Telefonia este un termen care denotă tehnologia care permite oamenilor să aibă comunicații de voce pe distanțe lungi. Ea vine de la cuvântul "telefon", care, la rândul său, derivă din cele două cuvinte grecești "tele", ceea ce înseamnă departe și "telefon", ceea ce înseamnă să vorbești, deci ideea de a vorbi de departe. Domeniul de aplicare al termenului a fost extins cu apariția diferitelor tehnologii noi de comunicare. În sensul său cel mai larg, termenii cuprind comunicarea prin telefon, apelurile prin Internet, comunicațiile mobile, faxurile, mesageria vocală și chiar videoconferințele. În sfârșit, este dificil să trasezi o linie clară delimitând ceea ce este telefonia și ce nu.
Ideea inițială la care se reîntoarce telefonia este POTS (serviciul de telefonie veche simplu), numit tehnic PSTN (rețeaua telefonică cu comutare publică). Acest sistem este provocat în mod ferm de o tehnologie Voice over IP (VoIP), care se numește, de obicei, ca și telefonie IP și telefonie prin Internet.
Voice over IP (VoIP) și Internet Telephony
Acești doi termeni sunt folosiți în mod interschimbabil în majoritatea cazurilor, dar, din punct de vedere tehnic, nu sunt același lucru. Cei trei termeni care se personifică unul pe altul sunt Voice over IP, IP Telephony și Internet Telephony. Toți se referă la canalizarea apelurilor vocale și a datelor vocale prin intermediul rețelelor IP , și anume LAN și Internet. În acest fel, facilitățile și resursele existente care sunt deja utilizate pentru transmisia de date sunt exploatate, eliminând astfel costul dedicării scumpe a liniei, așa cum este cazul cu PSTN. Principalul avantaj pe care VoIP îl aduce utilizatorilor este reducerea considerabilă a costurilor. De asemenea, apelurile sunt gratuite.
Acest lucru, împreună cu numeroasele avantaje pe care le aduce VoIP, a făcut ca acesta din urmă să devină un element tehnologic major care a câștigat popularitate la nivel mondial și a susținut cota leului de pe piața de telefonie. Termenul Computer Telephony a apărut odată cu apariția softphone-urilor , care sunt aplicații instalate pe un computer, imită un telefon, folosind servicii VoIP pe Internet. Telefonia telefonică a devenit foarte populară, deoarece majoritatea oamenilor o folosesc gratuit.
Telefonie mobilă
Cine nu are telefon în buzunar în zilele noastre? Telefoanele mobile și telefoanele utilizează în mod normal rețele mobile care utilizează tehnologia GSM (celulară) pentru a vă permite să efectuați apeluri în mișcare. Apelurile GSM sunt destul de scumpe, dar VoIP a invadat și telefoanele mobile, smartphone-urile, dispozitivele de buzunar și alte telefoane, permițând utilizatorilor de telefonie mobilă să facă apeluri foarte ieftine și uneori gratuite la nivel local și internațional. Cu tehnologiile mobile VoIP, Wi-Fi și 3G permit utilizatorilor să efectueze apeluri complet gratuite, chiar și la contactele de peste hotare.
Echipamente și cerințe telefonice
Ceea ce este necesar pentru telefonia variază de la un echipament foarte simplu la un echipament complex. Să rămânem pe partea clientului (partea dvs. ca client), pentru a evita complexitatea PBX-urilor și a serverelor și a schimburilor.
Pentru PSTN, aveți nevoie doar de un set de telefon și de o priză de perete. Cu VoIP, cerința principală este conectarea fie la o rețea IP (de exemplu o conexiune Ethernet sau Wi-Fi la o rețea LAN ), o conexiune la Internet în bandă largă, și, în cazul telefoniei mobile, o conexiune de rețea fără fir precum Wi-Fi, 3G și în unele cazuri GSM. Aparatul poate fi la fel de simplu ca un set de căști (pentru telefonie pe calculator). Pentru cei care doresc confortul telefonului de acasă fără computer, au nevoie de un ATA (numit și un adaptor telefonic) și de un telefon tradițional simplu. Un telefon IP este un telefon special care include funcționalitatea unui ATA și multe alte caracteristici și, prin urmare, poate funcționa fără a depinde de alte echipamente hardware.
Nu numai vocea
Deoarece se amestecă multe materiale pe un singur canal, faxul și videoconferințele intră și sub bannerul de telefonie. Folosirea faxurilor folosește în mod tradițional linia telefonică și numerele de telefon pentru a transmite mesajele fax (scurtate la fax). Aplicația IP Fax utilizează rețelele IP și Internet pentru a trimite și primi mesaje fax. Acest lucru oferă numeroase avantaje, dar totuși se confruntă cu anumite provocări. Conferința video funcționează la fel ca și vocea prin IP, cu adăugarea de video în timp real.