Întrebări frecvente despre obținerea serviciului de computere
Decizia de a vă repara computerul de către un profesionist ar putea părea o alegere ușoară în rezolvarea problemei dvs. , dar asta nu înseamnă că nu vine fără îngrijorare.
Confidențialitatea datelor, timpul și costul serviciilor și gravitatea problemei sunt cele mai frecvente subiecte de întrebări pe care le primesc de la cititorii mei când decid să-și fixeze computerele.
Cele mai multe dintre întrebările mai specifice pe care le-am obținut de-a lungul anilor sunt mai jos, împreună cu răspunsurile mele:
Am nevoie de acces la fișierele mele ACUM ACUM! Cum pot să le scot? Sunt chiar ei acolo?
Aceasta este cu ușurință cea mai obișnuită și complet inteligibilă întrebare pe care o primesc. Indiferent de planurile pe care le aveți în privința modului sau a locului de reparare a computerului, datele importante sunt una prioritară.
Lucrez la un set complet de tutoriale pentru această sarcină exactă, dar nu sunt chiar pregătiți. Între timp, următoarea explicație scurtă și link-uri către unele informații utile pe alte site-uri ar trebui să ajute.
Cel mai important lucru pe care trebuie să-l înțelegeți este că majoritatea problemelor calculatorului nu afectează fișierele salvate, cum ar fi reluarea pe care tocmai ați terminat actualizarea sau că hârtia pentru școală de care aveți nevoie pentru cursul mâine dimineață. Deci, în afară de situația relativ rară a problemei unei unități de hard disk fizic, fișierele dvs. sunt, probabil, fine - nu sunt disponibile pentru moment.
La partea "cum să le scoatem", cele mai multe probleme ale computerului care restricționează accesul la fișierele dvs. se încadrează în două tabere, fiecare cu propria sa soluție:
Dacă computerul nu este total incapabil , încercați să îl porniți în modul Safe Mode . Odată ajunși acolo, puteți chiar să vă puteți folosi computerul temporar, dar dacă nu, puteți să copiați cel puțin fișierele de care aveți nevoie pe o unitate flash sau pe un disc, astfel încât să le puteți folosi de pe alt computer.
Consultați Cum se pornește Windows în modul sigur pentru un tutorial dacă sunteți nou în acest sens. Este foarte ușor.
Dacă computerul dvs. nu va porni chiar în modul Safe sau chiar nu va porni deloc, puteți să vă dezactivați fișierele, dar veți avea nevoie de ajutorul unui alt computer și al unui instrument relativ ieftin.
Consultați Cum puteți obține date de pe un hard disk vechi [How-To Geek] pentru a vă ajuta să faceți acest lucru. Acest lucru nu este deosebit de ușor pentru un începător de a face, dar este foarte posibil, dacă urmați instrucțiunile la care am legat. Un serviciu de reparații de calculatoare va face doar această sarcină pentru dvs., dacă doriți, pentru o taxă, desigur.
Această problemă este chiar fixabilă, sau este atât de rău încât am nevoie de un computer nou? & # 34;
Evident, răspunsul la această întrebare are aproape 100% legătură cu natura problemei cu computerul, ceea ce probabil nu știți încă, deoarece nu a fost examinat.
În general, cu toate acestea, majoritatea problemelor de computer sunt fixabile, ceea ce înseamnă o nouă parte și un timp de reparații este mult mai probabil ca rezultatul decât a avea nevoie de un computer nou nou. De asemenea, așa cum am menționat în răspunsul meu la ultima întrebare, este relativ rară pentru ca o problemă cu calculatorul să vă afecteze fișierele.
Tot ce a fost spus, și chiar dacă este posibil să nu știți cauza problemei cu computerul dvs., există de obicei câteva indicii despre cât de rău este problema și care ar putea fi soluția atunci când totul este spus și făcut.
Dacă aveți vreun fel de computer, dar acesta se aprinde și Windows încearcă cel puțin să înceapă, există o șansă decentă ca aceasta să fie o problemă software, nu o problemă hardware. Problemele software sunt mai ușor de rezolvat și, de obicei, implică doar ceva timp cu o tehnică de reparare a calculatorului.
Dacă aveți un laptop sau un computer comprimat care nu vine pe tot parcursul sau deloc, este posibil să aveți noroc și aveți nevoie de o baterie nouă sau adaptor de alimentare. Dacă acest lucru nu se întâmplă, este posibil să aveți de-a face cu un alt tip de problemă hardware, ceea ce înseamnă că este posibil să aveți nevoie de un computer nou. Din păcate, aceste tipuri de calculatoare nu au o mulțime de piese înlocuibile.
Dacă aveți un computer desktop care nu se va aprinde deloc, este posibil ca unele componente hardware să fie de vină, dar este posibil ca piesa hardware individuală să poată fi înlocuită, rezolvând problema.
Sfat: dacă sunteți pregătit pentru aceasta, am un ghid extensiv de depanare care vă poate ajuta să descoperiți sau chiar să remediați o problemă care împiedică pornirea computerului. Vedeți Cum să reparați un computer care nu va porni pentru mai multe despre asta.
