Găsiți drivere pentru calculatoare, manuale și numere de telefon pentru asistență tehnică
Aproape fiecare producător de hardware și producător de software de pe Pământ furnizează un fel de suport tehnic online și informații despre produse pentru produsele pe care le vând.
Va trebui să găsiți informații de asistență tehnică pentru o companie hardware dacă intenționați să descărcați drivere de la acestea, să le sunați pentru asistență , să descărcați un manual sau să căutați o problemă cu hardware-ul sau software-ul acestora.
Important: Dacă aveți nevoie de asistență tehnică pentru un dispozitiv, dar nu sunteți sigur cine a făcut acest lucru, va trebui să identificați hardware-ul înainte de a urma aceste instrucțiuni.
Urmați acești pași simpli pentru a găsi informațiile de suport tehnic ale producătorului hardware:
Cum să găsiți informații despre asistența tehnică
Timp necesar: Găsirea informațiilor de asistență tehnică pentru hardware și software este de obicei foarte ușoară și de obicei durează mai puțin de 10 minute
- Navigați în directorul nostru de site-uri de asistență pentru producători sau utilizați bara de căutare din partea de sus a acestei pagini.
- Aceasta este o listă în continuă creștere și actualizată a informațiilor de contact pentru asistența tehnică pentru majoritatea producătorilor de hardware de bază.
- Dacă nu ați reușit să găsiți informațiile de asistență tehnică pe care le căutați în directorul companiei, căutarea producătorului dintr-un motor de căutare major, cum ar fi Google sau Bing, este următoarea opțiune.
- De exemplu, să presupunem că ați căutat informații de asistență tehnică pentru compania hardware AOpen . Câțiva termeni de căutare excelent pentru a găsi informații de asistență pentru AOpen ar putea fi suport pentru asistență , drivere aopen sau asistență tehnică aopen .
- Unele companii mai mici pot să nu aibă domenii de auto-ajutor dedicate, cum ar fi companiile mai mari, dar au adesea informații de contact pentru asistență telefonică. Dacă credeți că acest lucru ar putea fi cazul, încercați să căutați cu strictețe numele companiei și apoi faceți tot ce este mai bine pentru a găsi aceste informații pe site-ul lor.
- Dacă găsiți informații de asistență tehnică pentru o companie prin intermediul unui motor de căutare, anunțați-mi ce găsiți, pentru a-mi actualiza lista de la pasul 1 de mai sus.
- În acest moment, dacă nu ați găsit site-ul de asistență tehnică al unui producător după căutarea în lista noastră, precum și paginile cu rezultate ale motorului de căutare, este foarte probabil că firma este în afara afacerii dvs. sau nu oferă asistență online.
- Dacă căutați un număr de telefon, o adresă de e-mail sau alte informații de asistență tehnică directă, atunci probabil că aveți doar noroc.
- Dacă doriți să descărcați drivere pentru acest hardware, este posibil să le puteți găsi în continuare. Vedeți lista mea de surse de descărcare a driverului pentru unele idei alternative dacă nu puteți găsi site-ul producătorului.
- S-ar putea să doriți, de asemenea, să încercați ceea ce se numește un instrument de actualizare a driverului . Acesta este un program dedicat care scanează hardware-ul instalat al computerului și verifică versiunea driver instalată împotriva unei baze de date a celor mai recente drivere disponibile, oarecum automatizând sarcina. Vedeți lista Tools Free Updater Driver pentru cele mai bune disponibile.
- În cele din urmă, vă recomand să solicitați asistență în altă parte pe Internet, chiar dacă nu este direct de la compania care a făcut hardware-ul.
- Desigur, întotdeauna aveți opțiunea de a obține sprijin din lumea reală, de exemplu, de la un prieten, de la un magazin de reparații de calculatoare sau chiar de la un "fix" online. Vedeți Cum pot fi fixate calculatorul meu? pentru setul complet de opțiuni.
- Dacă aceste idei nu funcționează, consultați obținerea ajutorului pentru mai multe informații despre contactarea cu mine în rețelele sociale sau prin e-mail, postarea pe forumuri de asistență tehnică și multe altele.