Dezavantaje ale utilizării Voice over IP
Voice over IP, cunoscută și sub numele de VoIP sau Internet Telephony, este tehnologia care utilizează Internetul pentru a efectua apeluri vocale și video. Apelurile sunt gratuite de cele mai multe ori dacă nu sunt foarte ieftine. VoIP a sedus milioane de oameni și companii din întreaga lume cu numeroasele beneficii pe care le oferă. Indiferent dacă ați trecut deja la VoIP sau încă aveți în vedere opțiunea, trebuie să fiți conștient de VoIP Cons - diferitele capcane pe care le implică și dezavantajele asociate acestuia. În principal, acestea sunt:
- Calitatea vocii
- Dependența de lățime de bandă
- Puterea dependenței
- Apeluri de urgență
- Securitate
Este posibil ca lista să nu fie lungă și destul de ciudată pentru a vă afecta decizia. În plus, majoritatea dintre noi folosesc deja VoIP fără să știm. Dar știind unde lucrurile pot merge prost și ce restricții sunt, vă pot ajuta să obțineți o experiență de comunicare mai bună.
VoIP Voice Quality
Punerea pur și simplu, calitatea serviciului (QoS) în VoIP este nivelul de "calitate" oferit de serviciul VoIP de a plasa apelurile într-un mod decent. QoS variază în funcție de tehnologie. Ceea ce eu numesc QoS bun pentru VoIP este strictul care vă permite să faceți un apel decent fără a suferi de întârzieri , sunete ciudate, zgomot și ecou. Vrei să conversezi exact așa cum ai face pe un telefon fix.
VoIP are un pic de îmbunătățire a QoS, dar nu în toate cazurile. VoIP QoS depinde de atât de mulți factori: conexiunea dvs. de bandă largă, hardware-ul dvs., serviciul furnizat de furnizorul dvs., destinația apelului etc. Mai multe persoane se bucură de înaltă calitate de apeluri telefonice prin VoIP, dar mulți utilizatori se plâng de audierea marțianului, care trebuie să aștepte mult înainte de a auzi un răspuns etc. Serviciul telefonic regulat a oferit o calitate atât de bună încât cel mai mic neajuns cu un apel VoIP nu trece neobservat.
În timp ce oferă mai multe avantaje, tehnologia VoIP se dovedește a fi mai puțin "robustă" decât cea a PSTN. Datele (în principal voce) trebuie să fie comprimate și transmise, apoi decomprimate și livrate. Tot ce trebuie făcut este o perioadă foarte scurtă de timp. Dacă acest proces durează mai multe milisecunde (datorită conexiunii lente sau a hardware-ului), calitatea apelului suferă. Aceasta dă naștere la ecou, care este fenomenul prin care vă auziți vocea înapoi câteva milisecunde după ce ați vorbit.
Cu toate acestea, dacă puteți fi siguri de o conexiune de bandă largă bună, hardware de înaltă calitate și un serviciu bun VoIP , puteți utiliza VoIP fără teamă. Unii furnizori de servicii fac lucruri pentru a preveni ecourile, dar depinde și de conexiunea și de calitatea hardware-ului.
VoIP este foarte dependent de lățimea de bandă
Un alt nume pentru VoIP este Internet Telephony . Când spui "Internet", spui " lățime de bandă" - conexiunea ta în bandă largă . Permiteți-mi termenul de "bandă largă" aici pentru că presupun că aveți o conexiune la Internet în bandă largă dacă utilizați sau intenționați să utilizați VoIP. În timp ce VoIP funcționează la o conexiune dial-up, este prea lent pentru VoIP.
Conectați-vă jos
Deoarece VoIP depinde de conexiunea dvs. în bandă largă, în cazul în care conexiunea se oprește, linia dvs. telefonică coboară și ea. Formula este simplă: cu VoIP, niciun Internet nu înseamnă niciun telefon. Acest lucru poate fi foarte enervant la domiciliu și catastrofal pentru afacerea dvs.
Conexiune slaba
Dacă calitatea conexiunii nu este bună, veți avea o experiență VoIP foarte proastă și în final vă urăști tehnologia, hardware-ul, furnizorul de servicii ... și poate persoana săracă cu care vorbești!
Conexiune partajată
Într-un context corporativ, veți desfășura cel mai probabil VoIP printr-o conexiune de bandă largă de mare viteză, pe care o veți utiliza și pentru alte date și nevoi de comunicare : descărcări, conectivitate server, chat, e-mail etc. VoIP va primi în sfârșit doar o parte din conexiunea și timpul de vârf pot lăsa o lățime de bandă inadecvată pentru aceasta, determinând deteriorarea calității apelurilor. Deoarece aveți mai mulți utilizatori, nu veți cunoaște numărul de utilizatori care vor fi online în același timp, deci este dificil de a vă oferi la o bandă adecvată tot timpul. Este dăunător că linia de telefon a companiei dvs. este redusă din cauza conexiunii slabe.
O bună practică este de a minimiza utilizarea conexiunii dvs. la Internet pentru alte lucruri decât VoIP ori de câte ori vorbiți.
VoIP Neces Power
Trebuie să conectați modemul, routerul, ATA sau alt echipament VoIP la sursa de alimentare electrică pentru a funcționa - spre deosebire de telefoanele PSTN. Dacă există o întrerupere a alimentării, nu puteți utiliza telefonul! Utilizarea unui UPS (alimentare neîntreruptibilă) nu va ajuta peste câteva minute.
Apeluri de urgență (911)
Furnizorii de servicii VoIP nu sunt obligați prin reglementări să ofere apeluri de urgență 911, astfel încât nu toate acestea să le ofere. Deși multe companii depun eforturi pentru a furniza apeluri de urgență în serviciul lor, această problemă rămâne un important factor de descurajare împotriva VoIP. Citiți mai multe despre apelurile de urgență 911 din VoIP aici .
Securitate
Acesta este ultimul din această listă, dar nu este cel puțin! Securitatea este principala preocupare cu VoIP, așa cum se întâmplă și cu alte tehnologii Internet. Cele mai proeminente probleme de securitate ale VoIP sunt furtul de identitate și de serviciu, virușii și malware-urile, negarea serviciilor , spam-ul, atacurile de apel și atacurile phishing . Citiți mai multe despre amenințările de securitate VoIP aici .