Un alt lucru de luat în considerare este costul reparațiilor față de costul calculatorului nou. Dacă computerul dvs. are o problemă majoră sau dacă ați gândit oricum la un nou computer sau poate la ambele părți, alegerea uneori a unui computer fix nu este o alegere inteligentă.
Cât timp va dura până când această problemă va fi rezolvată și cât de mult ar putea costa aceasta? & # 34;
Răspunsul la aceste întrebări depinde aproape complet de problema respectivă și este una dintre primele întrebări de a solicita orice serviciu de reparații cu care intenționați să faceți afaceri.
Vedeți întrebările mele importante pentru a solicita o piesă de service pentru reparații pentru mai multe informații despre acele întrebări și întrebări legate de care aveți nevoie pentru a vă asigura că primiți răspunsuri.
De asemenea, de ajutor aici este modul meu de a descrie problema dvs. la un ghid de reparare profesională PC . Știind cum să comunici problema este cel mai bun mod de a obține o cotație exactă pentru timpul și costul serviciilor.
Ce se întâmplă dacă trebuie să reinstalați totul pe computerul meu pentru ao remedia? Nu mi-am pierdut toate fișierele?! & # 34;
Absolut nu. Copierea de siguranță a fișierelor dvs. este, sau ar trebui să fie, prima prioritate a tehnicianului de reparații atunci când computerul dvs. apare. Având în vedere cât de importante sunt fișierele dvs., acest lucru ar trebui să fie cu siguranță unul dintre lucrurile pe care le întrebați, doar pentru a fi sigur.
Nu mă înțelegeți greșit - dacă problema a cauzat o pierdere a unora sau a tuturor fișierelor, ceea ce se întâmplă cu probleme grave legate de unitatea de hard disk , atunci fișierele dvs. nu ar fi pe cale să salveze. Cu toate acestea, dacă fișierele dvs. pot fi copiate în siguranță, pot fi și ar trebui să fie.
După ce ați reparat computerul, chiar dacă a fost necesară o reinstalare completă a Windows și a software-ului dvs., ar trebui să vi se ofere un disc sau o unitate flash cu fișierele dvs. sau ați spus unde pe calculatorul dvs. fișierele anterioare sunt acum salvate.
Dacă îmi dau seama că am nevoie de un computer nou, îmi pierd fișierele sau pot fi transferate pe computerul nou?
Da, fișierele pot fi transferate de pe computerul vechi pe computerul nou. Dacă se întâmplă să achiziționați noul computer din același loc pe care l-ați înlocuit cu cel vechi, acesta poate chiar să o facă pentru dvs. gratuit.
Dacă doriți sau trebuie să faceți acest lucru pe cont propriu, versiunile recente de Windows includ ceva numit Windows Easy Transfer, care face procesul foarte simplu. Puteți citi mai multe despre această caracteristică pe site-ul Microsoft aici.
Tehnologii de reparare a calculatorului fac probleme prin fișierele pe care le găsesc pe un computer? Nu îmi imaginez că plătesc pe cineva care încalcă intimitatea mea! "
Sa întâmplat asta vreodată? Vă garantează că răspunsul este da .
Este o problemă agresivă? Nu, nu cred. Am deținut și am lucrat timp de mai mulți ani în magazine de reparații de calculatoare și nu am văzut niciodată o încălcare deliberată a vieții private.
În afară de alegerea celui mai bun magazin de reparații posibil, puteți să vedeți (și să aveți în vedere următoarea întrebare) și sperând că un magazin mare de reparații înseamnă practici corecte de afaceri și un personal excelent, nu puteți face nimic despre această problemă potențială.
Dacă sunteți destul de norocos să aveți acces deplin la fișierele dvs. înainte de a renunța la computer, puteți să copiați fișierele pe o unitate flash sau pe un disc și apoi să le eliminați de pe computer. Sincer, totuși, probabil că aveți un risc mai mare de a șterge accidental ceva important decât să fii victimă a unui furt de identitate sau a unei încălcări a confidențialității.
Cum aleg cu ce serviciu de reparații de calculator să meargă? & # 34;
Acesta este întotdeauna unul dur. Faceți o căutare rapidă și vin 25 de locuri, toate cu comentarii diferite, uneori conflictuale.
Această discuție a fost atât de mare încât a obținut o piesă proprie! Vedeți cum se poate decide de unde să ia computerul pentru reparații pentru o mulțime de ajutor imaginind ce să fac.
"Am o întrebare pe care nu ați răspuns!" & # 34;
Mi-ar plăcea să dezvolte acest FAQ pentru a include și mai multe întrebări și răspunsuri despre obținerea serviciului de computere.
Consultați pagina " Obțineți mai mult ajutor" pentru mai multe detalii despre contactarea cu mine despre întrebarea dvs. specifică, pe care aș fi plăcut să o includ și aici pentru oricine altcineva!