Ce să verificați când nu aveți nicio conexiune
Există o rubrică X peste pictograma de rețea fără fir din bara de activități Windows? Ce zici de telefonul dvs. - raportează că nu există o conexiune fără fir? Poate vi sa spus că nu există rețele fără fir (când știți că există).
Problemele legate de conexiunea wireless pot fi incredibil de frustrant, mai ales atunci când se întâmplă în cel mai rău timp posibil, cum ar fi când trebuie să trimiteți un e-mail pentru a respecta un termen limită și care lucrează pe drum fără acces la suport tehnic.
Nu vă faceți griji, totuși, deoarece problemele Wi-Fi pot fi reparate adesea destul de ușor. Vom trece peste toate opțiunile de mai jos.
Notă: Unele alte tipuri obișnuite de probleme Wi-Fi, în special pentru lucrătorii la distanță, includ semnale pierdute și conexiuni nedorite , o conexiune fără fir valabilă, dar fără conexiune la internet și conexiune wireless și de internet, dar fără acces VPN .
01 din 07
Asigurați-vă că Wi-Fi este activat pe dispozitiv
Pe unele dispozitive, capabilitățile wireless pot fi activate și dezactivate printr-un comutator fizic de pe marginea dispozitivului. În același timp, majoritatea dispozitivelor vă permit să activați / dezactivați Wi-Fi prin software.
Verificați mai întâi ambele zone, pentru că acest lucru vă va economisi mult timp de depanare dacă conexiunea wireless este pur și simplu dezactivată.
Verificați comutatorul Wi-Fi
Dacă vă aflați pe un laptop, căutați un comutator hardware sau o tastă specială de funcții care poate activa și dezactiva radioul fără fir. Este relativ ușor să o răsuciți accidental, sau poate că ați făcut-o în mod intenționat și ați uitat. În orice caz, comutați acest comutator sau apăsați tasta funcțională pentru a vedea dacă este cazul.
Dacă utilizați un adaptor de rețea USB fără fir, asigurați-vă că este conectat corect. Încercați un port USB diferit pentru a vă asigura că portul nu este de vină.
Activați Wi-Fi în Setări
Un alt loc de vizionat se află în setările dispozitivului. S-ar putea să aveți nevoie să faceți acest lucru pe telefon, pe desktop, pe laptop, pe Xbox, pe care îl numiți - orice lucru care poate porni sau opri Wi-Fi va avea opțiunea de a face acest lucru.
De exemplu, în Windows, în cadrul Panoului de control , căutați setările "Opțiuni de alimentare" și alegeți Modificați setările avansate de alimentare pentru a vă asigura că opțiunea Setări adaptor wireless nu este setată la modul "economie de energie". Orice altceva decât "Performanță maximă" poate afecta negativ performanța adaptorului și poate afecta conexiunea.
De asemenea, verificați dacă un adaptor wireless este dezactivat din lista de conexiuni de rețea din Panoul de control. Pentru aceasta, executați comanda netconnections control în Run sau Command Prompt și verificați dacă există rețele roșii listate acolo.
Încă un alt loc în care setările de sistem nu pot provoca conexiuni Wi-Fi este dacă adaptorul wireless a fost dezactivat în Manager dispozitive . Poți să activezi cu ușurință dispozitivul din nou, dacă aceasta este cauza problemei.
Dacă aveți un dispozitiv iPhone, iPad sau Android care nu prezintă conexiune fără fir, deschideți aplicația Setări și găsiți opțiunea Wi-Fi . Acolo, asigurați-vă că setarea Wi-Fi este activată (este verde când este activată pe iOS și albastru pe majoritatea Androids).
02 din 07
Deplasați-vă mai aproape de Router
Ferestrele, pereții, mobilierul, telefoanele mobile, obiectele metalice și tot felul de alte obstacole pot afecta puterea semnalului wireless.
Un studiu citat de Cisco a constatat că microundele pot degrada transferul de date la fel de mult ca 64%, iar camerele video și telefoanele analogice pot crea 100% pierderi de transfer, ceea ce nu înseamnă nicio conexiune de date.
Dacă sunteți în stare, apropiați-vă de sursa de semnal wireless. Dacă încercați acest lucru și veți găsi că conexiunea wireless funcționează foarte bine, fie eliminați interferențele, fie mutați strategic ruterul în altă parte, ca într-o locație mai centrală.
Notă: Unele alte opțiuni care ar putea reduce problemele de distanță cu router-ul achiziționează un repetor Wi-Fi , instalând un sistem de rețea Wi-Fi sau trecând la un router mai puternic .
03 din 07
Reporniți sau Resetați routerul
Repornirea și resetarea sunt două lucruri foarte diferite, dar ambele pot fi utile dacă aveți probleme legate de rețea sau performanță slabă a Wi-Fi.
Dacă routerul dvs. Wi-Fi nu a fost oprit în timp, încercați să reporniți routerul pentru a elimina orice ar putea provoca sughiț. Acest lucru este cu siguranta ceva de incercat daca problema de conexiune la retea nu se intampla sporadic sau dupa o sarcina grea (cum ar fi Netflix streaming).
