Raportul McKinsey arată impactul economic al schimbului de cunoștințe și al colaborării
Instrumentele de colaborare care permit oamenilor să se conecteze și să interacționeze practic prezintă semne de creare a unui impact economic global în productivitate. În raportul publicat de McKinsey Global Institute, "Economia socială: deblocarea valorii și productivității prin intermediul tehnologiilor sociale", o analiză aprofundată sugerează că peste un trilion de dolari anual poate fi deblocat în productivitatea muncitorilor de cunoștințe - la o scară transformatoare critică pentru performanță și creștere în secolul XXI.
În mare măsură, tehnologiile sociale, numite frecvent instrumente de colaborare, pot oferi o oportunitate de creștere în lanțul valoric pentru dezvoltare și maturitate în rețelele sociale ale întreprinderilor. Dar nu este vorba despre ruperea instrumentelor sociale în procesele dvs. operaționale și despre așteptarea schimbării organizaționale să se întâmple singură.
Schimbările organizaționale, subliniază studiul McKinsey, necesită o deschidere și o cultură non-ierarhică a schimbului de cunoștințe, care va necesita timp. Întrucât organizația dvs. a început deja să îmbrățișeze schimbările organizaționale, mai intenționate în ceea ce privește îmbunătățirea comunicării și colaborării, pot exista tipuri specifice de tehnologii care pot spori comportamentul colaborativ între rețelele sociale ale întreprinderilor, ceea ce va ajuta oamenii să împărtășească interesele și activitățile în realizarea obiectivele de afaceri.
Aceste cinci tipuri de programe de colaborare și exemple de schimbare organizațională demonstrează activități productive directe în întreaga rețea socială a întreprinderilor.
01 din 05
Proiecte de colaborare pentru a facilita abilitățile de colaborare în domeniul învățării
Programele de colaborare a proiectului vor deveni motive naturale de reproducere pentru echipele de proiect pentru a învăța abilitățile de colaborare. Membrii echipei sunt implicați zilnic prin spații și activități comune. Persoanele fizice sunt responsabile pentru partajarea conținutului, îndeplinirea sarcinilor cu dependență reciprocă și, în mod colectiv, vor fi recompensate pentru rezultatele pozitive ale proiectelor lor. Persoanele fizice pot învăța să colaboreze, pe măsură ce accentul se îndreaptă spre obiectivele echipei.
În selectarea instrumentelor de colaborare cu proiectul, luați în considerare acelea care pot servi unei întreprinderi și pot fi implementate pe departamente, grupuri și proiecte. Un instrument special de colaborare pentru proiecte, Podio Software, promite să ofere aplicații gata și personalizate, pe care echipele să le poată implica imediat, pentru a sprijini utilizări variate precum proiectele de marketing, recrutarea resurselor umane și relațiile partener-furnizor.
02 din 05
Software social pentru a promova o cultură a rețelei deschise
Platformele software sociale sunt concepute în primul rând pentru a construi o cultură de rețea deschisă, cum ar fi Jive, Chatter și IBM Connections. Într-o adevărată rețea socială de întreprindere, oamenii sunt conectați să acceseze în mod liber resursele din cadrul organizației. Resursele pentru experți în materie și alte funcții critice pentru afaceri nu sunt doar recomandări care pot fi descoperite, ci personalizate prin profiluri, mecanisme de căutare și feeduri de știri și bloguri cu sisteme de comentare legate. Dacă sunteți parte dintr-o organizație ierarhică, luați în considerare avantajele accesului deschis la toți membrii organizației și, adesea, la parteneri externi, pentru a permite unei culturi de rețea deschise la nivel de organizație.
O viziune strategică a căilor de transparență și de comunicare pentru a ajuta la depășirea barierelor și a mecanismelor de control va contribui la construirea încrederii. Piața pentru software-ul social are mai mulți furnizori cheie care vă vor servi infrastructurii și preferințelor tehnologice.
03 din 05
Instrumente de management al inovației pentru a co-crea produse și servicii
Instrumentele de management al inovației oferă impulsul pentru ideile aglomerate și schimbul de experiență colaborativ pentru co-crearea de produse și servicii. Procesele de inovare sunt gestionate prin prezentarea de provocări care creează valoare comercială în cadrul unei organizații. Extinderea provocărilor pentru utilizatorii externi prin site-uri comunitare specifice și forumuri de discuții pot oferi perspective personale pentru crearea de produse și caracteristici noi sau îmbunătățite.
Instrumentele de inovare bazate pe cloud, de obicei software-ul ca serviciu (SaaS), oferă inovare de la capăt la cap cu integrarea proceselor de afaceri, gestionarea proiectelor și analiza ROI. Gestionarea inovației a devenit o parte integrantă a producției, a bunurilor ambalate și a altor organizații de dezvoltare de scară la scară largă.
04 din 05
Instrumente Web Conferencing pentru a colabora în mod activ
Întreprinderea de colaborare este inevitabil gestionată prin intermediul instrumentelor de conferințe web. În ciuda aversiunii față de întâlnirile din zilele noastre, instrumentele de conferințe web oferă o conexiune instantanee pentru întâlniri virtuale atunci când indivizii sau grupurile sunt poziționate pentru a iniția colaborarea pentru a obține rezultate de afaceri.
Instrumentele de conferință web sunt tehnologii sociale integrale pentru comunicare și colaborare între rețelele sociale ale întreprinderilor, apropiate sau îndepărtate. Birourile regionale din locații geografice dispersate sunt ușor de conectat cu voce și video, precum și de stocare a fișierelor bazate pe cloud pentru a fi utilizate în prezentări, webinarii și întâlniri de vânzări. GlobalMeet este un exemplu special, printre altele, oferind instrumente de colaborare la nivel de întreprindere. Întâlnirile online servesc drept instrument de colaborare pentru utilizarea productivă zilnică pe echipe de proiect, recrutarea de interviuri și întâlniri cu clienții față-în-față. Mai Mult "
05 din 05
Instrumente Wiki pentru a crea procese de lucru bazate pe schimbul de cunoștințe
Pentru rețelele sociale ale întreprinderilor, instrumentele wiki sunt practice pentru a construi baze de cunoștințe și pentru a menține documente. Accesul la nivel de întreprindere poate sprijini sistemele de cunoștințe colaborative care pot integra activitățile de marketing, de vânzări și de asistență tehnică în curs de desfășurare. Wikis poate ajuta la gestionarea sistemelor de suport decizional pentru a actualiza și a distribui servicii și suport pentru o bază de clienți globală.
Wikis sunt în mod obișnuit integrate în seturi de instrumente sociale, inclusiv în spațiile de lucru ale echipelor, care vor arăta beneficiile afacerii pentru activitățile de lucru în colaborare. Printre o serie de instrumente, wiki-urile sunt o soluție de întreprindere low-cost. Mai Mult "