De ce nu funcționează ecranul meu tactil?

Ce trebuie să faceți atunci când un ecran iPhone sau Android nu răspunde la atingerea dvs.

Ecranele cu atingere sunt minunate atunci când funcționează , dar când un ecran tactil nu mai funcționează, toată ușurința de folosire iese în afara ferestrei, iar setările de frustrare se repetă foarte repede. Cea mai mare problemă este că, pentru unele dispozitive, ecranul tactil este singura modalitate de a interacționa cu telefonul sau tableta. Atunci când brusc dispare, se poate simți ca și cum ați fi complet blocat din dispozitivul dvs. cu totul.

În timp ce există cazuri în care un ecran tactil care nu răspunde la apeluri pentru reparații profesionale, există o serie de pași, de la ușor la avansați, pe care îi puteți lua pentru ca lucrurile să funcționeze din nou.

Corecții de bază pentru un ecran tactil care nu funcționează

  1. Curățați ecranul cu o cârpă fără scame.
  2. Reporniți dispozitivul.
  3. Scoateți carcasa sau protectorul ecranului.
  4. Asigurați-vă că mâinile sunt curate și uscate și că nu purtați mănuși.

Indiferent de nivelul dvs. de experiență, există câteva soluții de bază și ușor pe care le puteți încerca atunci când ecranul tactil nu mai funcționează.

Primul lucru pe care trebuie să-l încercați este să curățați ecranul și mâinile. Ecranele tactile nu funcționează atât de bine atunci când sunt ude sau murdare și pot apărea, de asemenea, nereactive dacă degetele sunt ude, murdare sau acoperite cu mănuși. Dacă pe ecran există lichid sau orice altă substanță, cum ar fi murdăria sau alimentele, primul pas este curățarea.

În cazul în care acest lucru nu face truc, apoi opriți și reporniți dispozitivul va rezolva adesea problema. Aceasta este, de asemenea, cunoscută ca repornirea, iar procesul este puțin diferit de la un dispozitiv la altul.

Curățarea unui dispozitiv cu ecran tactil care nu răspunde
În unele cazuri, un ecran tactil se va opri în mod corespunzător din cauza murdăriei și murdăriei sau a problemelor cu carcasa sau protectorul de ecran. Deoarece acest lucru este destul de ușor să fie de a face cu sau exclude, este o idee bună să dați dispozitivului dvs. o curățare temeinică dacă un repornire nu a făcut truc.

  1. Curățați-vă mâinile sau puneți-vă mănuși curate.
  2. Ștergeți ecranul tactil cu o cârpă fără scame.
      • Stofa poate fi uscată sau umedă.
  3. Nu utilizați niciodată o cârpă umedă care săpun.
  4. Îndepărtați întotdeauna cârpa înainte să o utilizați pe un ecran tactil.
  5. Dacă ecranul tactil nu funcționează în continuare, este posibil să eliminați protectorul sau carcasa ecranului.
  6. Poate fi necesar să curățați ecranul după ce ați scos protectorul de ecran dacă acesta a fost deteriorat.
  7. Scoateți mănușile, deoarece ecranele tactile nu funcționează bine prin mănuși.
  8. Asigurați-vă că și degetele sunt curate și uscate, deoarece degetele ude duc adesea la un ecran tactil care nu răspunde.

Repornirea unui dispozitiv cu un ecran tactil care nu răspunde
S-ar putea suna destul de simplu, dar când ecranul tactil nu mai funcționează, repornirea pur și simplu a iPhone-ului, a Androidului sau a laptop-ului este, de obicei, tot ceea ce este nevoie pentru a rezolva problema.

Problema este că, la majoritatea dispozitivelor, oprirea sau repornirea implică interacțiunea cu ecranul într-un fel. De exemplu, este posibil să fiți obișnuit să atingeți butonul de alimentare și apoi să atingeți un ecran de confirmare pe telefon.

Deoarece nu este o opțiune când ecranul tactil a încetat să funcționeze, va trebui să utilizați o procedură de închidere sau repornire specifică dispozitivului.

Cum să Reportați greu un iPhone cu un ecran tactil care nu răspunde
Repornirea unui iPhone, sau forțarea acestuia să se închidă și să pornească din nou, fără a avea acces la ecranul tactil implică împingerea unei combinații de butoane. Combinația specifică depinde de vârsta telefonului.

Pentru modele iPhone de 6 ani și mai în vârstă, cu un buton de pornire pe care se poate face clic:

  1. Țineți apăsat atât butonul de pornire, cât și butonul de alimentare .
  2. Eliberați butoanele atunci când vedeți sigla Apple pe ecran.

Pentru iPhone 7 și mai recent:

  1. Țineți apăsat atât butonul de alimentare , cât și butonul de reducere a volumului .
  2. Eliberați butoanele atunci când vedeți sigla Apple pe ecran.

