Atitudinile și comportamentele ascunse pot limita colaborarea
Credeți că colaborăm când este nevoie sau mai de dorit să lucrăm împreună? În cartea lui Morten T. Hansen, Colaborare , el subliniază patru bariere specifice care pot chiar împiedica colaborarea să se întâmple între unitățile organizaționale pentru a îmbunătăți rezultatele.
După ce a cercetat extensiv problema colaborării , inclusiv diferențele dintre bună colaborare și rău, de peste cincisprezece ani, Hansen a devenit o autoritate binecunoscută în domeniul managementului și este în prezent profesor la UC Berkeley School of Information.
Atâta timp cât perspectiva colaborării va obține rezultate mai bune, atunci de ce nu colaborăm? Una dintre principalele ipoteze, și adesea trecute cu vederea, este dacă oamenii sunt dispuși. Înțelegerea barierelor pe care Hansen le-a descoperit în cercetarea sa, inclusiv variabilele asociate de comportament și atitudini, vă pot oferi mâncare pentru gândire. Mai important, identificarea barierelor de colaborare poate fi următorul pas pentru dvs. sau grupul dvs. de a face progrese.
Bariera neinvenționată aici: nu este dispusă să ajungă la alții
Bariera neinventată - probabil aici provine din limitări motivaționale, atunci când oamenii nu sunt dispuși să ajungă la alții. Când contează, ce se întâmplă? Așa cum Hansen subliniază despre această barieră, comunicarea trăiește de obicei în cadrul grupului, iar oamenii protejează interesele proprii. Ați experimentat vreodată o astfel de situație? Mândria ar putea fi în cale.
Gapurile de stare și dependența de sine sunt alte atitudini care se încadrează în acest tip de barieră. Oamenii care au o atitudine de încredere în sine vor simți că trebuie să ne rezolvăm propriile probleme, în loc să ieșim din afara grupului. Uneori, teama ne poate reține pur și simplu din teamă de a fi percepută ca fiind slabă. Expresia "Nu știu" este o afirmație puternică - de ce nu lăsați pe alții să vă ajute să găsiți răspunsuri.
Barieră în barieră: nu este dispusă să ofere ajutor
Depozitul de barieră se referă la persoanele care se pot retrage sau nu pot coopera din mai multe motive. Relațiile competitive între departamente în ceea ce privește performanța sau proprietatea rezultatelor vor limita colaborarea. Într-o situație în care un colaborator ar fi putut face o diferență, dar a spus, "Ei bine, nu ai cerut" - este clar un exemplu de acumulare.
În plus, oamenii se tem să-și piardă puterea dacă fac schimb de informații sau dacă percepția este colaborarea durează prea mult timp. Luptele de putere în organizații vor persista până când conducerea nu va crea încredere.
Când îi recompensi pe oameni numai pentru munca lor și nu pentru ai ajuta pe alții, aceasta va alimenta tezaurul. Pentru a depăși tezaurul, sporturile de echipă, cum ar fi baschetul, reprezintă un bun exemplu pentru a arăta importanța recunoașterii jucătorilor pentru "asistă" și nu numai pentru punctele pe care le-au marcat direct.
Bariera de căutare: nu este capabilă să găsească ceea ce cauți
Bariera de căutare există atunci când soluțiile încorporate în organizații și persoane nu reușesc să găsească informațiile sau persoanele care ar putea să le ajute. În plus, prea multe informații pot împiedica și căutarea într-o întreprindere. În astfel de companii mari, în care resursele sunt împărțite între departamente și diviziuni și zone geografice, căutarea este, de asemenea, o problemă din cauza lipsei de rețele suficiente pentru a conecta oamenii.
Potrivit lui Hansen și a altor studii efectuate, oamenii preferă să fie mai apropiați într-un sens fizic. Cu toate acestea, mentalitatea se schimba deoarece strategiile și tehnologiile de colaborare între întreprinderi, pentru a conecta oamenii online peste granițele geografice, îmbunătățesc descoperirea informațiilor și a resurselor.
Oamenii se obișnuiesc să lucreze într-o lume virtuală a mai multor dispozitive conectate și a unor instrumente de colaborare bazate pe browser pentru a lucra oriunde, oricând. În același timp, oamenii au nevoie de comunicare față în față, fie că este vorba în persoană, fie folosesc sisteme de comunicații vocale și video care pot face legăturile fizice cu cel mai bun lucru.
Bariera de transfer: nu poți lucra cu persoane pe care nu le cunoști bine
Bariera de transfer are loc atunci când oamenii nu știu cum să lucreze împreună. De exemplu, volumul de cunoștințe pe rafturi sau în codul computerului, deseori denumit cunoaștere tacită sau chiar "know-how" de produs sau serviciu care necesită experiență pentru a stapani, poate fi dificil de transmis altora.
În anumite situații, oamenii lucrează mai bine împreună, inclusiv muzicieni, oameni de știință și echipe sportive. Elementele comune ale culturilor și grupurilor colaborative care tind să aibă relații de lucru strânse sunt încrederea, respectul și prietenia.