Ce oferă OnStar și cum ajută
OnStar este o companie subsidiară a General Motors, care oferă o varietate de servicii în vehicul, toate furnizate prin intermediul unei conexiuni celulare CDMA , dar este și numele unui serviciu disponibil în noile vehicule de familie GM.
Unele dintre serviciile disponibile prin intermediul sistemului OnStar includ instrucțiuni de navigare "turn-by-turn", răspuns automat la accidente și asistență rutieră. Toate aceste funcții sunt accesate prin apăsarea unui buton albastru "OnStar", a unui buton roșu "de servicii de urgență" sau a unui buton de apelare hands-free.
General Motors a înființat OnStar în 1995, cu cooperarea dintre Hughes Electronics și Electronic Data Systems, iar primele unități OnStar au fost disponibile în mai multe modele Cadillac pentru anul 1997.
OnStar este disponibil în primul rând în cazul vehiculelor GM, dar un acord de licență a făcut, de asemenea, OnStar disponibil în mai multe alte mărci între 2002 și 2005. O unitate autonomă a fost lansată și în 2012, care oferă acces la unele servicii OnStar.
Cum funcționează OnStar?
Fiecare sistem OnStar instalat ca echipament original este capabil să colecteze date atât din sistemul de diagnosticare la bord (OBD-II) , cât și din funcțiile GPS integrate. De asemenea, utilizează tehnologia celulară CDMA pentru comunicațiile vocale și transmisiile de date.
Întrucât abonații OnStar plătesc o taxă lunară pentru serviciu, nu există taxe suplimentare de la operatorul de transport care gestionează conexiunea de voce și de date. Cu toate acestea, sunt efectuate taxe suplimentare pentru apelurile hands-free.
Pentru a furniza indicații directe, datele GPS pot fi transmise prin intermediul conexiunii CDMA către sistemul OnStar central. Aceleași date GPS pot fi de asemenea utilizate pentru funcționalitatea serviciilor de urgență, ceea ce permite OnStar să ceară ajutor în caz de accident.
OnStar este de asemenea capabil să transmită date din sistemul OBD-II. Acest lucru poate permite OnStar să vă urmărească kilometrajul în scopuri de asigurare , să vă ofere rapoarte de sănătate pentru vehicule sau chiar să vă determine dacă ați fost în accident. Deoarece s-ar putea să nu ajungeți la telefonul mobil după un accident grav, centrul de apel OnStar va fi anunțat atunci când sistemul OBD-II va determina că airbagurile dvs. au dispărut. Puteți solicita asistență dacă este necesar.
Care sunt caracteristicile disponibile?
OnStar necesită un abonament pentru ca acesta să funcționeze și există patru planuri diferite disponibile. După cum v-ați aștepta, planul de bază, care este cel mai puțin costisitor, omite multe dintre caracteristicile disponibile în planurile mai scumpe.
Unele dintre caracteristicile planului de bază includ:
- Diagnostice avansate
- Driver inteligent
- Acces de la distanță
Pentru comparație, planul de orientare, care este cel mai înalt plan pe care îl puteți obține, include toate caracteristicile de bază plus:
- Răspuns automat la crash
- Serviciile de urgență
- Asistență pentru criză
- Asistenta rutiera
- Manager de locație
- Ajutor furat de vehicule
- Hands-free calling
- Turn-by-turn de navigare
- 4G LTE și hotspot Wi-Fi
Unele caracteristici sunt disponibile ca un add-on și deci nu vin cu planul. Funcția de apelare hands-free este o excepție în Planul de orientare, unde este inclusă implicit, dar funcționează doar 30 de minute / lună.
Consultați pagina planurilor și prețurilor OnStar pentru informații detaliate despre aceste planuri, inclusiv toate caracteristicile și opțiunile de tarifare.
Cum primesc OnStar?
OnStar este inclus cu toate vehiculele noi GM, iar unele vehicule nemodificate genetic le includ. Puteți găsi aceste sisteme în anumite vehicule japoneze și europene care au fost fabricate între 2002 și 2005 ani de model. Acura, Isuzu și Subaru au fost producătorii japonezi care au participat la această afacere, iar Audio și Volkswagen au semnat, de asemenea.
Dacă achiziționați un vehicul GM care a fost produs în timpul sau după anul modelului 2007, acesta poate include și un abonament la OnStar. După anul modelului, toate vehiculele noi GM au un abonament.
De asemenea, puteți accesa OnStar în vehicule nemodificate genetic, instalând dispozitivul OnStar FMV. Acest produs înlocuiește oglinda retrovizoare și vă oferă acces la multe dintre funcțiile disponibile de la sistemele OEM GM OnStar. Puteți vedea dacă vehiculul dvs. este compatibil cu acest add-on OnStar în acest PDF.
