lor nu se poate alătura. Astfel de întreruperi se rezolvă în mod normal rapid. În mod alternativ, problemele de configurare a rețelei firewall pot bloca rețeaua de domiciliu de la suportul porturilor TCP și UDP utilizate de Live, mai ales când se unește dintr-o locație publică. Când sunteți acasă, dezactivarea caracteristicilor firewall ale routerului vă ajută temporar să excludeți această posibilitate. Contactați asistența tehnică Microsoft dacă problema persistă. Unii oameni au interdicții temporare sau permanente plasate pe etichetele lor pentru încălcări ale termenilor și condițiilor.