Este Outlook.com (Live.com) în jos? Iată cum să verificați
Este Microsoft conștient că Outlook.com a scăzut de ore? Lucrează pe o soluție? Dacă întâmpinați probleme cu Outlook.com sau credeți că ar putea fi în jos, puteți să verificați cu Microsoft să vă asigurați unde este problema.
Folosind pagina de stare a serviciului Microsoft legată mai jos, puteți afla dacă Microsoft are probleme cu Outlook.com, caz în care nu este problema dvs. sau dacă nu este nimic rău de partea lor, caz în care puteți avea încredere că problema se bazează pe propria dvs. rețea, browser web sau ISP .
Cum să știu dacă Outlook.com este în jos
Vizitați pagina de stare a serviciului Office 365 pentru a vedea serviciul Outlook.com. Dacă pe acea pagină, în coloana Stare curentă , vedeți un marcaj de verde lângă Outlook.com , înseamnă că, din perspectiva Microsoft, nimic nu este anormal cu serviciul Outlook.com.
Un alt mod de a vedea dacă site-ul Outlook.com este în jos este de a utiliza un alt serviciu web, cum ar fi Down For Everyone sau Just Me sau Down Detector. Dacă acele site-uri web arată că Outlook.com este în jos, sunt șanse să fie dezactivate pentru toată lumea sau pentru o vastă majoritate de utilizatori, caz în care trebuie să așteptați ca Microsoft să o repare.
Cu Detectorul Down, puteți vedea chiar câți utilizatori au raportat probleme în ultimele 24 de ore (sau mai mult). Acest lucru este minunat dacă Outlook.com întâmpină probleme sporadic - lucru uneori, dar nu încărcarea altor ore.
Cum de a rezolva problemele Outlook.com
Dacă Outlook.com funcționează bine din partea Microsoft, înseamnă că există o problemă de accesare a acestuia din partea dvs. , care ar putea fi cauzată de propriul computer, de rețea sau de furnizorul de servicii.
Dacă vedeți un marcaj verde pe pagina de stare a serviciului, dar tot mai aveți probleme cu poșta dvs., există câteva lucruri pe care ar trebui să le încercați pentru ca Outlook.com să funcționeze din nou:
- Închideți și redeschideți browserul web
- Goliți memoria cache a browserului
- Dezactivați protecția antivirus
- Flush cache-ul DNS
- Reporniți computerul
- Reporniți ruterul
Dacă după ce ați efectuat acești pași cu browserul, computerul și rețeaua dvs. web, Outlook.com este încă în jos, singura presupunere care poate fi făcută este că furnizorul dvs. de servicii de internet nu vă permite să accesați site-ul Web. Aceasta, sau ei înșiși nu pot accesa Outlook.com.
Apelați ISP-ul dvs. pentru a verifica dacă ceilalți abonați au probleme similare.