Cum utilizez OnStar?
Toate funcțiile OnStar sunt disponibile pe unul dintre cele două butoane. Butonul albastru care utilizează logo-ul OnStar oferă acces la elemente precum verificarea navigării și diagnosticarea, iar butonul roșu este utilizat pentru serviciile de urgență. Dacă aveți minute în avans, puteți, de asemenea, să apăsați butonul telefonului fără comenzi manuale pentru a efectua apeluri telefonice, a accesa rapoartele meteo și a primi alte informații.
Butonul albastru OnStar vă permite să discutați cu un operator live în orice moment al zilei. Operatorul poate seta instrucțiuni pentru fiecare adresă, pentru a căuta adresa unui punct de interes sau pentru a efectua modificări în cont. De asemenea, puteți solicita o verificare live a diagnosticului, caz în care operatorul va trage informații din sistemul dvs. OBD-II. Dacă se aprinde indicatorul luminos al motorului de verificare, aceasta este o modalitate bună de a determina dacă autovehiculul este încă în siguranță.
Butonul roșu de servicii de urgență te conectează și cu un operator, dar vei fi pus în legătură cu cineva care este instruit să facă față situațiilor de urgență. Dacă aveți nevoie să contactați poliția, pompierii sau solicitați asistență medicală, consilierul de urgență vă va putea ajuta.
Poate Ajutor OnStar Dacă Vehiculul meu este furat?
OnStar are o serie de caracteristici care pot fi de ajutor în caz de furt. Sistemul poate acționa ca un dispozitiv de urmărire, care poate permite găsirea și recuperarea vehiculului furat. Cu toate acestea, OnStar va oferi acces doar la această funcție, după ce poliția va verifica dacă un vehicul a fost raportat furat.
Unele sisteme OnStar pot efectua și alte funcții care ar putea facilita recuperarea unui vehicul furat. În cazul în care poliția a verificat că un vehicul a fost furat, un reprezentant OnStar ar putea să dea o comandă sistemului OBD-II care va încetini vehiculul.
Această funcție a fost utilizată în timpul căutărilor de mașini de mare viteză pentru a opri hoții în căile lor. Unele vehicule sunt, de asemenea, echipate cu capacitatea de a dezactiva de la distanță sistemul de aprindere. Asta înseamnă că, dacă hoțul vă închide vehiculul, nu va mai putea să o lanseze din nou.
Ce altceva poate face pentru mine?
Deoarece OnStar are acces la multe dintre sistemele vehiculului dvs., există o serie de modalități prin care un operator OnStar vă poate ajuta dacă sunteți în legătură. În multe cazuri, OnStar vă poate debloca vehiculul dacă blocați accidental cheile înăuntru. Sistemul poate fi, de asemenea, capabil să lumineze intermitent lumina sau să vă vâneze cornul dacă nu puteți găsi vehiculul într-o parcare aglomerată.
Unele dintre aceste funcții pot fi accesate prin contactarea OnStar, dar există și o aplicație pe care o puteți instala pe telefonul smartphone. Software-ul RemoteLink funcționează numai cu anumite vehicule și nu este disponibil pentru toate telefoanele inteligente, dar vă poate oferi acces la informații de diagnostic live, vă permite să porniți vehiculul de la distanță și, de asemenea, să contactați un consilier OnStar atunci când nu sunteți în vehiculul dvs. .
Există vreo problemă de confidențialitate cu serviciile cum ar fi OnStar?
OnStar are acces la o mulțime de date despre obiceiurile de conducere, astfel că unii oameni și-au exprimat îngrijorarea cu privire la problemele de confidențialitate. FBI chiar a încercat să folosească sistemul pentru a asculta conversații private, însă Curtea de Apel a Circumscripției a IX-a le-a refuzat să facă acest lucru. Sistemul OnStar este, de asemenea, configurat astfel încât să facă un zgomot evident de fiecare dată când un operator introduce un apel, ceea ce face imposibil pentru un operator lipsit de scrupule să asculte.
OnStar susține, de asemenea, că anonimizează datele GPS înainte de a le vinde terților, dar aceasta rămâne o problemă de confidențialitate. Deși datele nu pot fi legate direct de numele dvs. sau de VIN-ul mașinii sau camionului dvs., datele GPS nu sunt, prin natura sa, anonime.
De asemenea, GM urmărește, de asemenea, aceste date chiar și după ce anulați abonamentul OnStar, deși este posibilă întreruperea completă a conexiunii de date. Mai multe informații sunt disponibile de la GM prin intermediul politicii oficiale OnStar de confidențialitate.