Cum să Reporniți greu un telefon Android sau un Tablet cu ecran tactil care nu răspunde
Forțarea unui dispozitiv Android pentru a reporni atunci când ecranul tactil nu funcționează poate fi puțin diferit de la un dispozitiv la altul, dar de obicei este un proces destul de simplu.

  1. Apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare până când ecranul devine negru.
  2. Este posibil să fie necesar să țineți apăsat butonul timp de 10 secunde sau mai mult
  3. Dacă telefonul nu pornește automat, așteptați aproximativ un minut și apăsați din nou butonul de alimentare .

Dacă ecranul tactil nu funcționează după repornirea dispozitivului, treceți la pasul următor.

Remedierile intermediare pentru un ecran tactil care nu răspunde

  1. Uscați dispozitivul dacă s-a udat.
  2. Atingeți marginile dacă dispozitivul a fost abandonat.
  3. Scoateți cardurile de memorie și SIM.
  4. Deconectați dispozitivele periferice, cum ar fi dispozitivele USB.

Dacă dispozitivul dvs. a suferit unele daune, ca de exemplu dacă a fost aruncat sau umed, atunci fixarea este puțin mai complicată. Pașii sunt încă destul de ușor de urmărit, dar dacă nu sunteți confortabil să încercați să vă uscați iPhone-ul, atunci este cel mai bine lăsat la profesioniști.

O altă soluție ușor mai complicată pentru un ecran tactil este să opriți pur și simplu dispozitivul și să eliminați toate cartelele SIM, cardurile de memorie și perifericele. Motivul pentru care acest lucru poate fi complex este faptul că aceste cărți sunt uneori greu de îndepărtat și trebuie să le puneți înapoi într-o singură dată pentru a afla care a fost problema.

Ce trebuie să faceți când un ecran tactil nu mai funcționează după deteriorare
Când un telefon sau un comprimat este deteriorat, fie prin căderea pe o suprafață tare sau prin udare, ecranul tactil va înceta de multe ori să funcționeze din cauza unei defecțiuni interne. Încă mai puteți să reușiți să reacționați din nou la ecranul tactil, dar dacă ceva este rupt intern, va trebui să duceți dispozitivul la un profesionist.

Când un ecran tactil nu mai funcționează după ce telefonul a scăzut, uneori se datorează faptului că conexiunea digitizerului se pierde intern. În acest caz, apăsarea ușoară pe fiecare colț al telefonului poate duce la reconectarea acestuia.

Dacă aceasta nu funcționează, fixarea digitizatorului necesită separarea telefonului.

Ecranele tactile pot să nu mai funcționeze, să nu răspundă sau să funcționeze eronat dacă un telefon se uda. În acest caz, uscarea telefonului în mod corespunzător rezolvă uneori problema. Pașii de bază pentru uscarea unui telefon includ:

  1. Opriți telefonul și scoateți bateria, dacă este posibil.
  2. Spălați orice apă sărată, alimente sau murdărie cu apă curată.
  3. Păstrați telefonul cât mai departe posibil.
  4. Îndepărtați telefonul și înconjurați-l cu un agent de uscare.
      • Orezul nu este un agent de uscare.
  5. Utilizați silica gel sau un produs deshidratant conceput în acest scop.
  6. Lăsați telefonul singur timp de cel puțin 48 de ore.

Scoateți cartela SIM, cartelele de memorie și perifericele
În timp ce este mai puțin comună, problemele cu cartele SIM , cartele de memorie și periferice pot provoca uneori probleme de ecran tactil în dispozitive Android și Windows.

  1. Opriți complet și deconectați dispozitivul.
  2. Scoateți cartela SIM și orice cartelă de memorie dacă dispozitivul dvs. este un telefon.
  3. Deconectați dispozitivele periferice, cum ar fi dispozitivele USB, dacă dispozitivul este un laptop sau o tabletă.
  4. Reporniți dispozitivul și testați funcționarea ecranului tactil.
  5. Dacă ecranul tactil funcționează, încercați să înlocuiți fiecare lucru pe care l-ați eliminat unul câte unul până când identificați cauza problemei.

Corecții avansate pentru un ecran tactil care nu răspunde

  1. Puneți dispozitivul în modul sigur.
  2. Utilizați instrumentul de calibrare sau setarea de sensibilitate a dispozitivului.
  3. Actualizați sau reinstalați driverele.

Există o mulțime de alte motive pentru ca un ecran tactil să nu mai funcționeze și majoritatea dintre ele pot fi destul de greu să-și dea seama.

Deoarece problemele legate de ecranul tactil pot fi de asemenea cauzate de fișierele sau programele pe care le descărcați, următorul pas este să porniți telefonul, tableta sau laptopul în modul sigur. Acest lucru este de fapt doar un mod gol oase care nu se încarcă programe suplimentare, dar poate fi destul de complicat pentru a merge merge.