Dacă repornirea routerului nu rezolvă problema, încercați să resetați software-ul routerului pentru a reveni la setările implicite din fabrică. Acest lucru va șterge definitiv toate personalizările pe care le-ați realizat, cum ar fi parola Wi-Fi și alte setări.
04 din 07
Verificați SSID-ul și parola
SSID-ul este numele rețelei Wi-Fi. În mod normal, acest nume este stocat pe orice dispozitiv conectat anterior la acesta, dar dacă nu mai este salvat, indiferent de motiv, atunci telefonul sau alt dispozitiv fără fir nu se va conecta automat la acesta.
Verificați SSID-ul la care încearcă să se conecteze dispozitivul și asigurați-vă că acesta este cel potrivit pentru rețeaua la care aveți nevoie. De exemplu, dacă identificatorul SSID pentru rețeaua din școala dvs. este numit "SchoolGuest", asigurați-vă că alegeți SSID-ul din listă și nu altul la care nu aveți acces.
Unele SSID-uri sunt ascunse, deci dacă este cazul, va trebui să introduceți manual informațiile SSID în loc să le selectați dintr-o listă de rețele disponibile.
În această notă, SSID-ul este doar o parte din ceea ce este necesar pentru a vă conecta cu succes la o rețea. Dacă conexiunea nu reușește atunci când încercați și știți că SSID are dreptate, verificați parola pentru a vă asigura că aceasta corespunde parolei configurate pe router. S-ar putea să trebuiască să vorbiți cu administratorul de rețea pentru a obține acest lucru.
Notă: Dacă resetați ruterul în timpul Pasului 3, este posibil ca ruterul să nu mai fie activat pe Wi-Fi, caz în care trebuie să efectuați acest lucru înainte de a încerca să vă conectați la el. Dacă ruterul de resetare difuzează Wi-Fi, nu mai utilizează SSID-ul anterior pe care l-ați folosit cu acesta, deci țineți cont de acest lucru dacă nu îl găsiți din lista de rețele.
05 din 07
Verificați setările DHCP ale dispozitivului
Majoritatea routerelor wireless sunt configurate ca servere DHCP , care permit calculatoarelor și altor dispozitive client să se alăture rețelei, astfel încât adresele lor IP nu trebuie să fie configurate manual.
Verificați setările TCP / IP ale adaptorului de rețea fără fir pentru a vă asigura că adaptorul obține automat setări de la serverul DHCP. Dacă nu primește automat o adresă, atunci este probabil să utilizați o adresă IP statică , ceea ce poate cauza probleme dacă rețeaua nu este configurată în acest fel.
Puteți face acest lucru în Windows executând comanda linie de comandă netconnections control prin Run sau Command Prompt. Faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea fără fir și introduceți proprietățile acestuia și apoi opțiunile IPv4 sau IPv6 pentru a verifica modul de obținere a adresei IP.
Pași similari pot fi luați pe un iPhone sau iPad prin intermediul aplicației Setări din opțiunile Wi-Fi . Atingeți (i) de lângă rețeaua care se confruntă cu problema conexiunii fără fir și asigurați-vă că opțiunea Configure IP (Configurare IP ) este configurată adecvată, dacă opțiunea Automatic este aleasă dacă se utilizează DHCP sau Manual dacă este necesar.
Pentru un Android, deschideți meniul Settings> Wi-Fi și apoi apăsați numele rețelei. Utilizați linkul Editați acolo pentru a găsi setările avansate care controlează DHCP și adresele statice.
06 din 07
Actualizați driverele de rețea și sistemul de operare
Problemele cu driverul pot provoca și probleme cu conexiunile de rețea - driverul dvs. de rețea poate fi depășit, un driver nou poate provoca probleme, ruterul wireless poate fi recent actualizat etc.
Încercați să faceți mai întâi o actualizare de sistem. În Windows, utilizați Windows Update pentru a descărca și instala orice remedii sau actualizări necesare atât pentru sistemul de operare, cât și pentru orice adaptor de rețea.
De asemenea, vizitați site-ul web al producătorului pentru adaptorul de rețea și verificați dacă există actualizări disponibile. O modalitate foarte ușoară de a actualiza majoritatea driverelor de rețea este cu ajutorul unui instrument gratuit de actualizare a driverului .
07 din 07
Permiteți computerului să încerce să repare conexiunea
Windows poate încerca să repare problemele fără fir pentru dvs. sau să furnizeze soluții de depanare suplimentare.
Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe pictograma de conectare la rețea din bara de activități și alegeți Diagnosticare , reparare sau Diagnostice și reparații , în funcție de versiunea Windows.
Dacă nu vedeți acest lucru, deschideți Panoul de control și căutați Centrul de rețea și partajare sau Conexiuni în rețea sau executați conexiuni de control net din Run sau Command Prompt pentru a găsi lista conexiunilor de rețea, dintre care una ar trebui să fie pentru Wi-Fi adaptor. Faceți clic dreapta pe el și alegeți o opțiune de reparație.