O altă soluție potențială este să reconfigurați ecranul tactil și să reinstalați driverele. Acest lucru este chiar mai avansat, dar uneori face acest truc.

Puneți telefonul Android sau dispozitivul Windows în modul sigur
În unele cazuri, o problemă cu o aplicație sau program pe care ați descărcat-o poate determina ca ecranul tactil să nu mai răspundă. Cheia pentru a afla acest lucru este să reporniți în modul sigur, deoarece aceste aplicații și programe nu se încarcă în modul sigur.

Pentru telefoane și tablete Android:

  1. Opriți complet dispozitivul.
  2. Apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare .
  3. Eliberați butonul de alimentare și țineți apăsat butonul de reducere a volumului atunci când vedeți emblema mărcii telefonului .
  4. Eliberați butonul de reducere a volumului când ecranul de pornire apare cu modul Safe în colțul din stânga jos.

Pentru informații despre introducerea modului de siguranță în siguranță cu un dispozitiv Windows, consultați modul de lucru Windows Safe Mode .

Dacă descoperiți că ecranul tactil începe să funcționeze atunci când intrați în modul de siguranță, atunci există o problemă cu unele aplicații sau programe pe care le-ați descărcat. Începeți cu aplicațiile descărcate recent și mergeți de acolo.

Reglați setările pentru senzitivitatea ecranului iPhone
Dacă întâmpinați un ecran tactil necunoscut sau inexact pe iPhone 6s sau mai târziu, poate fi o problemă de sensibilitate la atingerea 3D. În acest caz, presupunând că ecranul tactil funcționează la toate, va trebui să reglați acea setare.

  1. Navigați la Setări acces > General > Accesibilitate > Touch 3D
  2. Reglați cursorul între lumină și ferm.
  3. Încercați să dezactivați opțiunea Touch 3D dacă ecranul este încă inexact sau nu răspunde.

Utilizați instrumentul de calibrare a ecranului tactil Windows
Pentru Windows 8 și 8.1:

  1. Accesați farmecul de căutare .
  2. Calibrează tipul.
  3. Alegeți opțiunea de calibrare a ecranului pentru introducerea stiloului sau a atingerii .
  4. Dați clic pe opțiunea de resetare dacă este disponibilă.
  5. Faceți clic pe opțiunea de calibrare dacă opțiunea de resetare nu este disponibilă.
  6. Urmați instrucțiunile de pe ecran .

Pentru Windows 10:

  1. Apăsați tasta siglă Windows dacă aveți o tastatură atașată sau dacă faceți clic pe butonul de siglă Windows pe bara de activități.
  2. Calibrează tipul .
  3. Selectați opțiunea de calibrare a ecranului pentru introducerea stiloului sau a atingerii .
  4. Apăsați tasta tab până când butonul de resetare este selectat și apoi apăsați enter sau faceți clic pe butonul de resetare .
  5. Apăsați tasta Tab până când este selectat butonul Yes și apoi apăsați enter sau faceți clic pe butonul Da .
  6. Urmați instrucțiunile de pe ecran .

Actualizarea driverelor cu ecran tactil și reinstalarea ecranului tactil
Dacă aveți un dispozitiv Windows care are un ecran tactil defect, dezactivarea și activarea driverului pot remedia problema. Reinstalarea șoferului poate face și truc, dacă dezactivarea și reinnoirea acestuia nu se realizează.

În ambele cazuri, va trebui să conectați mai întâi o tastatură și un mouse sau un touchpad pe dispozitiv.

  1. Dezactivați și activați driverul de ecran tactil Windows.
      1. Apăsați tasta siglă Windows și tastați managerul de dispozitive .
    1. Selectați managerul de dispozitive din rezultate.
    2. Faceți clic pe săgeata care se află pe aceeași linie cu dispozitivele de interfață umană .
    3. Faceți clic dreapta pe ecranul tactil compatibil HID .
    4. Faceți clic pe dezactivare .
    5. Faceți clic dreapta pe ecranul tactil compatibil HID .
    6. Faceți clic pe activare .
    7. Testați ecranul tactil pentru a vedea dacă funcționează.
  2. Reinstalați driverul de pe ecranul senzorial.
      1. Apăsați tasta siglă Windows și tastați managerul de dispozitive .
    1. Selectați managerul de dispozitive din rezultate.
    2. Faceți clic pe săgeata care se află pe aceeași linie cu dispozitivele de interfață umană .
    3. Faceți clic dreapta pe ecranul tactil compatibil HID .
    4. Faceți clic pe dezinstalare .
    5. Reporniți dispozitivul.
    6. După ce dispozitivul reinstala automat ecranul tactil, verificați dacă funcționează.

Dacă ecranul tactil nu funcționează după ce ați urmat toți acești pași, probabil că va fi nevoie de reparații profesionale.